Görünüm          
72 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 model garanti kapsamındaki 320i ed aracımda sağa çekme var. Rot balans bozuk deyip İzmir'de ki Özgörkey 350 TL para aldı yaptı dedi verdi aracı hiçbir düzelme yok. Sonra tekrar gittim gene sorun düzelmedi. Üçüncü kez gittim yaptık dediler gene olmadı. Artık sonuncuda bu arabalarda bu normal diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 model BMW 4.18i aracımı 1. senesi dolduğunda rulman sıkıntısı var diye servise götürdüm, rulmanları sağlam dediler. 2 defa baktırdım, hala rulman sağlam dediler. Daha sonra sanayide ustaya gösterdim, rulmanları gitmiş dedi. Tekrar servise götürdüm, rulmanlar gitmiş ama sanayiye götürdüğünüz içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/10/2016 tarihinde araç İzmir Özgörkey yetkili servise teslim edildi. 03/11/2016 tarihinde arka tampon değişimi için sipariş verildi, ancak 28/11/2016 tarihinde olmamıza rağmen hala tampon hakkında bilgi verilmedi. Aracın teslim tarihi hala belli değil. Anadolu Sigorta'dan kaskolu olan araç için 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
BMW Servis Trajikomedisi!
profile-icon Emrah 10 Kasım 2016 09:04
BMW Logo

Öncelikle bu konuyu buraya taşımamın sebebi kendi sorunum değildir. BMW'yi temsil edemeyen kurumun zaten yapacakları bellidir. Süslü binalarla cicili bicili çalışanlarla bu işlerin olamayacağı zaten herkesin malumudur. Aracım 320i ed ve 950 km'de. İlk aldığım günden bu yana 120 km/s hızın üzerinde c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 Ağustos ayında Kosifler Oto'dan almış olduğum aracım 1200 km'ye geldiğinde sağ ön tarafından ses şikayetiyle İzmir Özgörkey servisine götürdüm. Motor takozunda problem olduğu söylendi ve tarafımdan Borusan Otomotiv'e yasal ihtar çekildikten sonra İstanbul'dan bir yetkili İzmir'e gelerek motor t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Özgörkey firmasından sıfır aldığım aracın frenleri 17000'de bitti. Bunun yeni balatalar artık asbest olmayan malzemeyle üretildiği için erken bitiyor ya da kullanımdan kaynaklanıyor diye bahaneler üretildi. 216d araçta problem var mı balata hatalı üretim yapıldı mı incelenmeden kullanıcı hatası deme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 ay önce Özgörkey - İzmir bayiinden 170500 TL'ye BMW 3.20 ed 40. yıl paketi peşin ödeme ile aldım. Geçen hafta gördüğüm bir haber ile şok oldum. Aldığım araç aldığım peşin ödeme koşulları ile 156500 TL'ye satılıyor. Üstelik Euro kuru artmış olmasına rağmen. Konu ile ilgili olarak Borusan Otomotiv'e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Aracımın direksiyon kutusundan, kapı içlerinden ve koltuk dayamasından aldığım günden itibaren gıcırtı sesleri gelmektedir.Özgörkey servisine başvurduğumda direksiyon kutusu ve kapı içlerindeki probleme bakıp çözeceklerini, kol dayamasında ki problemin onları ilgilendirmediğini belirttiler. Direksiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

57***** nolu şikayetimden sonra 21.06.2016'da Özgörkey BMW servisi aracı getirmemi, fotoğraflayarak çözümleyeceklerini belirtti. İkinci iş günü kaybından sonra, hepsinin değişmesi gerek (900€) dedikleri durum, sırayla parça değiştirelim, deneyelim, sorun sadece kapakta olabilir'e döndü. 45€'luk parç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.03.2015 tarihinden İzmir özgörkey'den aldığım BMW x3 arka sağ stop'unun oynadığını fark ettim ve servise götürdüm ve çıkartıp baktılar ki stop'un içindeki pimi kırılmış ve bunu garantiye sundular ve garanti stop için red vermiş 0 araba alıyoruz ve BMW' den hiç beklemeyeceğimiz şeyler görüyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2012 model F30 316i 03.11.2015 Özgörkey 2. elden aldığım aracımda şanzıman terlemesi var ve aracın bakımı 10 bin km geçmiş. 25 binde yapılması gereken bakım 34 bin km kadar yapılmamış. Bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Aracı alırken özellikle sormama rağmen dediğinizin aksine bir şey çıkar mı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2010 yılında aldığım 3.16i BMW aracımın ön camın üst lastiği çatladı ve yer yer dökülmeye başladı. Daha düşük kalitedeki 10-15 yıllık araçlarda bile böyle bir şey olmazken BMW gibi kaliteli diye bilinen bir arabada böyle bir şey olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu ilettiğim Borusan ve Özgö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sene 2014 yılında 0 km olarak aldığım 35 al **** plakalı BMW 1.18i aracı bir aydan fazla zamandır rapor dahi tutmadan çalışamaz durumda BMW Özgörkey servisinde tutmaktalar ne garanti ne de sigorta firmaları aracımı tamir ya da herhangi bir işlem yoluna gitmiyorlar. Ben yüzde 91 özürlü biriyim araba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
BMW Bluetooth Arızası!
profile-icon Metin 04 Temmuz 2015 10:03
BMW Logo

Ocak 2015'te aldığım BMW 320d aracımda ilk günden beri Bluetooth'ta ve araç beyninde kilitlenme problemi yaşıyorum. İlk BMW aracımda böyle bir kalite ile karşılaşmak beni şok etti. Araç BMW yetkili serviste incelendi, cevap: araç motoru henüz ısınmadığı zaman Bluetooth çalışmama problemi çıkarabiliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme