Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.703

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 63
profile-icon
profile-icon

BMW 92 şikayet listeleniyor.

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Bmw 3 Serisi İç Kapı Kolları Parçalanıyor

2016 BMW 3 serisi 40. Yıl aracımın iç kapı kolları parçalanıyor. Parçalandığı yerler yapış yapış, ve elinize bulaşan siyah yapışkan zifti çıkarmak için ıslak mendille Epey uğraşmanız gerekiyor. Bu klasmanda bir araç için kabul edilebilir bir hata değil. Kullanılan materyal yanlış seçilmiş ve kesinli...

profile
  • 879görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW X1 Direksiyon Can Güvenliği Tehlikesi

2016 model BMW X1 arabamla viraj dönerken "yoğun direksiyon eforu" hatası çıktı ve direksiyon çalışmadı aracı döndüremedim! Bariyerlere çarpmamak için ani bir frenle arabamı son anda çarpmadan durdurarak kaza yapmadan kıl payı kurtuldum! Çekici ile arabayı yetkili servise çektirdim. Can güvenliği i...

profile
  • 1.339görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 2020 Model Aracın Akü Arızası

6 ay önce x1 model sıfır araç aldım. Aracım 6 ay sonra akü arızası verdi. Borusan serviste akü değiştirilmeden doldurulup gönderildi. 20 gün sonra tekrar akü arızası verdi ve akünün kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Araç daha 6 aylık araç, aracın bütün fonksiyonları Star stop...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.135görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bmw Araç Satılırken Gerekli Bakımların Yapılmaması İhmal Ve Mağduriyet

03.10.2019 tarihinde 0 km olarak 2018 330i xDrive model araç satın almış bulunmaktayım. Aracımı ilk yıllık bakımı sebebi ile 02.10.2020 tarihinde Boru...

Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim esnasında bana yardımcı olan İstinye Borusan müşteri temsilci yetkilisi Nihal hanım ve BMW firmasına ulasan şikayetim ile ilgili benimle iletişime gecen Yeşim hanım’a yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 1.006görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW Yetersiz Teknik Bilgiye Sahip Personel Ve Müşteri Temsilcisi

25.11.2020 tarihinde Adana yenice' de bulunan Borusan Oto'ya soket güncellemesi için gittim aracımı sağlam teslim ettim fakat servisten çıktığında bir sürü arıza lambası yanar şekilde bana geri getirdiler fotoğrafta görüldüğü gibi servisteki temsilciye bu neyin nesidir diye sorduğumda bana yok diren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.788görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW Güya İndirim!

Bundan yaklaşık iki hafta önce 2015 model BMW F30 320i aracımın bakımları için Borusan Oto İstinye'ye götürdüm. Aracım 93'bin kilometrede ve şu ana kadar tüm bakımlarını pahalı demeden Borusan Oto İstinyede yaptırdım. Son bakımda rutin bakım kapsamı dışında aracın kontrol zamanı gelmişti ve bakım dı...

profile
  • 1.293görüntüleme
  • 3 hafta önce

BMW 1.16d Kronik Kayış Sesi Problemi

Merhaba, 2015 model BMW aracımın 63 bin kilometrede kayış sesi çıkardığı için garantiden gerekli parçalar değişmişti. Bu problem yeniden 85 bin kilometrelerde kendini yeniden eski şiddetinde olmasa da belli etmeye başladı. 100 bin kilometreye geldiğimde ise aracı çalıştırmaya utanacak kadar çok se...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.928görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Arıza Ve 2. El Takas Fiyatı Sorunu

Borusan Oto İstinye den 6 ay önce 0 km araç aldım. Malum virüs kaynaklı yasaklardan dolayı arabama doğru dürüst binemeden 6 ay da 4 kere kendim servise götürdüm. 1 kerede online telefon yoluyla kendim arızayı hallettim. Servise götürdüğümde her defasında arabayı bıraktım, günlerce taksiyle gezdim. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.140görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:15

2015 Model BMW 320ied M Plus Araçta Tahrik Sürüş Dengelemesi Arızası!

Bu arızaya BMW yetkili servis 60.000 TL fiyat çıkardı. Dışarıda İkitelli sana sitesinde 12.000 TL'ye yarım Rektefiye yaptırdım üst kapak değişti aracım daha 117.000 km değdi ve bütün bakımları düzenli olarak yapıldı zincir seti her şeyi sıfır olarak değişti fakat BMW'nin bu sözde kronik arızası bakı...

profile
  • 4.662görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

BMW 2017 318İ M Plus Kapı Tıkırtı Sesi

2017 yılında almış olduğum BMW 318İ m Plus aracımın şoför koltuğunda yaklaşık 6 ay sonra tıkırtı sesi gelmeye başladı. Fark ettim ki camı çok az indir...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 09:30

“Bursa Ovaakça Şubesi BMW Teknik Oto Emre Bey ve Sevda Hanımın yardımları sayesinde sorunum çözülmüştür. Ayrıca ilgi alakalarından ve iyi niyetli yaklaşımlarından dolayı kendilerine ayrı ayrı teşekkür ederim.”

profile
  • 10.042görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:58

BMW 1.18i Turbo Değişimi!

1.18i One Edition paket aracımı 2016 yılında Borusan Dolmabahçe İstanbul'dan satın aldım. 84.000 km'de olan aracımın tüm bakımlarını kışlık, yazlık lastik değişimlerini dahi Borusan İstinye ve Borusan Otomol Merter'de yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce ekran 'tahrik sürüş mümkün servise kontrol ettiri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 2.990görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bmw Fiyat Güncellemesi Gelecek Diye Aracımı Alamıyorum!

18 Haziranda Borusan Oto Adana-Mersin 422000 TL araç için 10.000 kapora verdim. Ağustosun 2. Haftası aracımı teslim almam gerekiyordu. Temmuz ayında kapora verenler için%2 zam geldiğini söylediler. Kabul ettim. Aracımı sattım, döviz ve altın bozarak paramın tamamını 425.00 TL. 17 temmuzda ödedim. 3 ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.987görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 19:03

BMW Soğutma Sistemi Kaynaklı Kronik Turbo Arızası

55.000 km de ve garanti süresi hala devam etmekte olan 3 serisi aracımdan seyir halinde iken motorun çok ısındığına dair hata mesajı aldım ve hemen BMW yol yardımı aradım. Bana aracı bu şekilde kullanmamam gerektiğini söylediler. Hemen sağa çekip çekici talep ettim. Aracı servise yönlendirdim. Bütün...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7.756görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 23:37

BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı

2011 520 d araç biranda 5 dakika içinde üst üste farklı arıza lambası verdi (tahrik hata. Şanzıman. Park freni. ABS. Bütün bu uyarılar 5 dakika içinde oldu cihaza bağlandı servisler farklı cevaplar veriyor servis bilgisayara bağlayıp araç tamam diye teslim ediyor 2 ay sonra yine aynı sorun başlıyor ...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3.936görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 13:09

İzmir Özgörkey BMW Servis İlgisizliği

25 Temmuz tarihinde servis bakımı için 2017 Model X 5 marka aracımı götürdüm. Aracımı periyodik bakım ve yağ değişimi için götürmüştüm. Başka herhangi bir işlemi bulunmamaktaydı. Bugün beni aradıklarında da "aracınızın Karter kapağı çatlamış bunun değiştirilmesi gerekiyor diye ek maliyet çıkardılar....

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100