Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.251

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 914görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bmw Garanti Dışı İçin Söylenen Anlamsız Cevap

Garanti kapsamında bulunan BMW 1200 GS motorumun navigasyon bağlantı bölümünde bulunun tırnak yayları basmadığı için Antalya koşifler'e müracaat ettim. Cevap olarak "koruma kapağının kullanılmasından dolayı gelen paslanma nedeni ile garantiye girmez " denildi 1. Paslanma yok. 2. Motorum kapalı garaj...

Bmw Garanti Dışı İçin Söylenen Anlamsız Cevap

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 10653görüntüleme
  • 30 Mart 18:07

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi

2014 model BMW 3.20 ied aracım henüz 105.000 km'de otobanda giderken birden arızalandı ve "tahrik" uyarısı verdi. Acilen Bursa yetkili servisi Teknik Oto'ya götürdüm. Arızanın enjeksiyon kaynaklı oluştuğunu ve motor subaplarını erittiği yönünde bilgi verdiler. Teknik Oto hasarın kullanıcı kaynaklı o...

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5078görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW Borusan Yetkili Servis Çakma Parça Kullanıyor.

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 10299görüntüleme
  • 15 Mart 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

2018 BMW X1 21.570 Km Arıza Verdi

2018 model BMW X1 aracım henüz 21.570 km de ve v kayısı kopması sonucu krank mili kasnağı arızası verdi. Aracımı yetkili servise yönlendirdim gerekli ...

Buranav'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 09:40

“Konuyla ilgili ve alakalı olan herkese teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13332görüntüleme
  • 08 Ocak 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?

02.12.2020'de 2. sahibinden 118.443 km' de 2013 model 5.25D xDrive araç satın aldım. Araç Borusan çıkışlı ve 80 bin km ye kadar Borusan'da bakım görmüş. 03.01.2021 tarihinde Araç kendi kendine birden vites düşündü devir yükseldi tak tuk sesler uyarı ışıkları. Sağa çekin stop edin dedi hemen sağa çek...

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 6035görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 4 Serisi İyi Niyet Garantisi

BMW Marka 4 serisi 2016 model araç kullanıyorum. Araç 26.000 km de ve sürekli yetkili serviste bakımları yapılıyor. Bakım için servise gittim. Motor devirdaim pompasının su kaçırdığını söylediler. Bende araç daha 26.000 km de olduğunu ve normal olmadığını garantisinin bitmiş bile olsa iyi niyet ve m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17503görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 10968görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:08

BMW Ürünün Arkasında Durulmaması Ve Tüketici Mağduriyeti

2016 yılında avcılar Borusan'dan aldığım 2 16 d aracım 90 bin km 'de Borusan servisine bakım için gittiğimde bana motor kontrol ünitesinde yakıt kaçağı olduğu ve aracımın şanzımanında sıkıntı olduğu bildirildi. Bunun üzerine dört yıldır bütün bakımlarımı Borusan'da yaptırmam sebebiyle ve arızaların ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 9326görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

BMW 150bin Km Ücretli! X5 Motor Değişimi

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7766görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 19:56

BMW Garantili Ürün Değişim Süreci ve İkame Motor

BMW G310 GS kullanıcısıyım 45 gün önce motorumun çalışmaması sebebi ile Avcılar Borusan servise motorum götürdüm. Marş motorunda ve alternatör de arıza olduğu garanti kapsamında değişeceği ortalama 1*2 hafta içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ne yazık ki 45 gündür bekliyorum, defalarca talebime rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15221görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2 Serisi Egzoz Manifoldu Hatası

2015 model BMW 2.18i coupe aracım var. Araç Kosifler Oto Bostancı'dan alınmış. Su an 61.000 km de. Garantisi boyunca tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Daha sonra düzenli olarak başka serviste bakımlarını yaptırdım. 3-4 gün önce araç motor soğutma suyu seviyesi düşük alarmı verdi. Egzozdan ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 10168görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Motosiklet İkame Araç Talebi/şikayeti

2 yılı aşkın süredir BMW G310R motosikletimi kullanmaktayım. Borusan’ın müşteri memnuniyetini birinci planda tutan hizmetlerini göz önünde bulundurar...

Bmw Motosiklet İkame Araç Talebi/şikayeti
Cantekin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 22:40

“BMW Motosiklet Satış Sonrası Müdür'ü Ayhan Bey'in tarafıma ulaşmasıyla sorunum çözüldü. İkame aracı bugün teslim aldım. Yardımlarından ötürü Sayın Ayhan Aksoy'a ve Borusan Oto'ya çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17129görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 19:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

110.000km De Bmw Markası İçin Motorun Değişmesi Normal Mi Görünüyor?

Merhaba, 2016 mayıs ayında Borusan İstinye'den 320ied benzinli model araç satın aldım. Aldığım günden beri tek kullanıcı olarak, tüm servis bakımlarını yetkili servislerde gününü geçirmeden yaptım. Aracın verdiği en ufak ikazda dahi servise götürerek kontrol ettirdim. Bu araçta şimdiye kadar hiçbir ...

110.000km De Bmw Markası İçin Motorun Değişmesi Normal Mi Görünüyor?
  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 16035görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 18:20

BMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası

Aracım 2017 model BMW 318i Edition Sport Line. Trafiğe çıkış tarihi haziran 2018. Henüz 26binde. Balayına çıkarken önce sos sistem hatası verdi. Hemen 10 10 ile biten numarayı aradım beni bir uzmana bağladılar pili ile alakalı olabilir motorla alakalı bir sıkıntı yok dendi. Sonra Susurluk'ta ; "tahr...

BMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası
BMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası
BMW 318 İ Tahrik (Turbo) Arızası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 16929görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 20:04

Bmw 118i Turbo Motor Arızası

2015 model BMW 118i aracım 2019 Ağustos ayında uzun mesafeli yolculuk sırasında tahrik uyarısı verdi. Aracım henüz 45bin km’de. Yılda ortalama 9bin km mesafe yapıyorum. Ekrandaki uyarıda sürüşün mümkün olduğu ancak tam tahrik gücünün yeterli olmadığı ve en yakın zamanda yetkili servise kontrol ettir...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2432görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 12:02

BMW Motorsiklet Servisin Yetersiz Hizmeti

12.08.2020 de motorumu 06 ruh ** s1000rr 2018 model 13 binde Esenboğa Borusan'a arızasından dolayı bıraktım. 5 günlük hata tespiti bulma çalışmasından sonra alt tarafı makineye bağlanacak. Gaz teli sorunu olduğu söyledi. Fakat gaz teli Almanya'da imiş parça bekleme süresi 15 gün dediler. Parça 1000 ...

BMW Motorsiklet Servisin Yetersiz Hizmeti
profile
  • 4716görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İyi Niyet Garantisini Farklı Uygulama

2016 model 2017 Mayıs ayında trafiğe çıkışlı sadece 18.000 km deki yetkili servis bakımlı 5.20 i aracım motor aşırı ısınıyor ikazı verdi ve Samsun Kosifler Oto Yetkili servisinde su pompasının arızalı olduğu ortaya çıktı ve orijinal yedek parça ile değiştirilerek arıza giderildi. Bu onarımın bedeli ...

profile
  • 10736görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:36

BMW İyi Niyetli Değiller

2017 trafik çıkışlı, 2016 model 25.000 km'de BMW 520i aracım var. Yola çıktığımda araç motoru çok sıcak aracı durdurup soğumasını bekleyin yazısı çıktı. Daha sonra sağ olsunlar ilgilerinde çok memnun olduğum Samsun Kosifler servisine gittiğimde elektrikli su pompası arızası olduğunu ve 5 bin tl masr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14409görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 520 Turbo Arızası, Yolda Kaldı

2011 Model BMW 520 aracımı düzenli olarak BMW servislerinde bakımlarını yaptırıyorum. Kurban Bayramının 2. Günü ailemle birlikte seyahat ederken önce sürüş halinde ve hiçbir dış müdahale olmadan sunroof patladı. Kontrollü bir şekilde devam ederken bu defa motor tahrik gücü yetersiz şeklinde bir ikaz...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 10423görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 20:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.18i Enjektör Sorunu Ve Yetkili Servis Kalitesizliği

2016 eylül trafiğe çıkışlı, 38000 km'de 1.18i sahibiyim. Aracımın son bakımı 1 ay önce Maslak Evo'da, önceki bakımları ise Borusan İstinye'de yapıldı. 2 Ağustos günü Antalya'dan İstanbul'a dönerken aracımın rölantide normalden fazla titrediğini, hatta motorun teklediğini fark ettim ama herhangi bir ...

BMW 1.18i Enjektör Sorunu Ve Yetkili Servis Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 26326görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:45

BMW Firma İlgisizliği Sorunu

2009 yılından bu Yana 3 farklı yıl ve modelde BMW marka araç tercih etmekteyiz ve her zaman araçlarımızın periyodik bakım ve arızalarını yetkili servise yaptırmaktayız. 2017 yılı Kasım ayında almış olduğumuz BMW 520i model aracımızda aldıktan bir süre sonra ‘’motor soğutma sıvısı ekle’’ diye bir uy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 13742görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 116d Kayış Sesi Sorunu

2017 Sıfır aldığım 116 aracın klima kayış sesinden ses geliyor üstelik çözümü yok her defasında parça değişiyor yine aynı yine aynı BMW anlaşılan motor yerine karyola üretmeye başlamış. Karyola gibi gıcırdama yapıyor üst plastik kapağı da sürekli kendini bırakıyor şu an iyi niyet garantim olmadığı i...

BMW 116d Kayış Sesi Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 15291görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Sunroof Perde Sarkması Ve Motor Takozu

Sıfır aldığımız 2016 nisan çıkışlı 2015 2.16d active Tourer aracı ilk aldığımızda önden gelen ses için Kosifler servisi sorun olmadığını fakat sesin devam ettiğini 2. Bakıma gülal otoya gittiğimizde tekrar söyledik yine bir şey olmadığını söylediler. Garanti bitimine 1 ay kala 3. Bakıma gülal otoya ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100