to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır konaklıyorum bu otelde, Konsepti ve Kitlesi tamamen değişmiş. Her gün aynı çeşit ve lezzetsiz yemek ve 1,5 saati bulan yemek sıraları var. Gelen kesim o kadar değişmiş ki hayret verici derecede. Fiyatları düşürüp tüm oteli doldurup altından kalkamıyorlar. Ayrıca otelden ayrılışımı 55 dakika...
11.08.2024 tarihinde Mersin Bn otele giriş yaptım. 4 ayrı odamız vardı. Odamızın 1 tanesi 3 yetişkin olan odamız da 1 adet çift kişilik yatak vardı. Resepsiyona bildirdim odanız bu size bir ek yatak göndereceğiz dediler. Ben de benim odamda ek yatak değil normal yatak olması gerektiğini söyledim. Ne...
"Acenteler aracılığıyla tatil alacak kişiler, işlem sonrası otelden teyit almayı ihmal etmesin derim. Yaşadığımız sorunu çözmekte yardımcı olan bn Hotel müşteri ilişkileri yetkilisi S*** Hanım'a teşekkür eder, tesis hakkında memnuniyetimi bildirir tavsiye ederim."
06.04.2024 günü Tatil Sepeti aracılığıyla Mersin ilinde bulunan bn Otel'den 07-10 Nisan tarihleri için tatil satın aldım. 07 Nisan günü eşim ve çocuğu...
Geçtiğimiz hafta Bn Hotel'de 1 gece konaklamamız oldu. Hotel temiz ve konforlu ancak yemek saatleri konusunda ciddi problem yaşadım. 21:30'da bitecek akşam yemeğine saat 21:00'da indiğimizde yemeklerin çoğu toplanmış içerikler yenilenmemişti. Bir dünya para verip bir de bu muameleyle karşılaşmak üzd...
Merhaba! Bayram tatilini geçirmek için bn Hotel termal Mersin'e gittik konaklama çok güzel di ama sıkıntıyı anormal bir durumdan dolayı bir gün erken çakacağız dedikten sonra başladı girişte nakit ödediğimiz parayı Maraş'la sahipleri çok sevmiş olmaliki erken çakacağız bir günlük para iadesini yapam...
"Teşekkürler"
Mersin bn Otel den iptal durumunda ücret iadesi yapılacak seçeneğiyle tatil satın aldım. Otel konaklama zamanına 2 ay varken iptal ettirmek istedim. O...
09 Şubat 2023 günü Mersin iline Adıyaman'dan depremzede aile götürdük dönüşte BN otele giderek Adıyaman'da günlerdir su olmadığından sadece gerekirse personel duşu dahil duş imkanı rica ettik ancak güvenlik müdürleri dahil otel yönetimi kabaca talebimizi geri çevirdi. Sn. Cumhurbaşkanımızın açılışın...
Mersin BN Hotel Thermal & SPA otel genel olarak temiz ancak hizmette şöyle sıkıntı var 2 kişilik odaya ek çocuk yatak atıp 3 yetişkin ücreti alındı o kadar ısrar etmemize rağmen bir de havuzda olsun lobide olsun verdiğimiz siparişler hep geç geldi anlamsız şekilde suyun ise termal olduğu konusunda ç...
BN Hotel Thermal & SPA 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
