Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.038

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

533 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Kronik Balata Sorunu!

2019 model 3.20i first Edition m sport model aracımı geçen sene balata uyarısı nedeni ile 14.000 km'de Gaziantep Erenler BMW yetkili servisine götürdüm. Arka balatanın eridiği, değişmesi gerektiği ve bunun bu araçlarda kronik sorun olması nedeni ile normalde garanti kapsamında olduğu ve ücretsiz değ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Servis Ve İşçilik Mağduriyeti

Samandıra BMW Borusan yetkili servisine motorumun mekanik eksiklerinin yapılması için bıraktım. 3 gün motorum serviste kaldı vede onarımın bittiğinin kullanıma hiçbir engel olmadığı söylenerek motorumu teslim ettiler. Servis yetkilisi de motorumun hiçbir sıkıntısı olmadığını kontrollerinin ve testin...

profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Ön Cam Fitili Eriyor Araç İçine Su Alıyor

2012 model 1.16i BMW aracımın ön cam fitilleri resmen eridi ve yağmurlu günlerde araç içine su alıyor. Araç 2012 olmasa ve ilk sahibi olmasam içine su aldığı için daha eski ve BMW değil diyeceğim. Yetkililerden konu hakkında çözüm ve destek talep ediyorum.

profile
  • 916görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Acil Çağrı Sistemi

2017 yılında BMW 5.20 i araç aldım. Aracımın tüm bakımını BMW yetkili servisinde yaptırdım. Araç alırken ayrıca 1.302 euro ödemek suretiyle ekstra garanti alarak aracın garanti süresini 5 yıl yaptırdım. Ancak, geçen hafta servise gitmeden önce araçta " acil çağrı sistemi mevcut değil" uyarısı ile se...

profile
  • 2353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw x1 Motor Sesi

2020 model BMW x1 kullanıcısıyım. Aracımı 1 yıl boyunca hiçbir sorun olmadan kullandım ta ki yıllık bakım için BMW Kosifler Antalya ya bırakana kadar. Aracımın servis ışığı yanınca 9500 km de yıllık bakım için ağustos 2021 de servise bıraktım ve aynı gün teslim aldım. Takip eden günlerde daha önce o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu

2012 Borusan çıkışlı 5.25d xDrive aracımın silecekleri ve cam fitilleri tamamen hayal kırıklığı. BMW gibi bir markanın bu kadar kötü malzeme kullanması bu yaştaki bir araçta böyle sorunların yaşanması çok üzücü. Sorunu yetkili servise ilettiğimde bunun güneş yanığından dolayı olduğu ve garanti kapsa...

Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
Bmw Cam Fitili Ve Silecek Sorunu
+2
profile
  • 990görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Kronik Akü Problemi

Borusan'dan ağustos 2020 tarihinde alınan BMW 216d m sport araçta uzun süredir 'akünüzü değiştirin' uyarısı alıyorum. Ağustos 2022'de garantisi bitecek olan, daha 1 yıldır trafikte olan aracı Borusan İstinye yetkili servise götürdüm ve 1 gün boyunca kaldı. Kronik akü problemi olduğunu kesinlikle kab...

profile
  • 2017görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayal Kırıklığına Uğrattı,  318i Turbo Arızası

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
  • 1268görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servis ve Yedek Parça Teminatının Süresi

Yeni aldığım aracımı talihsiz bir kazadan ötürü (24 Ağustos) Antalya Kosifler yetkili servisine götürdüm. Zaten sıkıntılı geçen bir kasko onay sürecinin ardından 30 Ağustos'ta onaylanmasından sonra 16 Eylül'de değişilecek parçaların nihayet sipariş verileceğinin ve bu sürecin yedek parça temin edile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1139görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Ön Yolcu Kapı Kilit Sorunu!

BMW f30 2014 ön sağ kilit sorunu. Aracının çalışan kapı kilitlerinden ön sağ kronik problemler yüzünden çalışmamaya başladı. Kumanda ve içerideki kili...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri yöneticisi Ömer bey yeterince yardımcı oldu. Problemimi olabilecek en uygun şekilde çözdü. İlgisi ve desteği için teşekkürler.”

profile
  • 1907görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116d V Kayışı Sesi

Aracım BMW 2016 116d modeldir. Aracımı 2016 da sıfır olarak Samsun yetkili bayiinden aldım. Halen de kendim kullanıyorum. Motor v kayısı sürekli olara...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 3771görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.16i 2014 Model Motor Yağ Eksiltme Sorunu!

BMW 3.16 f30 m sport 2014 model aracım var aracın 3 sahibiyim 78 b km de aldım ve Borusan Piyalepaşa ve İstinye dışında usta eli değmedi periyodik bakıma 2000 km kala 1 litre yağ istiyordu ve 100 b km sen sonra 2000 km de bir yağ istedi sonda 1000 e düştü şimdi 500 km de bir istiyor üst kapak conta,...

profile
  • 1348görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kamran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1643görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 216d Sıfır Aracın Akü Arızası

BMW 216d 2021 model sıfır araç aldım fakat aracı kullandığım halde 70 km iken akü değiştir arızası geldi ve aracı aldığım 1 ay ancak oldu bu konu hakk...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Otomol Merter Özkan beye ilgisi alakası için çok teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1670görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır Araçta Akü Arızasına Sahip Çıkmıyor

Sıfır km aldığım BMW 218i gran coupe aracım daha 4000 km de iken yılını doldurmadan akü bozdu. Ataşehir BMW yetkili servisine gittim ve benden akü için 4000 TL talep ettiler. Araç yatmış diyorlar. Bilseydim her gün canı sıkılmasın diye gezmeye çıkarırdım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1606görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW G20 Sunroof'tan Ses Gelmesi

BMW g20 sunrooftan trim sesi geliyor aşırı derecede. 8.000 de araç iğrenç bir durum bu! Şikayetlerim üzerine acilen geri dönüş talep ediyorum BMW yetkililerinden. Daha aracı sıfır almıştım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1845görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW F30 Ön Cam Kireç Lekesi

Ankara Esenboğa Borusan yetkili servisinde 2020 Ekim ayında ön cam değişimi yapıldı, bir süre sonra cam da kireç lekesi benzeri lekenin varlığını fark ettim, servise durumu bildirdiğim de ısrar cam da herhangi bir lekenin olmadığını belirterek aracı teslim aldım, aynı gün yağışlı hava da lekelerin v...

BMW F30 Ön Cam Kireç Lekesi
profile
  • 2380görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW Marka Aracın Sorunları

2020 model BMW 520i aracım 19 bin km'de fren balatası uyarısı verdiğinden dolayı Samsun Koşifler Oto yetkili servise bıraktım. Normalde BMW'nin taahhüdü 25-30 bin km arasında balatalar değişir. 19 bin km de aracımın ön ve arka fren balataları bitmiş ve servis kullanıcı kaynaklı diyor ve 5000 TL ücre...

profile
  • 3941görüntüleme
  • 18 Eylül 19:50

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 3204görüntüleme
  • 17 Eylül 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW hiçbir Destek Katkı Sunmadı

Beni eğer iş mahkemeye giderse dolaylı olarak markayı kötülemekten dava açmakla tehdit ettiler. Daha önce birilerine yapmışlar ve başarmışlar. BMW 201...

Şakir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 14:19

“Şikayet sürecinde bana destek olan çözüm alternatifleri oluşturan Yetkili servis departmanı BMW Erenler oto Sefer beye teşekkür ederim.”

profile
  • 712görüntüleme
  • 13 Eylül 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7990görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4527görüntüleme
  • 06 Eylül 17:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 3057görüntüleme
  • 02 Eylül 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Kornasının Çalışmaması

BMW 1.16d araç kronik korna arızası. 2017 model 1.16d aracımın durup dururken kornası çalmamaya başladı. Yetkili serviste incelendikten sonra bunun direksiyon içinde bulunan bir şeyden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatı da 5000 TL'den fazla denildi. Aynı üniteye hava yastığı ve hı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100