Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.052

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 63
profile-icon
profile-icon

BMW 50 şikayet listeleniyor.

profile
  • 902görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 2015 118i Aracımla Başka Bir Araca Çarptım Airbag Açmadı.

2015 model BMW 118i aracımla Akyazı Adapazarı istikameti duble yolunda giderken otoban çıkışından önüme v***** transporter bir araç tahliye yoldan önüme çıktı bu araca arka tekerlek ve arka çamurluk sol yanından doğrusal bir şekilde hareket yönümde çarptım arabamın ön tampon kaput ve içindeki radyat...

profile
  • 2.444görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Borusan İstinye Ve BMW Alakasızlığı

2014 model BMW 3.20 ied aracımızı Kasım 2019 tarihinde 70.000 km'de iken Borusan Premium ile anlaşmalı bir galeriden satın aldık. Araç daha önce Borusan'ın kendi aracıydı yani. Aracı aldıktan 1.000 km sonra araç yağ eksiltti. Servise ve aldığımız kişilere danıştık, BMW yağ yakar dendi. Neyse, yağ ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.198görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 23:08

BMW Yağ Eksiltme Sorunu

BMW e90 320i aracım 164 binde 1 senedir biniyorum aldığım günden beri yağ eksiltme sorunu var araçta. Çorlu Borusan servisine geri çağırma müşür değişimi için gittiğimde aracın sorunu olan eksiltme olayı için aracımı 2 gün Borusan'da bıraktım 2 gün sonra gittiğimde aracınız normal herhangi bir sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.267görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW İyi Niyet Garantisini Farklı Uygulama

2016 model 2017 Mayıs ayında trafiğe çıkışlı sadece 18.000 km deki yetkili servis bakımlı 5.20 i aracım motor aşırı ısınıyor ikazı verdi ve Samsun Kosifler Oto Yetkili servisinde su pompasının arızalı olduğu ortaya çıktı ve orijinal yedek parça ile değiştirilerek arıza giderildi. Bu onarımın bedeli ...

profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Borusan yetkilileri gereken desteği verdiler, teşekkür ederim.”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.136görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 04:50

BMW Ve Borusan Oto Türkiye Garanti Sorunu

2017 G30 kasa 5.20 kullanıcısıyım. Aracım 46.000 km de tüm bakımları Borusan otoda yapılmasına rağmen aracın soğutma sıvısının borusu patladı. İstanbul'da ikamet etmekteyim. Şehir dışında başıma gelen bu olay neticesinde, Araç uyarı verdi Samsun Kosifler otoya çekici ile götürüldü. Fakat tüm bakımla...

profile
  • 18.017görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:43

BMW'de  Markanın Kronik Bir Problemi Kabul Etmemesi

2016 kasım trafiğe çıkışlı 43.300 km de 520 i aracımla Pazartesi günü Sakarya ilinde şehir içi hızlarda seyir halinde iken motor suyu sıcaklığı uyarısı verdi. Aracı hemen kenara çekin ve kapatın uyarısına uyarak kenara çektim. Yol yardımı arayarak verdiği direktiflerle araçta herhangi bir Su Kaçağı ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 3.852görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 00:34

BMW F20 Arka Stop Lamba LED Sönük Yanması

2014 model aracım 27 bin km herhangi bir darbe almadan arka sağ stop LED i sol tarafa göre sönük yanmaya başladı. Servise sordum hemen değişim deyip uçuk rakamlardan bahsediyorlar. Kronik bir sorun için ben neden o kadar yüksek para ödeyeceğim. BMW markasına yakışmayan bir durum gerçekten bu olay. A...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.717görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 23:47

BMW Basit Bir Arıza 3 Hafta Boyunca Giderilmedi!

BMW 2.18i cabrio aracımda tahrik uyarısı verdi. BMW Borusan yetkili servise aracımı 23/05/2020 tarihinde bıraktık. Halen aracım BMW serviste, ne arayan ne soran var! Son 2 gündür arıyorum servisi, dönüş dahi yapılmıyor.  Aracımın ateşleme bobini değişmesi gerekiyormuş, dünyada en fazla BMW aracın s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.283görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 13:48

Bmw 'de Kolay Kırılabilen Cam

Benim araç BMW 520i gecen tüm elektronik aksanı çalındı. Tabi kameralar olsa bizim hırsızlık olaylarını bakıyorsunuz yine alan aldığıyla kaldı ama önemli olan şu ki BMW nin camını diğer araçlar gibi kırdı. Çok kolay tuz buz edip içeri girip tüm elektronik aksamını aldı.

profile
  • 2.915görüntüleme
  • 10 Mart 2020 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bmw Online Satış Fiyaskosu

9 Mart tarihinde ilk basta saat 11:00 da satışa sunulacağı ancak sistem arızası sebebi ile 12:15 de online satışa sunulan 2 gran coupe siparişini verebilen kimse var mi çok merak ediyorum. Sistem tam bir fiyasko! Vakit dar, hangi aracı, hangi özelliklerde sipariş vermeyi bırak, ilk tıkladığın aracı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.136görüntüleme
  • 10 Mart 2020 14:23

Bmw Araç Satımındaki Haksızlık

09.03.2020 tarihinde 2 serisi online olarak satışa sunulmuştur. 10.000 TL kaporayı yatırdım ve sipariş numarasını almama rağmen sistemsel bir hata oluştu deyip aracı iptal etmişlerdir. Borusan yetkililerine sormak istiyorum 10.000 TL kapora yatırılıp sipariş numarasına rağmen araç nasıl iptal ediliy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 879görüntüleme
  • 09 Mart 2020 15:25

BMW 2 Serisi Sipariş

Yeni 2 serisi almak için Antalya kosiflere gittim ancak siparişin internet üzerinden yapılacağı söylendi bende buna istinaden saatlerce bilgisayar başında bekledim ve en sonunda 2 araç için sipariş sayfası açıldı ve ödeme bilgileri ve referans numarası çıktı Iyzico programını indirdim ve banka üzeri...

profile
  • 1.694görüntüleme
  • 09 Mart 2020 14:23

Bmw Online Site Üzerinden İnsanları Mağdur Ediyor

https://yeni.bmwonline.com.tr/ üzerinden BMW sıfır araç satışı yapmakta. Bugün yüzlerce kişinin mağdur olduğu olayda aynı araçları 3-4 farklı alıcıya satıp insanlardan 10.000 TL kapora almışlardır ve daha sonrasında bazı alıcılara aracı siz aldınız demiş ve bizim gibi gerçek alıcılara ise siz aracı ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 9.598görüntüleme
  • 04 Mart 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bmw Aracım Sürekli Yağ Yakıyor Ve Motor Değişmeliymiş

2015 model aracımı Ocak 2016 tarihinde teslim Borusan Oto'dan teslim aldım. Teslim aldıktan sonra belli periyotlarda sürekli 1 litre yağ ilave edin uyarısıyla karşılaştım. Garanti süreci içerisinde defalarca servise gidip gelmemde bana söylenen araçta sorun bulamadık, herhangi bir problemi yok. (bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 9.972görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 21:34

BMW F10 Sağ Kapı Kilidi Kapanmıyor!

BMW 2015 f10 5.20 d aracımın durup dururken sağ ön kapısı kumandadan açılıp kapanmamaya başladı. Elimle manuel şekilde açıp kilitliyorum. Bu mudur yani 300-500 bin lira verip bindiğimiz arabanın olayı. BMW gibi bir markaya yakıştıramadım daha önce e60 5.20 d aracım vardı o arabam bundan daha da sağl...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100