Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.031

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

269 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 17 saat önce

BMW Sıfır Araçta Akü Arızasına Sahip Çıkmıyor

Sıfır km aldığım BMW 218i gran coupe aracım daha 4000 km de iken yılını doldurmadan akü bozdu. Ataşehir BMW yetkili servisine gittim ve benden akü için 4000 TL talep ettiler. Araç yatmış diyorlar. Bilseydim her gün canı sıkılmasın diye gezmeye çıkarırdım.

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Cam Fitili Kalitesizliği

BMW Bostancı Kosifler otodan aldığım 2015 sıfır km aldığım f20 aracımın ön cam fitilleri pul pul eriyip dökülüyor. Daha alt segment araçlarda bile böyle bir durum yıllarca görülmezken BMW markalı bir aracın bu şekilde bir malzeme kullanması görüntü olarak rahatsız edici. Daha kaliteli ve dayanıklı o...

BMW Cam Fitili Kalitesizliği
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW G20 Sunroof'tan Ses Gelmesi

BMW g20 sunrooftan trim sesi geliyor aşırı derecede. 8.000 de araç iğrenç bir durum bu! Şikayetlerim üzerine acilen geri dönüş talep ediyorum BMW yetkililerinden. Daha aracı sıfır almıştım.

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW İç Kapı Tutamakları Erimesi

BMW 2016 F30 aracımın kapı içi kolları erimeye başladı ve yapış yapış oldu. 5 yıllık bir Premium araçta böyle bir sorun gerçekten beni çok soğuttu. Serviste gösterdiğimde bu sorunlar kronik deyip geçiştirdiler. Sorunun ücretsiz bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakları...

profile
  • 716görüntüleme
  • 5 gün önce

BMW Marka Aracın Sorunları

2020 model BMW 520i aracım 19 bin km'de fren balatası uyarısı verdiğinden dolayı Samsun Koşifler Oto yetkili servise bıraktım. Normalde BMW'nin taahhüdü 25-30 bin km arasında balatalar değişir. 19 bin km de aracımın ön ve arka fren balataları bitmiş ve servis kullanıcı kaynaklı diyor ve 5000 TL ücre...

profile
  • 510görüntüleme
  • 6 gün önce

Borusan Oto Sıfır Km BMW 420i Akü Problemi Var, Garanti Karşılamıyor

Borusan Oto Avcılar'dan 31.08.2021 tarihinde aldığım sıfır km BMW 420i aracım 1 hafta sonra 90 km'de aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı Borusan Oto avcılar servisine bıraktım 2 gün orada kaldı. Akü problemi var ve garantinin karşılamadığını söylüyorlar. 1 milyon para verip güvenip aldığımız BMW m...

profile
  • 876görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Kapı Kolu Eriyip Deliklerin Oluşması

2015 model BMW f30 kasa aracımdaki kapı kolunun tutma yerindeki malzeme hafif eriyip delik delik oldu fabrikasyon ve çok kişinin şikayet ettiği bu durumun BMW tarafından ücretsiz değişimini talep ediyorum, ürettiği hatalı parçasına sahip çıkmasını istiyorum.

profile
  • 1128görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bmw 15 Gün Boşa Bekletilmek

34 n****5 plakalı i3 model aracın sahibiyim. Ön camın değişmesi için aracımı Ankara Balgat Borusan şubesine s**** ö***** hanım’a 23 Ağustos 2021 tarihinde teslim ettim. İ3 model araçların camlarının yalnızca İstanbul Borusan avcılar şubesinde değiştiği onun için aracın Ankara’dan İstanbul’a çekiciyl...

profile
  • 1362görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Kapı Kolu Erimesi

BMW 2013 F30 aracımın, herkeste olduğu gibi kapı içi kolları eridi, saçma sapan bir hal aldı. Normalde bir araçta bu geri çağrılma sebebidir fakat bu ...

profile
  • 326görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 5021görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Tam Tahrik Gücü İle Sürüş Arızası

2016 model BMW X1 model aracımda tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil şeklinde çıkan uyarı üzerine Bursa teknik otoya aracımı gönderdim vanos valfi arızası olduğunu ama bunun tamiri için egzantrik dişli çıkış değişimleri de yapılması gerektiğini bana ifade ederek 25 000 TL. Civarında bir bedel ...

profile
  • 646görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Otomatik Şanzıman Ağrızası

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetki...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06

“Güler yüzlü ve yardımcı oldular mustafa bey ve gökhan bey teşekkürler ederim.”

profile
  • 1881görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:15

Bmw İkame Araç Ve Parça Eksikliği

2021 0 model 420 coupe aracımla ufak bir kaza yaptım ve Almanya'dan parça (jant ve iki kol) geleceğini ve 1 ay süreceğini söyleyip, kaskodan da 10 günlük araç aldığımı ve bitişinde ikame araç istediğimi belirttim, onay verip aracı vereceklerini söylediler. Şu an araç da veremiyorlarmış ve de parçala...

profile
  • 7831görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318 Tahrik Turbo Arızası

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkil...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 10:38

“Sandıkçı Otomotiv Sakarya Süreci Hızlıca Çözümlendirdi. Teşekkürler”

profile
  • 2005görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı öz...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:17

“Balgat Borusan'dan özellikle Tuna Doğan Beyin sorunumu çözmek için göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendisine buradan tekrar çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2072görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Motor Parça Tedariği!

Motorun c650gt modeli 3500 kilometrede kalkış esnasında titreme ve sert sesler oluştuğunu fark ettim. Servise götürdüm. Zor da olsa biraz bakılmasını ...

Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 12:37

“Teşekkürler ederim ilginize”

profile
  • 856görüntüleme
  • 06 Temmuz 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3796görüntüleme
  • 24 Haziran 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15386görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

BMW Borusan İlgisizliği

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1979görüntüleme
  • 05 Haziran 07:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Aşırı, Dayanılmaz Trim Sesi!

2016 m paket BMW 3.20 kullanıcısıyım, kapı fitillerinden o kadar aşırı ses geliyor ki kendinizi M-- 124'de sanıyorsunuz. Bu durum BMW markasına ve marka değerine hiç yakışmıyor. Bu kronik sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında ücrete tabi olmadan giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 3184görüntüleme
  • 02 Haziran 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Kontrol Ücreti

Aracımın tüm bakımlarını Borusan Oto Avcılar'da yaptırmama rağmen, en son bakımdan 2 hafta sonra aracımdan ses geliyor diye servise bıraktım.Bana herh...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 13:01

“Şikayetimi yazılı olarak belirttikten sonra kısa bir sürede bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1080görüntüleme
  • 23 Mayıs 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 3.18i Gıcırtı Sesi

Aracım 35.000 km 318i Edition M Sport Executive paket. Sıfıra yakın olan aracımdan gelen gıcırtı sesi yüzünden soğumak üzereyim. Araştırmalarımda BMW ...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 23:12

“Bursa Nilüfer teknik oto teşekkür ederim. Sorunu anında tespit edip çözdüler. İlgili müşteri temsilcisi Burcu Hanım ve servis danışmanı arkadaşlara da teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100