Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.033

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 831görüntüleme
  • 3 hafta önce

Henüz 17500 Km'de BMW X3 Yakıt Pompa Arızası

Pompası ve yakıt kontrol ünitesinin arızalandığını ve 8500 TL civarında masrafı olduğunu söylediler. Ben de 17500 km'de sıfır ayarında bir aracın böyle bir arıza vermesinin ya üretimden ya da yakıttan kaynaklanabileceğini söyleyerek bu konunun araştırılıp bana bilgi verilmesini istedim… İnceleme son...

profile
  • 5538görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.18i Tahrik Arızası ve Turbo Değişim Mağduriyeti

28 Aralık 2017'de Borusan Tarsus bayisinden BMW 3.18i (Sport) 2017 model aracı sıfır olarak satın alıp, kullanmaya başladım. Bu araç 3. olarak satın aldığım BMW idi. Diğer ikisi olan BMW 1.16d ve 1.18i araçlarımda hiçbir problem yaşamamıştım. Maalesef 3.18i'de hiç beklemediğim gelişmeler yaşandı. BM...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4986görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:25

BMW Araç Kullanıcı Kaynaklı Olmayan Yakıt Sızdırma Arızası

2016 yılında Kosifler Otodan BMW marka 3.20 gt xDrive Grand Turizm aracı satın aldım. Sonraki süreçte de tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Farklı bir sorun için aracı Kosifler servise götürdüm. Aracın teslim aşamasın da müşteri temsilcilerinin bana söylediğine göre; eski ve sürekli müşt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7858görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 216d Otomobil Arızası

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattın...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Borusan Oto Balgat şubede aracımın arızalı parçası servis desteği ile çözülmüştür. Son derece memnun kaldım. 2015 model olmasına rağmen BMW markasının müşterisini bu kadar kollamasından dolayı çok memnunum. Borusan Oto Balgat ve bizimle ilgilenen yöneticisi Hakan Ada'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • 3557görüntüleme
  • 19 Nisan 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İlgisizliği 7 Ay Süren Tamir

34PV6*** plakalı aracımız ile 13.02.2020 tarihinde sizlere fotoğrafını ilettiğimiz kaza gerçekleşmiştir. Kaza sonrası araç 13 Şubatta bemcar yetkili servisine yönlendirilmiştir ve gerekli ekspertiz işlemleri aynı hafta içerisinde gerçekleştirilmiştir. Daha sonrasında araç için sürekli iletişime geçm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9518görüntüleme
  • 12 Şubat 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sıfır BMW X1 100,000 Km'yi Göremedi

Sıfır olarak Borusan'dan aldığım 2015 model BMW X1 aracım henüz 95.000 km'de kablo hattından araç beynine yakıt sızması nedeniyle aracın beyin ünitesi...

Sıfır BMW X1 100,000 Km'yi Göremedi
Sıfır BMW X1 100,000 Km'yi Göremedi
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 21:50

“Hızlı bir şekilde sorunumuzu çözdüler. Burmot BMW yetkili servisine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10968görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:08

BMW Ürünün Arkasında Durulmaması Ve Tüketici Mağduriyeti

2016 yılında avcılar Borusan'dan aldığım 2 16 d aracım 90 bin km 'de Borusan servisine bakım için gittiğimde bana motor kontrol ünitesinde yakıt kaçağı olduğu ve aracımın şanzımanında sıkıntı olduğu bildirildi. Bunun üzerine dört yıldır bütün bakımlarımı Borusan'da yaptırmam sebebiyle ve arızaların ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 7322görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 09:39

BMW 520i Almanya'dan Arızalı Parçamı 1 Ayda Getiremiyor!

Yaklaşık 4 yıldır BMW kullanıcısıyım. 2014 model 520i ile başladığım macerama 2017 model 520i ile devam ediyorum (muhtemelen rakip firmaya geçerek devam etmeyeceğim). 12 Ekim 2020 tarihinde İzmit Öztorun BMW servisine arızalanan arabamı bıraktım. Arabamda arka koltuğumun ıslanması neticesinde ekps d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1874görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 22:06

BMW Aracıma 2006 Modelden Eski Olduğu İçin Bakılmıyor!

1998 model 142 bin km de e36 kasa BMW aracım var. Arabamın gerek gidişi, gerek ise yakıt yakışında inanılmaz sapmalar mevcut. Servisi arayıp randevu istedim ama 2006 model öncesi araçlara bakım yapılmıyormuş. Böyle saçmalık olur mu? Koskoca bir BMW nasıl olur, anlamış değilim. Almanya'ya mail de ata...

profile
  • 10423görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 20:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.18i Enjektör Sorunu Ve Yetkili Servis Kalitesizliği

2016 eylül trafiğe çıkışlı, 38000 km'de 1.18i sahibiyim. Aracımın son bakımı 1 ay önce Maslak Evo'da, önceki bakımları ise Borusan İstinye'de yapıldı. 2 Ağustos günü Antalya'dan İstanbul'a dönerken aracımın rölantide normalden fazla titrediğini, hatta motorun teklediğini fark ettim ama herhangi bir ...

BMW 1.18i Enjektör Sorunu Ve Yetkili Servis Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 10941görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 16:25

BMW'de Motor Ve Şanzıman Sıkıntıları

2016 yılında avcılar Borusan'dan aldığım 2 16 d aracım 90 bin km 'de Borusan servisine bakım için gittiğimde bana motor kontrol ünitesinde yakıt kaçağı olduğu ve aracımın şanzımanında sıkıntı olduğu bildirildi. Bunun üzerine dört yıldır bütün bakımlarımı Borusan'da yaptırmam sebebiyle ve arızaların ...

profile
  • 10446görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 14:48

BMW Araç Arızasına Yanlış Müdahale!

BMW 3.16i 2015 model aracımda aniden oluşan arabanın tekleyerek durmasına ve aracın yürümemesine yol açan ve ekranda motor Star/stop fonksiyonu problemi nedeniyle 06.02.2019 tarihinde Avcılar Borusan Oto'ya servise bıraktım. Yapılan incelemelerden sonra yakıt pompası rölesi değişmesi gerektiği söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 11198görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 14:53

BMW Yakıt Tank Seviye Arızası

2013 model F30 BMW 320d aracım maalesef yakıt tank seviyesi arızası vardır. Servise götürdüğümde kronik arıza olduğu söylendi. Maalesef 2 kez yolda kaldım ve artık yaptığım km'yi kayıt altına almam gerekiyor. Yakıt var gözükürken yolda kalıyorum ya da yakıt almam gerektiği ikazı geldiğinde sadece 10...

profile
  • 10032görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:38

BMW Servis Bakım Sorunu

2012 Model 520 dizel Sedan aracımı, aldığım tarihten itibaren düzenli olarak bakımını yaptırdığım Borusan Bodrum Servisinden, periyodik bakım için 19.03.2020 tarihine randevu almıştım. Aracımda ise servisten sonra ortaya çıkan ve birazdan anlatacağım şikayetlerin hiç birisi yoktu. 19.03.2020 tarihin...

profile
  • 2671görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 10:12

BMW İstinye Şubesi Personel Sorunu!

Yeni 3 serisi test etmek için web sitesinden randevu aldım. İstinye bayinize gittim danışmadaki bayan araba yakıt almaya gitti gelecek dedi 40 dakika oldu gelen olmadı tekrar danışmaya sorduk teste çıkacak kişi bekleniyor dedi onu da bekledik kimse gelmeyince operasyon sorumlusu test sürüşüne geldi....

profile
  • 19430görüntüleme
  • 29 Ağustos 2019 23:17

BMW F30 3.16ı Yakıt Deposu Sorunu

Aracımın yol bilgisayarı 200 km daha gider dese de benzin bitti. Aynı şeyi 80 km. Daha gider derken de yaptı. 2 kere yolda kaldım. Bursa teknik otoya götürdüğümde kronik bir arıza olduğunu 150 km. Daha yol yapar derken benzin almam söylendi. Bu cevaba sadece güldüm. Aracımın arızasının gerektiği şek...

profile
  • 5329görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Satış Sonrası Destek Kötü

6 Ağustos'tan bu yana 21 gündür aracım bir yakıt hortumu değişecek diye bekliyor. Önce parça Türkiye'de yok dediler, Almanya'dan gelecek 2-3 hafta beklemelisiniz dediler, 2-3 haftalığına ikame araç veremeyiz dediler. Sonra Almanya'da da yokmuş dediler Eylül sonuna kadar beklemelisiniz dediler. Bu da...

profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Borusan çok ilgilendi ve sorunu çözdü. Temsilci arkadaşlara çok teşekkür ederim.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17709görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16ı Depo Şamandıra Problemi Ve Doğru Okumama

2014 1.16i aracımla çeyrek depo benzin göstermesine rağmen yolda kaldım (Tahrik Problemi). Sonrasında çekici ile aracıma benzinlikten benzin yükleyip yola devam ettim. Şu an km ve ortalama yakıt tüketimi ile hesaplıyorum kalan benzinimi ve bu cidden rahatsız edici. Çeyrek deponun altına kesinlikle d...

profile
  • 6232görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 10:42

Klasik BMW Yakıt Deposu Arızası

54000 km BMW 1.16 i araç sahibiyim. Aracım 2013 model ve 2014 trafiğe çıkışlı. 5 senelik aracımın yolda kalması sonucu yapılan tespitte depo şamandırasının arızalı olduğu tespit edildi ve tamirinin mümkün olmadığı, deponun değişmesi gerektiği bildirildi. Değişim için de 5000 TL'lik bir masraf çıkard...

profile
  • 3754görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 12:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Avcılar Firizköy Borusan Servisinin İlgisizliği

Ben Borusan Avcılar Firizköy BMW Borusan 30.07.2019' da servisine gittim. Aracım 2016 model 3.20. Aracımın ortalama yakıt tüketimi 16 civarında olmasından dolayı aracımı servise götürdüm, 15.30 -16.00 saatleri arası. Servis danışmanı bana şikayetimi sordu, ben de 16 civarı yaktığı söyledim. Servis d...

profile
  • 7974görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 20:49

BMW Aracımda Yakıt Deposu Arızası

Henüz 60000 km'de olan BMW 316i aracımla yolda kaldım. BMW servisi aradım, bana çekici hizmetlerinin olmadığını kendi imkanlarımla aracımı servise çekmem söylendi. Daha sonra serviste yakıt deposunun değişmesi gerektiği söylendi, 7000 TL civarında bir masraf çıkarıldı. Aracımın garantisi bittiği içi...

profile
  • 10629görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Yakıt Deposu Arızası

2015 Aralık 3.20ied 40. yıl özel paket sıfır aracımı büyük heyecanla aldım. Şimdiye kadar tüm bakımlar hep yetkili serviste yaptırdım. Aracımla geçenl...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2019 17:57

“BMW Almanya ve Teknik Oto Ailesine çok teşekkür ederim. Problemimi çözdükleri için ve bu ailenin içinde benim de olduğumu bana hatırlattıkları için.”

profile
  • 26768görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 23:48

BMW F30 Xdrive Dizel 2014 Şamandıra Arızası

2014 çıkışlı f30 BMW Xdrive aracım var araç yakıt şamandıra arızası veridi gösterge sağlıklı çalışıyor fakat yakıt miktarını sağlıklı ölçemiyor. Bundan dolayı araç ile akıcı bir trafikte yolda kaldım. Yanımdan 90 km hızla araçlar 4 saat yol yardımının telkinleri. Uzaktan yardımı tam bir kabus, şimdi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100