Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 603.770

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 62
profile-icon
profile-icon

BMW 59 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.788görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 20:50

Bmw F30 Arka Kapı Kolu Soyulma Durumu!

Almış olduğum BMW f30 modern Line aracım arka kapı tutacakları soyuluyor ve tutulamaz bir hal alıyor. Firma bunun üretim hatası bir tutamak olduğunu bildiği halde hiçbir şekilde aracın bu zararını karşılamamak bu kadar lüks diye anılan bir markada bu da işin cabası sanırım. Umarım BMW iletişim merke...

profile
  • 2.389görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW Yedek Parça Tedarik Sorunu

BMW 316. F30 kasa aracımın aynası çalındı. Sigorta aracılığı ile yedek parça talebinde bulunduk, maalesef BMW yedek parça tedarikçileri aynanın teslim...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 09:00

“GÜL-AL Otomotiv ve Seda hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim yedek parça tedariği ve diğer hizmetler konusunda bilgilendirdiği için”

profile
  • 3.046görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Korna Çalmıyor Ve Klima Sesi Sorunu

Aracım 116d 2016 model 49 bin km'de. Servise 1 defa bakım yaptırdım. Şu an garantisi yok. Benim derdim bu kadar az kullanılmış bir araçta bu sorunların nasıl olduğu. Servise götürdüm hiç yardımcı olmadılar. Yazıklar olsun be biraz BMW markasının hakkını verin. Sıradan bir marka olmuşsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.617görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 07:26

BMW Ayıplı Malın Garanti Süresi Olamaz

Hakan Bey maalesef bu markaları gözümüzde fazla büyütüyoruz. Hayal kırıklığına uğradığınız açık, ama maalesef bu mal net bir şekilde ayıplı mal. Bir kullanıcı istese de aracın motoruna böyle bir zarar veremez. Benim garanti süresi dolmuş aracımı Doğuş Oto hiç tereddüt etmeden parasız şanzıman değiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.897görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Kronik Motor Sorunu

2015 model 90.000 km'de aracım gergi+kayış+kasnak değişimi gerekiyor. Bu kronik sorunu telafi dahi etmiyorlar. Kimsenin beğenmediği sıradan markalarda bile motor sorunu bu km'de olmazken BMW gibi tonla para verip aldığımız araçta olması mide bulandırıyor. Bir daha BMW markasının yanından bile geçmem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.239görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 10:51

Bmw Sürücü Doluluk Sensörü

2007 model BMW 3.20 i aracımın yolcu airbag ve emniyet kemeri arızası veriyor. Defalarca ustaya göstermeme rağmen arızanın kronik olduğunu ve değiştirilse bile, yine aynı hatayı vereceğini söylediler. Böylesine önemli bir konu hakkında servisin bu araclari geri çağırıp hatalarını düzeltmeleri gerekm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.100görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Sağ Stop Ve Bagaj Kilidi!

2012 Model f20 kasa 1 serisi aracım var bagaj kilidi ve sağ stop kronik sorunu hakkında BMW gibi bir firma hiçbir şey yapmaması verilen paraları hak etmediğinin göstergesi. Mercedes'te asla böyle bir ilgisizlikle karşılaşmazsınız. Almanya'da böyle bir şey olacak firmaya dava açarlar ama Borusan teke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.718görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 12:50

BMW İkame Araç Verilmiyor

Yetkili serviste olan 34 clm 161 BMW 1.18i marka aracım plakalı aracım için Borusan Oto ikame araç talebini karşılamıyor. Bayram yoğunluğu bunun için tarafımca gerekçe sayılmayacak olup; ivedi tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yetkililerin değerlendirmesine sunarım.

profile
  • 10.234görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 23:12

Bmw 320i Ed Yağ Eksiltme Sorunu

Aracım 2014 model BMW 320i ed her gün bir sorun sıkıntı çıkartmaya başladı ara ara soğutucu sıvısı eksik diye nereye göründüysem bir sorun olmadığı normal karşıladılar. Şimdi de motor yağı eksik 1 litre ilave edin uyarısı veriyor sönüp yanıyor 5000 km daha bakıma var kaçak yok sorun yok o kadar para...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 3.717görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 20:57

BMW İç Kapı Kolları Erimesi!

BMW E90 kullandım aynı sorun, F30 aldım hala aynı sorun.  BMW gibi bir firmanın böyle hatalı bir malzeme seçimin de ki ısrarını anlamak çok zor gerçekten. Yaklaşımınızı merak ediyorum, 2 kapı kolunda da aynı sorun ile eller yapış yapış geziyoruz. Bununla ilgili olarak umarım hak ettiğimiz sadık BMW ...

profile
  • 1.627görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:40

BMW Deri Koltuk Çatlağı

2015 model 1.18i BMW özel olarak daha fazla para verip aldığım deri koltuklarım çatlamaya başladı. BMW olarak sizden daha iyi beklenti içerisindeyiz diğer kaplama koltuklardan daha fazla ücret verip alıyoruz ve derilerde çatlama yapıyor kısa zamanda oralar yırtılacak. Borusan olarak mağduriyetimi gi...

profile
  • 2.831görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:47

BMW Aracıma Orijinal Diye Ayıplı Ürün Takıldı

Ekranımın çalınması sonucu kaskodan yeni orijinal ekran takıldı. Fakat takılan ekranda piksel hatası vardı. Daha sonra merkez yeni bir ekran yolladı. Onda da aynı hata mevcut. Aylardır sorun yaşıyorum. Servis elinden geldiği kadar yardımcı oluyor ama BMW merkezi yeterince ilgilenmiyor. Taktıkları em...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.736görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 01:05

BMW Kapı Kolu Erimesi

BMW 2014 model 3.20 i ed f30 kasa aracımın ön iki kapı kolunun lastiklerinin eridiğini ve erimiş plastiğin akıp yapış yapış olduğunu fark ettim ve milyarlarca para verip aldığımız bu denli pahalı bir marka aracın bu şekilde bir problem yaratması inanılır gibi değil. Sorunun çözüme kavuşturulamaması ...

profile
  • 3.532görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 19:08

BMW Ve Borusan Yaşanan Haksız Durum

2015 senesi sıfır BMW aldım. Satış danışmanı özellikleri saydı o olacak bu olacak arabanda sonra arabayı aldık. Bir baktık eski nesil ekran sorduk bu ne demez mi. Biz eski nesil parası aldık madem eski nesil ekran satacaksın neden yeni nesil ekranlı fiyat verdin. Buna Borusan yanıltması deniyor deme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 796görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 12:16

Borusan Samandıra BMW Firmasındaki Personel Çok İlgisiz

Firmanızla yaptığım görüşmeler sonucunda bir araç için başvuru yaptım bunun karşılığında aracımı verecektim. Satış temsilciniz T*** hanım bizle krediyle ilgili bütün evrakları vermemize ve defalarca arayıp üstünde durmamıza rağmen ilgi göstermemesi ve konu üzerinde durmaması sonucunda bu şikayeti ya...

profile
  • 6.336görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 15:00

BMW Ön Kısımdan Gelen Ses Sorunu!

Aracım 2017 Model 116d. Aracım 49.000 km'de yaklaşık yarım saat süre ile kullanınca aracın ön tarafından sürekli ses geliyor. Teknik servise götürdüğümde aynı iddia ile gelen 2 tane 320d olduğunu, sorunun rot başlarından kaynaklandığını, değişmesi gerektiğini söylediler.  Parçaların ve işçilik hizm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100