Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yeni 320i Model BMW 16000 Km'de Biten Balata

8830görüntüleme
Emre
Emre 19 Ağustos 2020 16:22

G20 kasa BMW 3.20 sahibiyim. Aracımın balatası 16000 (onaltı bin) km'de bitti uyarısı verdi. Normalde hiçbir aracın bu km'de balatası bitmez. İnternette araştırdım. Kronik bir problemmiş. Borusan Balgat şube'yi servis için aradığımda bana benim kullanımımdan kaynaklandığını söylediler ve ücret talep ettiler. Oysa ki internette araştırdığımda müşterilerden bu problem için garanti kapsamında para alınmıyormuş. Bir önceki şikayetimde de sunroof problemimi Esenboğa şube çözemediği halde Şikayetvar ®'da ki şikayetimi silmemi istediler. Silmedim. Sunroofu da kendim onardım. Konumuza dönersek balata için Borusan'a hiçbir ücret ödemeyi düşünmüyorum. Bu problemin kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında değerlendirilmesini öneriyorum.

BMW Logo
BMW19 Ağustos 2020 16:22

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

01/06/2021 tarihinde Borusan İstinye`den sıfır "0" 2021 model F900XR motosiklet aldım. 700 km sonra zincirden gelen ses üzerine zinciri kontrol ettiğimde aşırı laçka olduğunu ve orta sehpada iken belirsiz periyotlarda atlama yaptığını fark ettim. Aracı derhal yetkili servise götürdüm ve zincir boşlu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 3.16i aracımı yaklaşık 2 yıl önce arka tampon değişimi yaptırdım ve geçen gün arka tampona biri çarptı ve çatladı. Allah işte eski tampon tamir edilip üzerine boya yapılıp o takılmış. Zeytinburnu Borusan servis yazıklar olsun. Bu olayı global olarak taşıyacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti süresi devam eden BMW 520 aracımı klima arızası sebebiyle dün Borusan Ankara servise verdik. Araçta bir parça arızası olduğunu tespit etmişler ve parça siparişi vermişler. Parçanın gelmesi bir haftayı bulacakmış. İkame otomobil veriyoruz diye her yerde reklam veriliyor ancak elimizde araç yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aracımın tüm bakımlarını Borusan Oto Avcılar'da yaptırmama rağmen, en son bakımdan 2 hafta sonra aracımdan ses geliyor diye servise bıraktım.Bana herhangi bir ücret söylenmeden araç kalacak dendi. Ardından da ertesi gün sadece kontrol için 600 TL talep ettiler. Bu yanlış politika ve yapılacak basit ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Mayıs 2021 tarihinde bayiden sıfır olarak aldığım g20 yeni 3 serisi aracımı çekici ile evimin otoparkına çektirdim araç kullanılmadan 16 km de akü değiştirin uyarısı verdi halen 16 km çekici yol yardım ile Borusan servise yolladım. Bana da aynı şekilde kullanıcı hatası deyip aküyü kendim değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Yaşadığım şehirde yetkili servis olmaması nedeniyle başka bir şehirdeki yetkili servise 520d aracımı zincir değişimi için götürdüm 20 bini gecik masraf yaptım sorunsuz olsun diye 2 hafta sonra aracımın hazır olduğu söylendi aracımı aldım dönüşte su eksik uyarısı verdi tamirden yeni çıktı belki yeter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:04

22 Nisan'da Borusan'dan kendi aracımı takasa verip yeni bir araç almak için kendi 2012 Model Volkswagen Polo aracımı Samandıra Borusan Expertiz'e bıraktım. Saatlerce ekspertizde kaldı akşam aracımı almaya gittiğimde aracım çalışmıyordu. Perşembe akşam olduğu için ve 23-25 Nisan arası sokağa çıkma ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 18:34

Ben adım T**s**ve 06**490 BMW 1.16 aracın sahibiyim. 2 hafta önce aracım Kayseri İnciroğlu'na 80.000 km bakımı ve özellikle ön ve arka balatadan ses geldiği için yetkili servisine götürdüm.  Bakımı yaptırdıktan sonra balata sordum sistemde bakıldığında sorun yok dediler. Hatta sadece aracımın balat...