BNP Paribas Cardif Emeklilik Ödeme Yapılmadı.

Hakan A. |

10 yılı dolan her iki poliçemiz içinde 16 Mart 2015 ayrılma talep formu doldurduk.

Bir tanesinin ödemesi yapıldı fakat 2.poliçemizin ödemesi 20 gün resmi süreç geçmesine rağmen yapılmamıştır.

Çağrı merkezini sayısız aramamıza rağmen tatmin edici bir bilgi alınmamıştır. İşlem sürecinde olduğu bilgisi dışında bir bilgi verilmemektedir. Yasal süreç doldu dediğimizde de yasal yollar açık şikayetiniz var ise yapınız denmektedir.

Başka bir yetkili ye ulaştık o da fon satış işleminin yapılamadığını? En kısa sürede yapılacağını? Ama ne zaman yapılacağı konusunda yine bilgi

alamadık.

Ödememizi neden alamıyoruz ve ne zaman alacağız?

Acil dönüş bekliyoruz.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    13:29

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin şikayeti 16.04.2015 tarihinde giderilmiştir.

    Saygılarımızla
    BNP PARIBAS CARDIF EMEKLİLİK A.Ş.