Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.864

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW F45(218i Active Tourer) Şanzıman Sorunu

BMW 218i active Tourer 2015 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 76 binde yetkili servis vites kolunun değişmesi gerektiğini söyledi. Yazık değil mi vites kolunun sipariş edilip gelmesi ve değişmesi için 2 ay ger...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 435görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Musluoğlu Sunroof Perdesi İçin İstenen Yüksek Ücret

2016 Model BMW 216d Active Tourer model tamamen yetkili servis bakımlı aracımın sunroof perdesi bir tarafından toplandı ve sarkma meydana geldi. Musluoğlu Yetkili Servisi ile yaptığım görüşmede perdenin onarımı için yaklaşık 7 bin tl gibi bir fiyat istendi. Araştırmalarım sonucu bu sorunun BMW marka...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Park Sensör Arızası

BMW 216 d active Tourer 2016 model aracım 30.000 km'de olmasına rağmen aracı park pozisyonuna alıp el freni çekip stop ettiğimde ekranda aracın kaynaması için önlem alınız şeklinde yazı çıkıyor. İnternette forumlarda araştırdığımda aracın vites kolunun arızalandı ve bu arızanın aynı model araçlarda ...

profile
  • 2291görüntüleme
  • 16 Haziran 11:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Vites Kolu Kronik Arızası

BMW 216 d active Tourer 2016 model aracım 30.000 km'de olmasına rağmen aracı park pozisyonuna alıp el freni çekip stop ettiğimde ekranda aracın kaynaması için önlem alınız şeklinde yazı çıkıyor. İnternette forumlarda araştırdığımda aracın vites kolunun arızalandı ve bu arızanın aynı model araçlarda ...

profile
  • 7858görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 216d Otomobil Arızası

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattın...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Borusan Oto Balgat şubede aracımın arızalı parçası servis desteği ile çözülmüştür. Son derece memnun kaldım. 2015 model olmasına rağmen BMW markasının müşterisini bu kadar kollamasından dolayı çok memnunum. Borusan Oto Balgat ve bizimle ilgilenen yöneticisi Hakan Ada'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • 5593görüntüleme
  • 31 Mart 19:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2.16 D Gran Tourer Şanzıman Ve Sunroof Perdesi Sarkması!

2.16d gran Tourer şanzıman arızası ve sunroof perdesi sarkması. Aracım hatasız boyasız bir araçtır. Şaşı ve gerekli bilgiler istenildiği takdirde verilebilir. Araştırmalarıma göre her 2.16 d Gran Tourer serisinde karşılaşılan bu 2 problemden dolayı bir daha asla BMW almam. Arabamın kilometresi düşük...

BMW 2.16 D Gran Tourer Şanzıman Ve Sunroof Perdesi Sarkması!
BMW 2.16 D Gran Tourer Şanzıman Ve Sunroof Perdesi Sarkması!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5686görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 2.16d Active Tourer Sunroof Perdesi Sorunu!

Aracımızı Kasım 2015 ayı çıkışlı ve 56 bin km'de. Geçen ay sun roof perdesi kendi kendine bir taraftan çıkarak sarkma yaptı. Sonrasında araştırdığımda...

BMW 2.16d Active Tourer Sunroof Perdesi Sorunu!
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2020 17:05

“Öncelikle Ekim 2020 tarihinde iletmiş olduğum şikayetim. 17 Mart 2021 de giderildi. Gecikmeden memnun olmadığımı belirtmek isterim. Orijinal perde (orijinal yedek parça) yerine yan sanayi perde ile değişime razı olmam istendi. Daha fazla mağdur olmamak adına kabul etmek zorunda kaldım. Borusan Firmasının bu kadar ince hesap içine girmesi çok doğru gelmedi. Sorunumun giderilmesinde benimle iletişime geçen Özgörkey Firma yetkilisi Zuhal Hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunun giderilmesinde gösterdiği çaba için teşekkürler ederim. Saygılarımla Hasan noyan”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15291görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Sunroof Perde Sarkması Ve Motor Takozu

Sıfır aldığımız 2016 nisan çıkışlı 2015 2.16d active Tourer aracı ilk aldığımızda önden gelen ses için Kosifler servisi sorun olmadığını fakat sesin devam ettiğini 2. Bakıma gülal otoya gittiğimizde tekrar söyledik yine bir şey olmadığını söylediler. Garanti bitimine 1 ay kala 3. Bakıma gülal otoya ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11207görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 18:38

BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında

İstanbul Avcılar Borusan otomotiv bayi çıkışlı 2015 model 2.16d aracımız daha 42.000 km şanzıman arızası verdi araçta kaza yok (arka tampon boya) bakımları tam ve temiz kullanıldı. Antalya Kosifler otomotive götürüldü servise burada sadece arızanın tespiti için bile 750 TL istendi annem için aldığım...

BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
+2
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 14748görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 17:42

Yetkili Servis Bakımlı BMW Aracımda Durduk Yere 25.000 TL'lik Masraf Çıktı

Her sene Borusan Yetkili Servisine bakımlarını düzenli yaptırdığım 2015 yılında sıfır satın aldığım BMW 218i Active Tourer (93.000 km) aracımla şehir içinde seyir halinde iken bir anda akü şarj edilemiyor ve tahrik hatası hatalarını uyarı ekranında aldım. Aracı sağa çektim sonrasında yaklaşık 3 km m...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 13016görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Garantili Araçta Akünün Ücretsiz Değiştirilmemesi

1 ay önce Konya Köprülü Oto bmw'den 0 araç (216d active Tourer Luxury paket) aldım. Aracın farı açık kalmış (kapıları kilitlediğimde otomatik kapanaca...

Hicazi'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2020 23:17

“Konya köprülü oto servisinden ücretsiz değişim yapıldı. Konya servisine ve BMW müşteri ilişkilerine teşekkür ediyorum”

profile
  • 7303görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 13:57

BMW 2.18 Rölanti Sorunu

BMW 2.18 rölanti sorunu 2015 BMW 218 i active Grand Tourer aracım 50.000 km'ye gelmeden, ilk çalıştırdığımda yaklaşık 2 dakika rolantisi bozuk çalışıyor, hatta çoğu seferinde stop ediyor, ve araç bununla ilgili bir arıza vermiyor, devir saati yükselip alçalıyor, sabit duramıyor, bazen stop etmeden n...

profile
  • 20411görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

09.10.2019 tarihinde Ankara ilinde BMW yetkili servisi olan au otomotive BMW 2.16d active Tourer marka aracımı önden gelen ses ve açılır tavandan gelen rüzgar sesi için götürdüm. Aracımın yapılan kontrol sonucu ön motor askı rotunun arızalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi değişir ise sorunun kal...

profile
  • 11848görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 12:00

BMW 2.18 Active Tourer Sunroof Perdesi Sarkması

2015 Ocak ayı trafiğe çıkışlı 2014 Model aracımın sıcak hava soğuk hava değişiminden sebep sunroof perdesi yapışkanlarından çıktı ve sarkma yaptı. Bir temas, zorlama söz konusu değil ki zorlama olsa zaten yetkili servis parçayı söktüğünde bunu anlayabiliyor. Bu sıkıntı için aracımı İstinye Borusan s...

BMW 2.18 Active Tourer Sunroof Perdesi Sarkması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 5271görüntüleme
  • 22 Eylül 2019 13:16
Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10321görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 16:10

BMW Borusan Manheim Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor

Borusan Manheim den 29 Mayıs 2019 da aldığım 2.16d Grand Tourer marka aracın ihale beyanında belirtilmemesine rağmen pandizotu eksik çıktı. Satış temsilcim tam 48 gündür halledileceğini söyleyerek türlü bahanelerle beni oyaladı. Şimdi aradığımda ürünün pandizotunu veremeyeceğini beyanda belirtmeyi u...

profile
  • 7896görüntüleme
  • 15 Temmuz 2019 15:20

2015 BMW 218ı Grant Tourer İlk Çalışma Sorunu

2015 BMW 218 i active Grand Tourer aracım 50.000 km ye gelmeden, ilk çalıştırdığımda yaklaşık 2 dakika rolantisi bozuk çalışıyor, hatta çoğu seferinde stop ediyor, ve araç bununla ilgili bir arıza vermiyor, devir saati yükselip alçalıyor, sabit duramıyor, bazen stop etmeden normal rolanti devrine sa...

profile
  • 20541görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 14:44

BMW Active Tourer Kronik Hata ve Servis Hataları

2015 model, 2016 Mart trafik çıkışlı aracım 3, 5 yaşında. Motor hararet yapmaya başladı, eğer sistemininde su kalmamış dediler, eğer sistemini değiştirdiler 9.000 TL. Bu eksilince niye hata vermemiş araç bilmiyorum. Eğer valf içerisindeki sıvının eksilmesi kullanıcı hatası değil tabi ki, 3.5 yaşında...

profile
  • 11145görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 14:52

BMW 218 Alt Takımdan Gelen Ses!

2014 Model 218'i Active Tourer aracımda 2 yıl sonra kasislerden geçerken alt takımdan sesler gelmeye başladı. Aracımı Özgörkey'e götürdüm ama herhangi bir ses gelmedi. 1 yıl sonra aynı sesler yine başladı. Denemelerim sonucu seslerin soğuk havalarda araç yeterince ısınmadan olduğu fark ettim. Tekrar...

profile
  • 9060görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2.16d Gran Tourer Far Sensörü Şikayeti!

Fabrika hatası olduğunu düşündüğümüz ve farklı özel servislerde tespit ettiğimiz fakat BMW yetkili servisi Teknik Oto ve Bur-Mot'un kabul edemediği ve mağduriyetimizi gidermediği bir far sensörü sorunumuz var. 2000 yılından bu yana her model BMW markalı araca binmeme rağmen basit bir sorun olan far ...

profile
  • 10236görüntüleme
  • 22 Ocak 2018 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Küçük Bir Sorunu Büyütebilmek Becerisi

Aracımın kasisten geçerken oluşan ses sorunu için götürdüm. Aynı sorun için 4 defa gittim. En son gitmemde sorunun esas kaynağını bulduk dediler. Çözüm için Almanya'dan parça siparişi geçtik bilgisi verdiler. Şu an yaklaşık 2 ay oldu. Parça için geçen hafta geldi dediler. İkame araç ayarlayacağız de...

profile
  • 9969görüntüleme
  • 22 Ekim 2017 16:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW'de Araç Kusuru Garanti Kapsamında Değilmiş!

Aralık 2015'de aldığımız BMW 2.16 Grand Tourer aracın gösterge camında çatlak oluştu. Dışarıdan herhangi bir darbe, zorlama söz konusu değilken böyle bir çatlak oluştuğu için firmadan, gösterge camının garanti kapsamında değiştirilmesini 2017 Ağustos sonunda talep ettik. Firmadan gelen cevap, "Evet,...

BMW'de Araç Kusuru Garanti Kapsamında Değilmiş!
profile
  • 10860görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 09:24

BMW Teknik Oto 24 Gün Boyunca Aracı Yapamadı

16GF** Plakalı BMW 2.16d Grand Tourer aracım 15 Eylül tarihinde sol arka tamponuna aldığı bir hasardan dolayı Bursa Teknik Oto servisine verdim. Tampon Türkiye'de olmadığı ve siparişinin 1 ay süreceği söylendi! Tampon yahu, tamponda yoksa elinizde hangi parça var? Aracımın tavanından da sürekli bir ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100