Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 603.770

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 62
profile-icon
profile-icon

BMW 44 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.166görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 38 Km'deki Aracın Aküsünün Garantiye Sokulmadan 4.000 TL'ye Satılması

Borusan otomotiv'den 20 Ağustos'ta 3.20i Executive sıfır araç aldım. Araç fazlalığımda dolayı kullanılmadan garajımda bekleyen aracı haftalık çalıştırıyordum. 18.12.2020 günü aracım çalışmadı, araca yardım çağırarak akü takviyesi ile çalıştırıp Borusan Otomotiv Esenboğa servisine götürdüm. Orada ser...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.865görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 18:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

BMW Borusan Otomotiv Hukuk Departmanı Yetkilisinin Kaba Üslubu

BMW 5.20 aracımın arızası nedeniyle Tüketici Hakları'na başvurum sonucu gelen belgelerle ilgili süreci öğrenmek ve bilgi almak adına Borusan Otoyu aradım ancak pandemi nedeniyle ilgili hukuk departmanında kimse olmadığı ve mail yolu ile bilgi alabileceğim söylenerek b. E. İn mail adresi verilerek bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.189görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Sağ Ön Kapı Kilidi Çalışmıyor

Merhaba. 1. 16d aracımın sağ ön kapı kilidi çalışmamaktadır. Anahtarla açıldığında kapıların 3 tanesi ve bagaj kilidi açılıyor fakat sağ ön kapı açılmıyor. Araştırdığımda gördüm ki bu sorun özellikle 1.16'lar için kronik bir sorun. Bu sorunun çözümü için 444'lü müşteri hattını aradım ve önce aracı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.902görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:37

BMW Aracım Kilitli Kaldı, Yol Yardım Hizmet Vermedi!

Aracım 2018 model BMW 530. 10.10.2020 tarihinde anahtar bagajda iken araç kilitli kaldı. Hemen yol yardımı aradık. İskenderun'a gelemeyeceklerini, aracın çekici ile Adana-Mersin servisine gelmesi gerektiğini söylediler. Yani aracı 150 km mesafedeki servise çektirmemizi ve güvenlik açısından kapıları...

profile
  • 1.792görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:27

BMW Araç Seyir Halindeyken 5 Şeritli D-100'ün Ortasında Kitlendi, Durdu

04.10.2020 saat 22:47 de de şahsıma ait 2016 model BMW 1.16 Joy Plus otomobil, 5 şeritli yüksek hızlı araç yoğunluğunun olduğu karayolunun ortasında kitlendi kaldı. Araç çalışmıyor, boşa alamıyorsun, korna yok kitlendi araç kıpırdamıyor. Sos tuşundan yardım istedim ‘biz sadece kazalara bakıyoruz.’ d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.813görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bmw İç Kapı Kolu Erimesi

2014 model BMW 5.20 iç kapı kolları erimeye başladı. Artık neredeyse kapı kollarını Elle tutmak imkansız hale geldi. Çok eski olmayan BMW gibi bir ara...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 13:52

“İlginiz teşekkür eder dönüşlerinizi beklerim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.998görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Teyp Radyo Kodu

2000 Model E38 Aracımızın akü değişimi sonrası teybini açtığımızda radyosunun çalışmadığını fark ettik. Bunun sebebi olarak araç teybinin kendini sıfırlamış olması ve 4 haneli bir radyo kodu istediği belirlendi. Bu 4 haneli radyo kodunu alabilmek için önce, Çorlu yetkili servise gittim. Aracımın LPG...

profile
  • 9.521görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 520 Turbo Arızası, Yolda Kaldı

2011 Model BMW 520 aracımı düzenli olarak BMW servislerinde bakımlarını yaptırıyorum. Kurban Bayramının 2. Günü ailemle birlikte seyahat ederken önce sürüş halinde ve hiçbir dış müdahale olmadan sunroof patladı. Kontrollü bir şekilde devam ederken bu defa motor tahrik gücü yetersiz şeklinde bir ikaz...

profile
  • 2.034görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 19:08

BMW Tente Mekanizmasındaki Hatanın Giderilmemesi!

BMW 2 serisi Cabrio araç sahibiyim. Aracım 3 yaşında ve sadece 30.000 km de. Kapalı garajımda 3. Arabam olarak yaz dönemi kullanıyorum. Aracımın tüm bakımları aracıda satın almış olduğum yetkili BMW servisinde yapıldı. Aracımı şubat ayında anahtar ile üstünü açarken hafif bir takılma duraksama oldu ...

profile
  • 8.942görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 21:10

BMW Sabit Devirde Giderken Aracın Teklemesi

Başlıkta da belirttiğim üzere, 2010 E90 184 HP aracımız sabit devirde 2-3 bin devirlerde giderken inceden teklemesi sanki kasis üstünden geçermiş gibi bir tekleme yapıyor, şanzıman veya motor kaynaklı arıza olacağını düşündüğümüzden arıza tespit cihazına bağladığımızda hiçbir sorun gözükmüyor. Bu ko...

profile
  • 8.892görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 21:28

BMW Kapı Kilit Arızası!

F30 aracın arka sol kapısı ne kumandadan ne de göğüsteki düğmeden açılıp/kapanıyor. Açma kapama sesi geliyor ama belirttiğim gibi ne açıyor ne de kapatıyor. Bir dünya markasına böyle basit hata ve arızalar yakışmıyor. Konunun çözümü için yardım ve destek rica ediyoruz.

profile
  • 3.519görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 22:59

Bmw Kapı Kilidi!

aracın kapıları ne kumandadan ne de göğüsteki düğmeden açılmıyor yardımcı olur musunuz ?kumanda ve göğüsteki düğmeden basınca tık diye ses geliyor ama açmıyor yardım bekliyorum.  buradaki elektrikçi arkadaşlar çözemedi internetten araştırdım bir sonuca ulaşamadım.d***[email protected] adresinden ulaşabili...

profile
  • 8.150görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 21:08

BMW Borusan Oto Parça Ve İkame Araç Sorunu!

BMW 520 model aracımın yağ kaçağından dolayı garanti kapsamında yapılacak işlemin 25-35 gün süreceği parçanın Almanya’dan geleceğini söyleyen yetkili servis ve Borusan Genel Müdürlüğü parçanın kısa surede gelmesi ve ikame araç konusunda hiçbir yardım yapmadı. Parçayı elinde bulundurmayan ve ikame ar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.829görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 00:09

BMW Borusan Otomotiv Sorumsuzluğu!

1 Ocak öğlen saat 12 sularında Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri ile 2 defa iletişime geçtim. Kullandığım... plakalı... Ltd. Şti. Şirketine kayıtlı (vergi no... :...) aracımın kaskosunu sorguladıklarında kayıtlarında böyle bir araç olmadığı söylendi. 2 defa! Kaskomu her ay Mapfre Sigorta'ya ödediğim...

profile
  • 16.330görüntüleme
  • 29 Ağustos 2019 15:41

BMW Araçta Yangın Sorunu

24 Ağustos Cumartesi günü Ataşehir Novada civarında seyir halinde iken sabah 08:30 sularında BMW 116d 2015 model aracımın yanması vakasını yaşadım. Aracım yangın söndürücü ile söndürülmesi ardından itfaiye ve yol yardım ile Kosifler İçerenköy yetkili servise çekildi. Cumartesi gününden bu yana ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12.319görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 11:44

Sıfır BMW'de Marş Motoru Arızası

2018 yılı kasım ayında Ankara Esenboğa Otomotivden 116 d model araç satın aldık. Haziran ayında trafikte seyir halinde olduğumuz sırada marş motoru arızası veren ve yolun ortasında duran araç servise çekildi, yazılım güncellemesi atıldı. Memlekete gittiğimiz için araç 1 ay boyunca otoparkta kaldı. D...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100