Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%29.6
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%53.7
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
7 şikayet
BMW 32000 Km'de İken Turbo Arızası Verdi
2017 model 2018 çıkışlı BMW 3.18i yılında Aracım henüz 3 yaşına gelmeden 32000 km'de iken Turbo arızası verdi. Servis değişmesi gerektiğini söyleyip iyi niyet garantisini soralım dedi. İlk 2 bakım kendilerinde yapılmasına rağmen iyi niyet garantisine giremeyeceğini söylediler. Daha 30 bin km deki be...
BMW Acil Çağrı Sistem Arızası
Aracım henüz 3 yaşında 3 18 i, trafiğe çıkış 2018. Acil çağrı sistem hatası için pil değişimine Adana Mersin Otosan 1000 lira civarı dedi. Bu araç siz...
“Teşekkür ederim”
1 DestekçiBMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası
Aracım 2017 model BMW 318i Edition Sport Line. Trafiğe çıkış tarihi haziran 2018. Henüz 26binde. Balayına çıkarken önce sos sistem hatası verdi. Hemen 10 10 ile biten numarayı aradım beni bir uzmana bağladılar pili ile alakalı olabilir motorla alakalı bir sıkıntı yok dendi. Sonra Susurluk'ta ; "tahr...
7 DestekçiBmw 118i Turbo Motor Arızası
2015 model BMW 118i aracım 2019 Ağustos ayında uzun mesafeli yolculuk sırasında tahrik uyarısı verdi. Aracım henüz 45bin km’de. Yılda ortalama 9bin km mesafe yapıyorum. Ekrandaki uyarıda sürüşün mümkün olduğu ancak tam tahrik gücünün yeterli olmadığı ve en yakın zamanda yetkili servise kontrol ettir...
6 DestekçiBmw Online Satış Fiyaskosu
9 Mart tarihinde ilk basta saat 11:00 da satışa sunulacağı ancak sistem arızası sebebi ile 12:15 de online satışa sunulan 2 gran coupe siparişini verebilen kimse var mi çok merak ediyorum. Sistem tam bir fiyasko! Vakit dar, hangi aracı, hangi özelliklerde sipariş vermeyi bırak, ilk tıkladığın aracı ...
2 DestekçiBMW 2006 Model 3.20d Arabanın Kapı Kilitleri Açılmıyor!
BMW 2006 model 3.20d aracımda kilit sistemi arızalandı. Şoför kapısı dışında hiçbir kapıyı açamıyorum. Ne kumandayla, ne içerideki kilit açma butonuyla, ne de içerideki kapı kolundan. Şoför kapısı da anahtar sayesinde açılıyor. İzmir yetkili servisini aradığımda hata tespiti için getirin dediler fak...
BMW Güvencesi Yok!
2015 BMW 4.20 kullanıcısıyım bütün bakımlarım Borusan'da yapıldı tatil için İzmir'e gittiğimde aracım arızalandı ve Özgörkey Borusan'a çekildi egr sisteminin arızalandığını ve 5 bin liraya yakın bir masrafın çıkacağını söylediler iyi niyet yazısı yazabileceklerini ama 1 hafta daha arabanın orada kal...