Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.066 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

BMW hiçbir Destek Katkı Sunmadı

Beni eğer iş mahkemeye giderse dolaylı olarak markayı kötülemekten dava açmakla tehdit ettiler. Daha önce birilerine yapmışlar ve başarmışlar. BMW 2015 40. Yıl paketi aracım ile çok da Zorlu olmayan yollarda (oto yol ) yolda kaldı! (yağ eksiltme ve tahrik sürüş mumun. ). Kendi imkanlarım ile Gaziant...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Sıfır Km BMW 420i Akü Problemi Var Garanti Karşılamıyor

Borusan Oto avcılar'dan 31.08.2021 tarihinde aldığım sıfır km BMW 420i aracım 1 hafta sonra 90 km de aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı Borusan Oto avcılar servisine bıraktım 2 gün orada kaldı. Akü problemi var ve garantinin karşılamadığını söylüyorlar. 1 milyon para verip güvenip aldığımız BMW m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Aracımın CarPlay Özelliğini BMW Genel Merkez Kapattı!

2017 model 5.20 i BMW marka aracımı severek kullanmaktayım. Ta ki 1 ay öncesine kadar. Aracımın car Play özelliği iOS destekli olduğu için, kendime araçla birlikte telefon da aldım ki CarPlay özelliğinden yararlanmak için. Çok sağlıklı bir asistan olarak kullanırken 1 ay önce yolda giderken aracın e...

BMW Aracımın CarPlay Özelliğini BMW Genel Merkez Kapattı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi

2012 model BMW 320D model aracımda, inanılmaz bir olayla karşılaştım. Ön sağ ve sol kapılarının tutma açma kapama kollarının iç tarafı resmen ateşte erimiş gibi eridi bulaş bulaş bir hale geldi, sıcakta elime yapış yapış bulaştı, çok çirkin bir görünüme sahip oldu. BMW gibi bir dünya markasında bu t...

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116i Sağ Arka Led Problemi

2014 model BMW 116i aracımın sağ arka ledi diğerine göre çok daha kısık yanıyor. Serviste değişim için çok yüksek bir fiyat istendi. Bu kronik problem...

profile
  • 817görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 988görüntüleme
  • 1 hafta önce

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi yapılmasına rağmen yine aynı tarafta aynı sorun tekrarladı. Sakarya'da BMW servisi ile görüşmemde garanti süresinin dolduğu ve değişmesi gerektiği söy...

profile
  • 913görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 118İ Sağ Ön Kapı Kilidi

2015 model 118i kullanıcısıyım aracım 57binde Bugün bir anda sağ ön kapı kilidi açılmadı. 10 dakika önce açıldı ama şu anda ne açılıyor ne de kapanıyo...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhabalar, Benimle iletişime geçen Saadet Hanıma servise gittiğim zaman ilgilenen Gülşah ve Özge Hanıma teşekkür ederim. Olumsuz başlayan olumlu sona eren yardımlarınız için teşekkürler BMW...”

profile
  • 2839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 753görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 3.16 Kapı Kolları Sorunu!

3.16 m sport 2015 model araç sahibiyim, 06.09.21 tarihinde kapı kollarındaki sıkıntı için aracımı servise götürdüm. Servisten tarafıma kapı kollarındaki plastiklerin, bakalitlerin, tutamakların değişmesi gerektiği bildirildi. Plastikler, bakalit, kapı kolları değişimi için servis dahil 4360 TL fiyat...

profile
  • 959görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteri İlişkileri Ve Servis Sorunu!

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...

profile
  • 971görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw İkame Araç Krizi

25.08.2021 günü 2020 model g20 aracımı ilk bakım için özgörkey servisine götürdüm. Bu tarihten 2 gün önce el freni ikaz lambasını yakmıştı. Servis yap...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Borusan dan Seren hanım ve Özgörkey den Zuhal hanımın ilgi ve alakaları için teşekkürler”

profile
  • 326görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 451görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW 3.16 Head Ünite Arızası

2014 yılının temmuz ayında Borusan Avcılar'dan sıfır olarak aldığım. BMW 3,16İ comfort technology paket model aracım sürüş halindeyken bir anda ekranda radyo, teyp yani ön LCD panelinde görüntü ve fonksiyonları kayboldu. Açıp kapatmama rağmen sadece ekranda BMW logosu ve en son dinlediğim radyo kana...

profile
  • 831görüntüleme
  • 3 hafta önce

Henüz 17500 Km'de BMW X3 Yakıt Pompa Arızası

Pompası ve yakıt kontrol ünitesinin arızalandığını ve 8500 TL civarında masrafı olduğunu söylediler. Ben de 17500 km'de sıfır ayarında bir aracın böyle bir arıza vermesinin ya üretimden ya da yakıttan kaynaklanabileceğini söyleyerek bu konunun araştırılıp bana bilgi verilmesini istedim… İnceleme son...

profile
  • 1523görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu

2014 model BMW 3.16 i aracımın kapı kolu eridi, deforme oldu. Yazık günah bu arabaya verilen paraya. Bir de tatildeyken klima arıza yaptı, Borusan ile...

Bmw 3.16 İ Kapı Kolu Deformasyonu
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 1401görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW Amatör Servis Şikayeti

Kaç yıllık BMW kullanıcısı olarak ben böyle bir amatörlük görmedim. Premium otomobil alıyoruz aldığımız hizmet çok kötü arabanın servis zamanı geldi iki buçuk gün dediler sadece yazılımsal sıkıntı normalde 4 saat süren şey için iki buçuk gün dendi araba geldi Bluetooth çalışmıyor servisi arıyoruz bi...

profile
  • 597görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sakarya BMW Yetkili Servis Eksikliği

2. El bir araç aldım ve eksperden çıkar çıkmaz yetkili servise bakıma getirdim. Eksperde söylenen her şeyi birden fazla kez bayi çalışanlarına ilettim ve tam kontrol rica ettim. -Eksper arka koltuklarla ilgili araç beyninde multimedia uyarısı olduğunu söylemişti, ben de ilettim. Servis herhangi bir ...

profile
  • 2966görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2020 model garantili aracınızı kıllanarak ailenizle tatile gittiğinizi düşünün yolda tahrik arızası uyarısı ile karşılaşın. Evet olabilir BMW yol yardım ile görüşün cumartesi akşam olduğunu ve pazar çalışmadıklarını söylesinler sözde 7/24 365 gün ama! Sonrasında aracınızı kendilerine en yakın size u...

profile
  • 551görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW Kapı Kolları Ve Plastik Aksamda Erime Sorunu!

2014 model 3.16 i aracım var ilk 3 yılda kapı kolları ve sileceğin altındaki plastik aksam resmen eriyip çürüdü servise götürdüğümde garanti dışı işlem yapılabileceği söylendi ki servisi dışında hiçbir yere götürmedim bakımlarını hiç aksatmadım arkasından 2016 5.20 d aldım aynı problem onda da mevcu...

profile
  • 519görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW 116d Kayış Kasnaktan Gelen Ses

48***168 plakalı 116d 2015 model 2016 ocak ayı trafik çıkışlı araç sabahları ilk çalıştırmada v kayış ve kasnak grubundan gıyk gıyk ses gelme sorunu tamamıyla kronik bir sorun olup servise gittiğimizde kesinlikle garantiye girmeyeceği söyleniyor fakat bu sorun tüm 116d serilerinde mevcut herkes bıkm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6167görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 5006görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Tam Tahrik Gücü İle Sürüş Arızası

2016 model BMW X1 model aracımda tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil şeklinde çıkan uyarı üzerine Bursa teknik otoya aracımı gönderdim vanos valfi arızası olduğunu ama bunun tamiri için egzantrik dişli çıkış değişimleri de yapılması gerektiğini bana ifade ederek 25 000 TL. Civarında bir bedel ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100