Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.681

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

281 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 19 saat önce

Bmw F 30 Direksiyondan Gelen Ses

2015 f30 aracımın direksiyonu ciddi bir ses çıkarıyor. 2013 BMW f30 aracım var. Direksiyonu sağa sola çevirince airbag sargısı ses yapıyor. Problem basit bir şekilde çözülüyormuş. BMW gibi bir markaya bu arıza hiç yakışmıyor. Ayrıca bu arızanın kronik olduğunu söylüyorlar. Aracımın arızasının çözülm...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2.16d Model Aracımın 13.000 Km Lastikleri Çatlayıp Baloncuklar Var!

01.01.2021 tarihinde trafiğe çıkan 16***308 BMW 2.16d model ve plakalı aracımın km si 13.000 de olmasına rağmen sol ön lastiğin yanak kısmında oluşan ...

BMW 2.16d Model Aracımın 13.000 Km Lastikleri Çatlayıp Baloncuklar Var!
BMW 2.16d Model Aracımın 13.000 Km Lastikleri Çatlayıp Baloncuklar Var!
BMW 2.16d Model Aracımın 13.000 Km Lastikleri Çatlayıp Baloncuklar Var!
+4
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bursa BMW yetkili servisi burmot çalışanı Sevda akgün, tarafımıza hızlıca dönüş sağlayıp bizleri yetkili servis Bursa burmot da misafir edip sorunumuzla alakalı kendisi tüm samimiyetiyle içtenliğiyle problemimiz üzerine düşüp 1 günlük kısa bir sürede sorunumuzu çözdü. Aracımızla ilgili sıkıntımız giderildi. Yetkili servis çalışanı Sevda akgün ve Bursa burmot servisine teşekkürler. Gayet ilgili ve güleryüzlüler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1027görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW F10 Kapı Sorunu!

BMW' den başka arabaya binmedim son aracım BMW F10 2014 kasa bu zamana kadar sorunum yoktu. Dün ön sağ kapı otomatiği bozuldu kumandadan ne açıyor ne kapanıyor iyice güvenim azaldı vallahi araştırdım kronik problemmiş merak ediyorum arayıp ilgilenecekler mi?

profile
  • 1097görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Otomobil Elektrik Arızası

2017 model BMW g30 kasa 520i aracımın sağ taraf gündüz LED farının birisinde solma oldu. Yetkili servise gideceğim. Ayrıca göğüs ledi de 3. Defa arızalandı artık garantide değil diye yardımcı olmadılar ilk ikisini garanti kapsamında yapmışlardı ama yine aynı sorun. BMW ürettiği aracın arkasında durm...

profile
  • 321görüntüleme
  • 24 Ekim 14:31

BMW 3.20İ Ed Kapı Kolu Erimesi Problemi

BMW 3.20i ed 2014 model araç sahibiyim. Aracımın sağ ve sol yolcu tarafında bulunan kapı kolu eridi ve yapış yapış. Siliyorum, kısa zaman sonra tekrar yapışkan ve kirli bir görüntü haline dönüyor. Sorup soruşturduğumda bu problem kronik olduğunu öğrendim. BMW yetkililerinden; bu problemle ilgili çöz...

profile
  • 492görüntüleme
  • 22 Ekim 23:48

Bmw Kronik Kapı Kilidi Arızası

22 Ekim tarihinde Antalya'dan 2014 model BMW 1.16i araç satın alıp, memleketime dönmek üzereyken, park halinde aracın sağ ön kapı kilidinin çalışmadığını fark ettim. Eksperi çok suçlamıyorum, ilk bakışta fark edilecek bir şey değil belki ama yine de suçları var. Başka marka araçlara nazaran daha faz...

profile
  • 1826görüntüleme
  • 22 Ekim 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Sağlam Teslim Ettiğim Kapıyı Bozup Verdiler

10.09.2021 de aracımı Ankara Esenboğa Borusan'a teslim ettim. Birkaç gün süren işlemler sonunda arabamın hazır olduğunu söylediler evime yakın olduğu ...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 10:09

“Sorunum büyük uğraşlar sonucunda nihayet çözüldü. teşekkürler. Keşke buralara kadar yazmak zorunda bırakmadan, aylarca beni mağdur etmeyip zamanında sorunu çözselerdi.”

profile
  • 554görüntüleme
  • 18 Ekim 18:58

Bmw Borusan Oto İlgisizliği, Garanti Ve Hizmet Problemi

05.08.2021 'de BMW Borusan Premium'dan sertifikalı ikinci el 2018 model BMW x1 aldık. Araç tarafımıza teslim edildikten sonra sağ ön farında ciddi bir buğulanma sorunu olduğunu fark ettik. Bu sorun bizim aracı gece rahat kullanmamamıza sebep oluyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca Borusan otomotiv çağrı ...

profile
  • 1483görüntüleme
  • 06 Ekim 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sağ Ön Kapı Kilitlenmiyor

2013 model 5.25 BMW aracım var ve sağ ön kapı kilidim bozuldu bunun üzerine buradan yazarak bir yanıt ve düzeltme almayı istiyorum tabi karşılıksız bir düzeltme çünkü şoförün kullanmadığı bir kapıyı bozması biraz imkansız durabiliyor ve bence bu kadar ünlü bir otomobil firmasının müşterilerine özenl...

profile
  • 2649görüntüleme
  • 05 Ekim 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Ön Yolcu Kapı Kilit Sorunu!

BMW f30 2014 ön sağ kilit sorunu. Aracının çalışan kapı kilitlerinden ön sağ kronik problemler yüzünden çalışmamaya başladı. Kumanda ve içerideki kili...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 15:05

“Müşteri yöneticisi Ömer bey yeterince yardımcı oldu. Problemimi olabilecek en uygun şekilde çözdü. İlgisi ve desteği için teşekkürler.”

profile
  • 3213görüntüleme
  • 14 Eylül 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi

2012 model BMW 320D model aracımda, inanılmaz bir olayla karşılaştım. Ön sağ ve sol kapılarının tutma açma kapama kollarının iç tarafı resmen ateşte e...

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi
Venhar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 12:10

“Üçler otomotivden Mustafa Bey, arayana kadar BMW den endişe duymuştum. Gerek müşteri hizmetleri Seren Hanım, gerekse, Üçler servis Mustafa Bey, sorunumuzla ilgili o kadar alakadar oldular ki, çözümü adına elden geleni yaptıklarına inanıyorum. Kendi kendime arabada marka BMW başka marka yok dedim. İlgi alaka 10 numara diyebilirim. Teşekkürler Üçler, Teşekkürler Borusan Seren Hanım ve ekibine.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2016görüntüleme
  • 12 Eylül 00:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116i Sağ Arka Led Problemi

2014 model BMW 116i aracımın sağ arka ledi diğerine göre çok daha kısık yanıyor. Serviste değişim için çok yüksek bir fiyat istendi. Bu kronik problem...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 00:40

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 4274görüntüleme
  • 07 Eylül 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 14:22

“Borusan'dan ilk iletişime geçen Senem hanım ve onarım süreci boyunca Sakarya BMW'de yakın ilgisiyle yanımda olan Harun bey'e teşekkür ederim.”

profile
  • 2634görüntüleme
  • 06 Eylül 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 118İ Sağ Ön Kapı Kilidi

2015 model 118i kullanıcısıyım aracım 57binde Bugün bir anda sağ ön kapı kilidi açılmadı. 10 dakika önce açıldı ama şu anda ne açılıyor ne de kapanıyo...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 23:14

“Merhabalar, Benimle iletişime geçen Saadet Hanıma servise gittiğim zaman ilgilenen Gülşah ve Özge Hanıma teşekkür ederim. Olumsuz başlayan olumlu sona eren yardımlarınız için teşekkürler BMW...”

profile
  • 2401görüntüleme
  • 03 Eylül 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw İkame Araç Krizi

25.08.2021 günü 2020 model g20 aracımı ilk bakım için özgörkey servisine götürdüm. Bu tarihten 2 gün önce el freni ikaz lambasını yakmıştı. Servis yap...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 15:56

“Borusan dan Seren hanım ve Özgörkey den Zuhal hanımın ilgi ve alakaları için teşekkürler”

profile
  • 1573görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Çözüm Odaklı Olmayan İşleyiş

Bir daha BMW mi tövbe Bursa Nilüfer Teknik Oto servisinde 40 günde parça tedariğimiz sağlanamadı ve en son şahsımız çözüm odaklı Borusan müşteri hizme...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 13:24

“Tahir beye teşekkürler...”

profile
  • 1487görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:22

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması

Borusan Oto'dan almış olduğum 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracım sadece 10 bin kilometre yol yapmışken aracımın ön sağ lastiği balon yapmıştır. İnternette okuduğum bir çok yorumda buna benzer sorunlar görmekteyim. Ben lojistik işi ile ilgileniyorum 100 bin kilometre üzeri görmüş lastiklerde biliyorum....

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması
profile
  • 3771görüntüleme
  • 07 Ağustos 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw F30 Kapı Kilidi

BMW 316i 2013 model aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanmıyor. Kapıyı manuel kilitlemek zorunda kalıyorum. Benzer sorunun a...

İrmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 00:52

“İlgi ve alakanız İçin çok teşekkür ederim. Ayrıca Özgür oto Denizli yetkili Şb... Çok ilgili davrandı onaya ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 14862görüntüleme
  • 23 Temmuz 01:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F30 Yetkili Servis Sorumsuzluğu

2012 model f30 aracımı 10 Haziran 2021 tarihinde Erzurum yetkili servisinde devirdaim ve termostat değiştirdim ardından aracım tahrik hatası verdi yaz...

profile
  • 5955görüntüleme
  • 17 Temmuz 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 320i Ed Sağ Kapı Kilit Sorunu

BMW 3:20ied 2015 Model aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanmıyor. Bunu fark etmemiz belkide oldukça uzun zaman aldı. Kapıyı...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 21:20

“Duyarlı ve müşteri odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6672görüntüleme
  • 06 Temmuz 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 316i Sedan Araç Kapı Arızası

Aniden ortada hiçbir sebep yokken,2014 Model BMW F30 3.16 i standart model aracımın sağ ön kapı kilidi bozuldu kilitlenmiyor, açılmıyor. Buna ek olara...

profile
  • 2625görüntüleme
  • 29 Haziran 18:09

Avcılar Borusan BMW'deki Haksızlık

520. D BMW arabam var. Arabamın bütün bakımları avcılar Borusan servisinde yapılmış. Arabayı alırken koltuk farkı olarak 6.000 euro ödedim. (napa deri) arabada sağ ve sol koltuk tutmaç yerlerinde erime oldu ve ayrıca torpido kısmındaki ızgaralıkta kırılma meydana gelmiş. Arabayı Borusan avcılar'a gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6121görüntüleme
  • 24 Haziran 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 7105görüntüleme
  • 22 Haziran 14:40

BMW Motorrad Ayıplı Mal

01/06/2021 tarihinde Borusan İstinye`den sıfır "0" 2021 model F900XR motosiklet aldım. 700 km sonra zincirden gelen ses üzerine zinciri kontrol ettiğimde aşırı laçka olduğunu ve orta sehpada iken belirsiz periyotlarda atlama yaptığını fark ettim. Aracı derhal yetkili servise götürdüm ve zincir boşlu...

BMW Motorrad Ayıplı Mal
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100