Yeni 320i Model BMW 16000 Km'de Biten Balata

Emre Emre19 Ağustos 16:22

G20 kasa BMW 3.20 sahibiyim. Aracımın balatası 16000 (onaltı bin) km'de bitti uyarısı verdi. Normalde hiçbir aracın bu km'de balatası bitmez. İnternette araştırdım. Kronik bir problemmiş. Borusan Balgat şube'yi servis için aradığımda bana benim kullanımımdan kaynaklandığını söylediler ve ücret talep ettiler. Oysa ki internette araştırdığımda müşterilerden bu problem için garanti kapsamında para alınmıyormuş. Bir önceki şikayetimde de sunroof problemimi Esenboğa şube çözemediği halde Şikayetvar'da ki şikayetimi silmemi istediler. Silmedim. Sunroofu da kendim onardım. Konumuza dönersek balata için Borusan'a hiçbir ücret ödemeyi düşünmüyorum. Bu problemin kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında değerlendirilmesini öneriyorum.

Cevaplar

BMW Logo BMW 19 Ağustos 16:22

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler