Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.975

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

84 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 831görüntüleme
  • 3 hafta önce

Henüz 17500 Km'de BMW X3 Yakıt Pompa Arızası

Pompası ve yakıt kontrol ünitesinin arızalandığını ve 8500 TL civarında masrafı olduğunu söylediler. Ben de 17500 km'de sıfır ayarında bir aracın böyle bir arıza vermesinin ya üretimden ya da yakıttan kaynaklanabileceğini söyleyerek bu konunun araştırılıp bana bilgi verilmesini istedim… İnceleme son...

profile
  • 1852görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 116 Bagaj Kilidi Bozuldu

2015 model 116 BMW aracımın bagaj kilidi hiçbir darbe vesaire  olmadan bozuldu. Yetkili servislerce değiştirilmesi için min. 1.500-tl masraf çıkacağı ...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 19:38

“Çok yakın ilgi ve alaka ile sorunumun çözümü için destek veren tüm BMW çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4305görüntüleme
  • 24 Mayıs 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW'de Olan Kilit Arızası Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır 2015 model 3.20 ied f30 aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanamıyor. Araçtan inildiğinde insanlar geneld...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 22:18

“Borusan otoya ve Ankara BMW Ağaçlı otoya, ilgili müşteri temsilcilerine çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4240görüntüleme
  • 21 Nisan 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16 Aracım Motor Uyarı Vermeden Yol Ortasında Durdu

2016 model BMW 1.16 araç sahibiyim. Aracım aracım 90000 km de olup 4 senedir kullanmaktayım. 19 Nisan'da otobanda seyir halindeyken aracımın motoru öncesinde hiçbir uyarı vermeden yol ortasında durmuş olup kaputundan dumanlar çıkmaya başlamıştır.  Şans eseri arkamda araba olmaması sayesinde ölüm te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4268görüntüleme
  • 21 Nisan 10:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2017 BMW 318i Soğutma Sıvısı Kaçağı Turbo Değişimi 16 000 TL Masraf

Edition m Sport + Executive donanıma sahip BMW 318i sahibiyim. Soğutma sıvısı eksiltme problemi ile servise götürdüm aracı. Turbo değişmesi gerekiyormuş 16000 (Yazıyla: onaltıbin tl)   Daha elli bin km'de değil araç, daha üç buçuk yaşında olan bir araç. Düzenli bakımları yaptırılan ve de ortalama 12...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5821görüntüleme
  • 04 Mart 01:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 520 D Sorunu

2011 BMW 5.20 d Premium paket bir araç aldım. Daha önce hiç duymadığım kronik sorunlarla karşılaştım. Aracım sadece 200.000 km'de yatak sardı. Yüklü bir miktarda masraf çıkardı bana. Böyle bir araç yapıp hiç belirti vermeden aracın yatak sarması çok saçma. Bakımları zamanında yapılan hor kullanılmay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14648görüntüleme
  • 24 Şubat 22:14

Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf

BMW x6 40dx drive e71 112000km aracımla seyir halinde giderken hiçbir uyarı ve ikaz vermeden çok düşük yağ basıncı motor hasarı mümkün motoru durdurun sürüse devam etmek mümkün değil uyarısı aldım ve aracı sağa çekip çekici yardımı ile en yakın BMW servisine götürdüm. Servis yağ basıncı filtresi arı...

Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7336görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 100 000 Km'den Sonraki Parça Arızaları Ve Değişimleri

2015 model 525 xd servis bakımlı aracım ile 100 000'den sonra ( galiba sınır) her servise gitmemde bazı parçaların yıprandığı ve arızalandığı için değişmesi gerektiği söylenerek onay alınarak değişti ama seriye bağladılar, 100 000 bakımda Borusan Adan aracın altındaki bazı plastik takozların ve başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7219görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:17

BMW Servis Bakımlı 2.18 Coupe Aracımda Korna Arızası

Aracım 2016 trafiğe çıkışlı 2015 model 79.500 km de BMW 2.18 i coupe. Araç Borusan İstinye'den alınmış olup, her 10 bin km de bir düzenli tüm periyodik bakımları Borusan İstinye'de yapıldı. Aracımın kornası tutukluk yapmaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Aracı bakım için İstinye Borusan'...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 5205görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sağ Ön Kapı Kilidi Çalışmıyor

Merhaba. 1. 16d aracımın sağ ön kapı kilidi çalışmamaktadır. Anahtarla açıldığında kapıların 3 tanesi ve bagaj kilidi açılıyor fakat sağ ön kapı açılmıyor. Araştırdığımda gördüm ki bu sorun özellikle 1.16'lar için kronik bir sorun. Bu sorunun çözümü için 444'lü müşteri hattını aradım ve önce aracı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 13469görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 3 Yıllık Araçta Tahrik Hatası

Yaklaşık 3 sene önce aldığım BMW 1.18i aracı dün akşam "motor tahrik hatası" verdi. Bugün (28.10.2020) Borusan Avcılar Servisi'ne götürdüm. Araçta her...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 12:16

“Arızanın aracın motoruna giren bir kemirgenin kabloları kemirmesi sonucu olduğu ortaya çıktı. Arıza giderildi, şimdilik araç düzgün çalışıyor. Borusan Avcılar servisi çalışanı Hakan Genç Bey'e ilgisi için teşekkürler.”

profile
  • 4195görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:20

BMW G30 Aracın Gündüz Farının Sararması

2017 BMW G30 aracımın ön sol iç küçük farı sarı renge döndü. Bu sebepten dolayı Kocaeli de ki yetkili BMW servisine gittim. Tespit yapacaklarını söylediler ve aracımı servise aldılar. Tespit sonucunda 2017 model ve daha 47.000 km olan aracımın farının tamamının değişmesini söylediler. Bunun sonucund...

BMW G30 Aracın Gündüz Farının Sararması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 21505görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Tahrik Sürüş Uyarısı Ve Sonucunda Turbo Arızası

BMW marka aracımı bir araç alırken standart beklenti olan kalite, Konfor, güvenlik ve müşteri memnuniyeti olduğu için tercih ettim, asla pişmanda değilim. 2017 model BMW 118i Pure model aracımı Teknik Oto ikinci elden henüz km si çok yeniyken nakit ödeyerek 2018 Ocak ayında satın aldım Trafiğe çıkış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 3654görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 10:56

Bmw 1.16 Ed Kronik Lamba Arızası

2014 model aracımda kendi kendine lamba uyarısı verdikten sonra sol arka lamba ışığı sönük yanmaya başladı. Borusan bunun kronik olduğunu kabul etmiyor. Bu sorun çoğu kişide yaşanmış. Bunun bedelini neden ben ödüyorum. Oturduğum yerden lamba sönük yanmaya başlıyor ve ben bunun üzerine bir de masraf ...

profile
  • 5084görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1 Serisi Kronik EGR Valfı Arızası

Aracımın su eksiltiyor bundan dolayı 25.08.2020'de Gaziantep'te Erenler otomotiv yetkili servise bıraktım. Yapılan test sonucunda arızanın kronik olan ve BMW aksiyon yayınladığı eğer parçasından olduğu anlaşıldı geçen bu süre zarfında parça Türkiye de bulunmadığından Almanya dan sipariş edildi bana....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10121görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 12:48

Bmw 1.18 Turbo Arızası

BMW 1.18 serisi 2015 model henüz 60.000 de olan aracımız seyir halindeyken motor tahrik uyarısı verdi ve İstinye Borusan ile iletişime geçerek, aracımızı servise bıraktık. Aracın birinci sahibiyim ve eşim kullanıyor, kötü bir kullanım söz konusu da değil. Aksine yumuşak kullanırız. Serviste turboda ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11031görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 17:38

BMW Kronik Arızalar Özellikle Tahrik

2017-18 serilerde kullanılan 136 beygirlik 1.5 motorlar kronik arızalı. Tahrik arızası diye bir şey var, ne olduğu belli değil 3 binden 45 'bine kadar masraf, anlayan usta servislerde yok ( köprülü Konya'ya gitmiştim 15 Ağustos ). Gerçekten yazıklar olsun, bu araçları topla geri ya da hepsinin westg...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14984görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 320i Ed Tahrik Arızası

2016 kasım ayında 0 km olarak aldığım BMW 320i ed aracımla henüz aracım 50000 km'de iken tahrik arızası yaşadım ve yolda kaldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olan 3 yaşında ve 50000 km deki aracımın önce gaz kelebeğinde arıza olduğu bildirildi ve orijinali ile değiştirildi. Henüz araç tar...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12787görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 23:37

BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı

2011 520 d araç biranda 5 dakika içinde üst üste farklı arıza lambası verdi (tahrik hata. Şanzıman. Park freni. ABS. Bütün bu uyarılar 5 dakika içinde oldu cihaza bağlandı servisler farklı cevaplar veriyor servis bilgisayara bağlayıp araç tamam diye teslim ediyor 2 ay sonra yine aynı sorun başlıyor ...

BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı
BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 15121görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:52

BMW Kronik Arıza ve İkame Araç Sorunu

2015 model 60.000 km'de bir Mini Cooper sahibiyim. Bugüne kadar tüm bakımlarını servisinde yaptırdım (yalnız pandemi döneminde seyahat yasağı olduğu için İskenderun'da yağ ve filtre değiştirmek zorunda kaldım yine aynı dönem içinde orijinal markasından akü yenilemek zorunda kaldım ). Bayram arifesin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 14575görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 23:12

Bmw 320i Ed Yağ Eksiltme Sorunu

Aracım 2014 model BMW 320i ed her gün bir sorun sıkıntı çıkartmaya başladı ara ara soğutucu sıvısı eksik diye nereye göründüysem bir sorun olmadığı normal karşıladılar. Şimdi de motor yağı eksik 1 litre ilave edin uyarısı veriyor sönüp yanıyor 5000 km daha bakıma var kaçak yok sorun yok o kadar para...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 10412görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 23:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 116d Kayış Sesi

BMW 116d f20 2016 model araç sahibiyim. Uzun zamandır çıkan son zamanlarda daha da sıklaşan kaputtan gelen kayış sesinden dolayı yetkili mercileri aradım. Hata kronik bir hata ve bunu kabul etmiyorlar. Servisi aradım ve telefonda krank kasnağından kaynaklanıyor ve bu tip sorunlar ile sık karşılaşıyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8913görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Özgörkey Servisinin Sorumsuzluğu

2017 Model 1.18i Model BMW aracımı İzmir Özgörkey Servisine genel senelik bakımı için götürdüm. Teslim ederken tahrik arızası uyarısını ara ara aldığımı söyledim bakıp inceleyeceklerini söylediler. Sonrasında 3 senelik 50 bin km bile olmamış aracın nasıl olduysa turbosunun değişmesi gerektiğini ve 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100