full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 575

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımın lastiğine giren çivi nedeniyle 1 Nisan 2016 tarihinde saat 10:00 civarı servise aracım ile giriş yaptım. Girişteki servis elemanlarına titiz bir kullanıcı olduğumu anlattığım için yapılacak işlemi takip edebilmem için lastik atölyesine girişime izin verdiler. Servis sonrası müşteri memnuniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 Model BMW 320i modeli sahibiyim. Alüminyum plastikten yapılma şifreli anahtarı havalı tabanca kullanmadığımız halde kırıldı. Servisi aradığımda muhtemelen çıkmaz kaynakla çıkar tarzında 4. sınıf sanayi önerisinde bulunuldu. Aracın içinden şase yapıp akım geçtiği halde sorumluluğu da üzerilerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
BMW Ayıplı Mal Satışı
profile-icon Osman28 Aralık 2015 10:41

14 Ağustos 2015'te borusan İstinye'den satın alınan aracımı bir galeri vasıtası ile 26 Ağustos 2015'te 0 km olarak satın aldım. Aracımda 140 km ve üstü hızlarda gövdede titreşim arızası oldu. Borusan İstinye'ye götürdüm 1. de problem yok dendi 2. de test sürüşüne çıkıldı dendi fakat çıkılmadığı orta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mağdur olmama rağmen terslendim inanamıyorum. Aracın eksperini 350 TL'ye yaptırmak için servise çektim. Rapor geldi, notere gittim, araç servisteydi. Geldim aracı aldım, 3 dakika sonra evimdeydim. Araçtan indiğim gibi sol ve sağ janttaki BMW sembolü olmadığını gördüm. Ekspere girmeden fotolarım var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Temmuz ayında dizel yakıtı yerine benzin koyularak arzalandı. Bu arıza sonucu Ankara Borusan servisine kurtarıcı ile gönderdim. Aracınız bitmiştir teslim almaya geliniz dediler. Gittim aracı teslim aldım araç yürümüyor yürürken tık tık ses geliyor. Oradaki ilgililere dedim orada aracınızda orijina...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

BMW 2012 model 320d M Sport paket aracımın lastikleri patlayınca temin edilemedi, dağın başında kaldım ve başka lastikçilerde çare aradım. 3-4 kere lastiğim benzer şekilde patlayınca ve başka lastikçilere muhtaç olununca; bijon anahtarımı da kaybettim o arbedelerin arasında. Patlayan lastiğimi değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme