Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.496

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1460görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bmw Avcılar Şubesi İlgisizliği

BMW araç alacağım, araç ikinci el ve bir türlü paket bilgisini öğrenemiyorum, aracın satış şubesi Borusan Oto avcılar BMW yetkili satıcısı ve satışı burada olduğundan dolayı burayı aradım ve s** hanım şasi numarasını vermeme rağmen aracın paket bilgisini paylaşmadı, aracı satın almayı düşünüyorum ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2371görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

2020 Model BMW'lerde Akü Problemi

2020 model 5.20i special Luxury Line paket aracım var aracım 3 bin km de akü arızası verdi aracımı Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm ancak şikayetleri okuduğumda bu akü problemi birçok kişide olduğunu öğrendim aracın 2020 model bütün BMW 2-3-4-5 kasalarda akü problemi yaşayan çok olmuş kronik pro...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2311görüntüleme
  • 30 Haziran 13:43

Bmw Direksiyon Simidi Soyulması

Aracım 2016 model BMW 320 ied 40. Th paket,2017 nisan trafiğe çıkışlı, yaklaşık 6 aydan bu yana direksiyon simidinde aşırı bir soyulma var tüm direksiyon simidi neredeyse soyuldu ve renk attı, arabaya binen arkadaşlarımın bile ilk dikkatini çeken yer orası oluyor, aracım 60 bin km deyken soyulmalar ...

profile
  • 1979görüntüleme
  • 05 Haziran 07:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Aşırı, Dayanılmaz Trim Sesi!

2016 m paket BMW 3.20 kullanıcısıyım, kapı fitillerinden o kadar aşırı ses geliyor ki kendinizi M-- 124'de sanıyorsunuz. Bu durum BMW markasına ve marka değerine hiç yakışmıyor. Bu kronik sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında ücrete tabi olmadan giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1080görüntüleme
  • 23 Mayıs 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 3.18i Gıcırtı Sesi

Aracım 35.000 km 318i Edition M Sport Executive paket. Sıfıra yakın olan aracımdan gelen gıcırtı sesi yüzünden soğumak üzereyim. Araştırmalarımda BMW ...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 23:12

“Bursa Nilüfer teknik oto teşekkür ederim. Sorunu anında tespit edip çözdüler. İlgili müşteri temsilcisi Burcu Hanım ve servis danışmanı arkadaşlara da teşekkür ederim.”

profile
  • 3063görüntüleme
  • 14 Nisan 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hava Yastıkları Süs Eşyası BMW!

İngiltere'den aldığım Türkiye'ye gezmeye geldiğimiz 5 aylık sıfır BMW 3.20d m paket aracımla Manisa'da otobanda cruz kontrolde 120-130 km hızla giderken koldan bir üst hıza geçmek için düğmeye dokunduğum an düz yolda giden aracım kontrolden çıktı, cruz kontrolden o panikle çıkamadığım için sağa sola...

Hava Yastıkları Süs Eşyası BMW!
Hava Yastıkları Süs Eşyası BMW!
Hava Yastıkları Süs Eşyası BMW!
+3
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8674görüntüleme
  • 08 Nisan 11:00

Sıfır 2020 BMW 320i Akü Sorunu

2020 yılında Avcılar Borusan Otomotiv'den BMW 320i G20 kasa First Edition Sportline artı Executive Paket bir araç aldım. Executive pakette tam hayalet ekran ve birkaç donanım gelmektedir. Aracımı bir heves aldım malum pandemi koşullarında binemedim ve yurt dışına gitmem gerekti. Birkaç ay sonra Türk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5821görüntüleme
  • 04 Mart 01:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 520 D Sorunu

2011 BMW 5.20 d Premium paket bir araç aldım. Daha önce hiç duymadığım kronik sorunlarla karşılaştım. Aracım sadece 200.000 km'de yatak sardı. Yüklü bir miktarda masraf çıkardı bana. Böyle bir araç yapıp hiç belirti vermeden aracın yatak sarması çok saçma. Bakımları zamanında yapılan hor kullanılmay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1524görüntüleme
  • 05 Ocak 11:26

BMW Zorunlu Kasko Sigortası

Borusan Avcılar şubesinden Aralık sonunda kredi kampanyasıyla BMW 3.20 i Executive m paket araç satın aldım. Yalnız kaskoyu da zorunlu tuttular. Maşallahı var kaskonun 8.800 TL fiyat çıkartıp güzel bir şekilde dayadılar. Hasarsızlığımı hiçbir şekilde indirim konusu yapmıyor. Aynı poliçeyi Aksigorta'...

profile
  • 3291görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 20.000 Km'deki Servis Bakımlı Aracın Telematik Batarya Sorunu

2017 model 18 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i Luxury paket araca Sahibim. Aracımın ilk bakımı 5 bin km ve 20.000 km de Antalya Kosifler otoda yapıldı. Aracı...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 16:49

“Sorunsuz bir şekilde aracım teslim edildi. Teşekkürler.”

profile
  • 2790görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Kendini İmha Eden Parçalar

Merhabalar. 2014 model 2015 trafiğe çıkışlı BMW 5.20i Premium paket araç sahibiyim. Araç şu ana kadar full servis bakımlı. Araç özenle bakılmış, PH nö...

BMW Kendini İmha Eden Parçalar
BMW Kendini İmha Eden Parçalar
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 12:48

“Teşekkürler öncelikle Musluoğlu BMW servisi sonrasında Borusan Otomotive.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4758görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 21:19

BMW Borusan'dan Alınan Sıfır Araç Kusurlu Çıktı

01.10.2020 'de BMW Borusan'dan bir araç satın aldım. Başta alacağım araç m sport paket seçmiştim. Sonrasında sipariş formunda yanlışlık yapılmış sport Line seçilmiş diye söylendi. Sonrasında başka bir yerden nasıl olduysa bir araç bulundu ve onda ekstra hifi ses sistemi olduğu söylendi ve çok ufak b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2175görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:34

BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor

BMW 5.20 i 2013 model Premium paket aracımızın sol ön koltuğunda en düşük derecede 15 dakika koltuk ısıtma açık olmasından koltukta ufak yanık meydana gelmiştir. Birkaç kişi daha aynı sıkıntılardan dolayı şikayetlerde bulunmuş kronik bir sıkıntı mı? Ve nasıl bir çözüm bulunacak.

BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor
BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor
profile
  • 4910görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 07:15

BMW Kasko Poliçesi Sorunu

2015 model BMW 418i Grande coupe Sportline Premium marka aracım var kasko yaptırmak istiyorum fakat araç sağlıklı bir kasko yapılamıyor sebebi Türkiye Sigortalar Birliğine aracın paketleri eklenmemiş sadece Grande coupe ve m sport var (Luxury Line m Plus Prestige pure sport Line sport Plus ultimade ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1515görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:10

BMW Konuşulanın Dışında Fiyat Artışı Ve Müşteriyi Beklenti İçine Sokmak!

7 Eylül 2020' de liste fiyatı 437.000₺ olan BMW 1.16d m sport+Plus paket araç için satış temsilcileri ile görüşerek bilgi alarak 10.000₺ rezervasyon bedeli ile araç ayırttım, yüzde 4 indirim ile 420.000₺ ye gelecekti araç bana, 36 gündür bekliyorum arabasız bir şekilde. Ortalama aylık yüzde 1-2 aras...

BMW Konuşulanın Dışında Fiyat Artışı Ve Müşteriyi Beklenti İçine Sokmak!
profile
  • 14941görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:58

BMW 1.18i Turbo Değişimi!

1.18i One Edition paket aracımı 2016 yılında Borusan Dolmabahçe İstanbul'dan satın aldım. 84.000 km'de olan aracımın tüm bakımlarını kışlık, yazlık lastik değişimlerini dahi Borusan İstinye ve Borusan Otomol Merter'de yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce ekran 'tahrik sürüş mümkün servise kontrol ettiri...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 5424görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:22

BMW Test Aracı İle Aldığım Araç Aynı Değil

BMW M235i xDrive Grand coupe araç satın aldım. Test videolarında aracın egzozun da sport modunda tok sesler geliyor ama benim aldığım araçta yok. Servise sorduğumda ise Türkiye paketinde bu donanım kapalı deniliyor. Ben test modellerinde bu özelliği gördüğüm için aracı satın aldım. Problemin gideril...

profile
  • 6697görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 05:13

BMW 1 Yıl Olacak Halen Arayan Soran Yok

2009 BMW X3 aracımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve sigortacım aracın paketini ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim ve bana BMW müşteri hizmetlerini arayarak uygunluk belgesi alıp düzeltmem gerektiği bilgisine ulaştım fakat yaklaşık 1 yıl olacak halen talebime dönen olmadı. Bunu vermek bu kadar mı zor...

profile
  • 3887görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 11:58

BMW F30'da Kasa Araç İçi Kapı Kolu Erimesi!

2014 model BMW 3.16i m paket (f30) aracımın kapı iç kolu eriyor. Araç içi bej döşeme olduğu için eriyen döşeme daha da kötü görünüyor ve dokunmak istemiyor insan. Gördüğüm kadarıyla kronik büyük bir problem olup konu ile ilgili çözüm bekliyorum. BMW gibi bir markaya hiç yakışmayan küçük ama bir o ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10210görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 14:01

BMW Nedenini Anlayamadığım Ses!

2015 model BMW 1.16d Joy paket araç sahibiyim. Aracın bakımını eksiksiz yaptırıyorum, yıkama-temizlik desen düzenli yaptırıyorum ama son 2 yıldır özellikle kasislerden geçerken ön iki kapı ve sunrooftaki bir yerden (neresi bilmiyorum) gelen cam gıcırtısı gibi bir ses neredeyse arabaya benzin döküp y...

profile
  • 1947görüntüleme
  • 19 Mart 2020 21:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kaporasını Verdiğim Aracın Başkasına Satılması

BMW 1.16D m sport almak istediğimizi belirtik istediğimiz rengi de söyledik Füme veya m mavisi istiyoruz diye belirttik. Araçların ellerinde olmadıkları ve 2 ay sonra geleceklerini belirtiler ve sisteme araç düştüğü gibi sağ olsun Teknik Otodan Eskişehir Şubesinden B*** bey Bizi bilgilendirdi. Füme ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13016görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Garantili Araçta Akünün Ücretsiz Değiştirilmemesi

1 ay önce Konya Köprülü Oto bmw'den 0 araç (216d active Tourer Luxury paket) aldım. Aracın farı açık kalmış (kapıları kilitlediğimde otomatik kapanaca...

Hicazi'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2020 23:17

“Konya köprülü oto servisinden ücretsiz değişim yapıldı. Konya servisine ve BMW müşteri ilişkilerine teşekkür ediyorum”

profile
  • 8938görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 01:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Kapı Gıcırtı Sesleri Kapı Fitilleri!

118i m Paket 2016 Yılında Bursa Teknik Oto dan aldığım sıfır aracımdan aldığımdan beri sürekli gacır gucur şahine biner gibi ses almaktayım, BMW F20 W...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2020 01:44

“Kendileri kısa sürede tarafıma dönüş sağladı ve çözüm odaklı yaklaştı, Burmot ailesine çok teşekkür ederim. Güleryüzlülüğü ve sıcakkanlı olmaları BMW ailesine yakışacak hareket.”

profile
  • 7174görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 23:12

BMW 5.20 İ Seyir Halinde İken Ekran Kapandı

2017 model 5.20 i M paket aracım seyir halinde iken müzik çalar iken ekran karardı ve müzik de kesildi. 20 dakika sonra kendiliğinden ekran tekrar geri geldi ama ertesi sabah gün aracı çalıştırdığımda ekranda sorun yoktu ama akşama doğru tekrar ekran kesildi. Ne yapmam gerekir?

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100