Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.248

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 873görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayal Kırıklığına Uğrattı,  318i Turbo Arızası

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Harika ilgi gösterildi ve işlem ücretsiz yapıldı teşekkürler otomol Maslak ve Mustafa bey”

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1412görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW Kapı Kolu Eriyip Deliklerin Oluşması

2015 model BMW f30 kasa aracımdaki kapı kolunun tutma yerindeki malzeme hafif eriyip delik delik oldu fabrikasyon ve çok kişinin şikayet ettiği bu durumun BMW tarafından ücretsiz değişimini talep ediyorum, ürettiği hatalı parçasına sahip çıkmasını istiyorum.

profile
  • 1434görüntüleme
  • 14 Eylül 14:17

Bmw Kalitesiz Araba Parçası

2012 model f30 kasa BMW marka arabamın kapı kolları eriyip dökülüyor. Yapış yapış oldu ve görsel olarak da üzerimize sürülmesi dolayısıyla da çok kötü görüntü vermektedir. Mağdur durumdayım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 13 Eylül 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2268görüntüleme
  • 10 Eylül 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW İç Kapı Kolu Erimesi

BMW 316i comfort model F30 kasa 2013 aracımın iç kapı kolları resmen eridi. Oraya tuttuğumuz an ellerimizde siyah bir leke ve aynı zamanda yapışkan bi...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 16:03

“Destek ekibinden Seren Hanım'a teşekkürler.”

profile
  • 1612görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:36

Bmw F20 Stop Camı Mağduriyeti

BMW f20 kasa kodlu 2014 model 116d ed aracımın stop camlarında kendiliğinden sürekli çatlaklar meydana geliyor, diğer f20 sahibi arkadaşlarımda da aynı sorundan var.

Bmw F20 Stop Camı Mağduriyeti
profile
  • 2237görüntüleme
  • 04 Ağustos 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Borusan Oto Balgat Takas Destek Fahiş Fiyat Kampanyası Şikayeti

BMW 5.20i takas destek yanıltması.Yaklaşık 3 ay önce aldığım Borusan Oto Balgat'tan 3 kasa aracımı takas yapmak ve kampanyada 50.000₺ destek olduğunu ...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 17:27

“Levent beye ilgisi için teşekkürler ederiz.”

profile
  • 830görüntüleme
  • 01 Ağustos 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw F20 1.16 Ön Cam Izgara Fitili Erimesi

70000 km'de ön cam alt ızgara fitili eriyip döküldü. 20 yaşında 350000km bile başka markalarda olmayan bu sorunun BMW 'nin kalite itibarı için en kısa...

Bmw F20 1.16 Ön Cam Izgara Fitili Erimesi
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle problemi çözme aşamasında. Gerek Borusan genel merkez olsun, gerek Borusan Avcılar bayisi olsun iletişime gecen herkes ilgililerdi. Avcılar Borusan personellerine ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5065görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Kapı Kolu Erimesi Sorunu!

BMW 320i f30 kasa 2014 model aracım 60 bin kilometrede şoför kapısı iç kol tutacağı plastik aksamı jöle gibi eriyor, elimi sürdüğümde yapış yapış jöle...

BMW Kapı Kolu Erimesi Sorunu!
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 19:27

“Firma benimle bağlantıya geçti sorunumu çözeceklerini söylediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 4698görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:12

2014 BMW 320 İed Ön Cam Fitil Sorunu

2014 model BMW 3.20 ied F30 kasa aracımın ön cam fitilleri kendi kendine eridi. Yakında cam kopacak diye korkuyorum. Üst sınıf araç olarak bilinen BMW'de böyle bir olayın yaşanması çok şaşırtıcı. Tamamen üretim hatası olduğu çok belli. Zira aynı sorun için sitede benzer şikayetler yaşanmış. Bu mağdu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5725görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu

Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak bayiden aldığım 06 *** 47 plakalı 2020 model BMW G20 kasa araç 3 aya bir airbag lambası yakmaktadır. Bundan önce iki s...

BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu
BMW Airbag Arıza Lambası Sorunu
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 15:44

“BMW merkezden Selen hanıma ve au otomotiv çalışanlarına ilgisi için çok teşekkür ederim emniyet kemeri tokasını değiştirerek sorunumu çözdüler.”

profile
  • 4910görüntüleme
  • 29 Nisan 23:58

BMW F10 Kasa 5.20i Kapı Kolları Soyulması Ve Yapışması!

2016 BMW 5.20i kullanıcısıyım ,aracın garantisi devam ettiği halde kapı kollarında soyulma ve yapışmalar başladı. Değişim talep ettiğimde kullanıcı hatası denildi. Bu kadar basit bir parça kullanıp kendi kusurlarını kullanıcıya yüklemek hiç yakışmadı. En kısa sürede çözüm bekliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 12595görüntüleme
  • 08 Nisan 11:00

Sıfır 2020 BMW 320i Akü Sorunu

2020 yılında Avcılar Borusan Otomotiv'den BMW 320i G20 kasa First Edition Sportline artı Executive Paket bir araç aldım. Executive pakette tam hayalet ekran ve birkaç donanım gelmektedir. Aracımı bir heves aldım malum pandemi koşullarında binemedim ve yurt dışına gitmem gerekti. Birkaç ay sonra Türk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19097görüntüleme
  • 30 Mart 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16 Yeni Kasa Pişmanlık!

25.11 2019 tarihinde Yeni kasa 1.16 d sport aracı Avcılar Borusan otodan 0 km olarak satın aldım. Araç daha 3. Ayında kasidelerde fren yapar ilken arka sağdan sanki bir damacana, su şişesi vb... Hareket ediyor gibi ses geliyor. 3 defa avcılar Borusan'a gittiğim halde sonuç yok. Sonuncu gitmemde benz...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 4944görüntüleme
  • 17 Şubat 19:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan'dan 2 Aydır Beklenen Uygunluk Belgesi

31.01.2020 tarihinde Tüvtürk muayenesinde yaşadığım araç ağırlığı sorunu sebebiyle uygunluk belgesi talebiyle BMW Borusan müşteri hizmetleri ile yaptı...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 19:25

“Maalesef süreç 8 ay gibi çok çok uzun bir zaman alsa da sonuç itibarıyla 30.12.2020 tarihinde Borusan otomotiv den istediğim belge bugün mailime ulaştı, konuyla ilgili Seren Peynirci Hanım. 'a teşekkür ediyorum”

profile
  • 5897görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Arızayı Bulamıyor Ve Çözemiyor

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • 12037görüntüleme
  • 18 Ocak 20:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 520 Vakum Kapı Donma Sorunu

2015 model BMW 520İ F10 kasa aracım var. Aracı gecen sene aldım. Araçta vakum kapı sistemi var ve araç şoför kapısı eksi derecelerde donuyor ve açılmıyor. BMW servisini aradığımda kronik sorun olduğu ve Erzurum'da birçok araç sahibinin aynı sorunu yaşadığını söylediler. Anlamak mümkün değil. Kapımda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12212görüntüleme
  • 11 Ocak 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Yedek Parça Sorunu

F20 kasa 116i 2012 model aracım var. Serviste bakım yapılırken motor üstündeki ses, toz, su koruyucu lastik fitil kaybedildi. Sonradan fark ettiğim iç...

BMW Yedek Parça Sorunu
profile
  • 7755görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:02

BMW F10 Ön Cam Fitili

2012 model F10 kasa BMW aracımın ön cam fitili ve plastiği parçalanıyor daha eski ve alt segment araçların bile fitilleri bu şekilde parçalanmazken koskoca BMW markasının ve sıfırı milyon lira olan bu aracın bu şekilde olması beni gerçekten üzdü. Bu konu ile ilgili yetkililerden dönüş bekliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 15000görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

BMW 150bin Km Ücretli! X5 Motor Değişimi

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2873görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 18:21

Bmw Arıza Çözülemedi Bir Türlü.

İkinci el aldığım 2000 model e46 kasa 3.20d aracımın zincir setini (triger) setini değiştirmek için sokuldu sanayide fakat aracı söktükten sonra sente ayarını bilmedikleri için geriye kimse ayarlayıp toplayamadılar. Araç 1.5 aydır sanayi köşelerinde sürünüyor. Pompa da değişti aracın yine bir sonuç ...

Bmw Arıza Çözülemedi Bir Türlü.
profile
  • 6842görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Yedek Parça Tedarik Sorunu

BMW 316. F30 kasa aracımın aynası çalındı. Sigorta aracılığı ile yedek parça talebinde bulunduk, maalesef BMW yedek parça tedarikçileri aynanın teslim...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 09:00

“GÜL-AL Otomotiv ve Seda hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim yedek parça tedariği ve diğer hizmetler konusunda bilgilendirdiği için”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100