You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.948

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

BMW Firma

Şikayet Sayısı 138

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW Borusan Gibi Firmaya Yakıştıramadım!

Yaklaşık 1 ay kadar zaman diliminde Borusan İstinyePark ' ta ön cam değişim oldu onarım yapılırken camı tutan parçayı kırmışlar kırılan parçayı Japon yapıştırıcı ile yapıştırmışlar Borusan gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım ciddiyetsiz bir işlem oldu teşekkürler Borusan.

Devamını oku
BMW Borusan Gibi Firmaya Yakıştıramadım!
profile
  • 332görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Vites Topuzu Değişimi

2015 Aralık çıkışlı BMW 218i marka aracım bir süredir şanzıman hatası verdiği için yetkili servise gösterdik, sorunun şanzıman değil vites topuzunda o...

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Araç İçi Deformasyon

2007 model BMW e60 aracım var kapı kolları kronik olduğunu düşündüğüm soyulmalar ve çizikler oluştu çok fazla böyle bir arabada kapı kollarının bu kadar hassas olduğunu düşünemiyorum bile gerçekten lüks standartlarda bir araba iç kapı kolları çizik çizik kesinlikle firmanın malzemesiyle alakalı soru...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ruhsat Sahibi Olduğum Aracın Bilgilerini Bana Vermiyor!

2020 model BMW 1.18i First Edition m Sport aracım var. Aracımı ikinci el olarak yeni aldım. Birkaç şikayet ve sorum için Antalya Kosifler BMW Yetkili ...

Devamını oku
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Esenboğa Borusan'dan Hazal hanım aradı. Bir takım belgeler talep etti. Doğrulama sonrası istediğim tüm bilgileri bana ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum. Numarasını vererek tüm diğer sorunlarımda yardımcı olacağının garantisini de bizzat verdi. İlgi ve alakasından ötürü tekrar teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 208görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garantili Sıfır Aracımda Çözülmeyen Normal Denilen Far Sorunu

Antalya'da Kosifler BMW'den 1 18. İ m sport aracımın garantisi devam ettiği halde sağ ön farında iç kısmında damar şeklinde kalıcı bir buğulanma ve geçmiyor aylardır duruyor aracımın farında herhangi bir kaza darbe vs olmamasına rağmen servis bunu bana normal bir şey olduğunu söyledi. Ben de normal ...

Devamını oku
profile
  • 1.263görüntüleme
  • 23 Mayıs 22:29

BMW Araç İç Kapı Kollarının Erimesi

Kapalı garajda duran, bakımları zamanında yapılan ve çok az kullanılan 2015 lci makyajlı kasa BMW 320 ied model aracımın tüm kapı kolları eridi. Aracımdan yirmi, yirmi beş yıl daha eski araçlarda bile olmayan bu sorunu yaşamam oldukça üzücü. Yaptığım araştırmalara göre kronik bir sorun. Üretici firm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.293görüntüleme
  • 19 Mayıs 19:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kapı Kolları Eridi

Sürekli kapalı garajda duran, bakımları istisnasız yetkili serviste yapılan ve çok az kullanılan 2014 model 5.25xDrive aracımın tüm kapı kolları eridi. Aracımdan yirmi, yirmi beş yıl daha eski araçlarda bile olmayan bu sorunu yaşamam oldukça üzücü. Yaptığım araştırmalara göre kronik bir sorun. Üreti...

Devamını oku
profile
  • 1.117görüntüleme
  • 17 Mayıs 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 320iED 40. Yıl 2016 Model İç Kapı Kolu Erimesi

Sürekli kapalı garajda duran, bakımları istisnasız yetkili serviste yapılan ve çok az kullanılan 2016 model 40. Yıl BMW 320ied aracımın tüm kapı kolla...

Devamını oku
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 10:13

“Konu ile ilgili yetkili servisten değerli arkadaşlarım benimle iletişime geçti. Sorunun çözülmesi için oldukça yapıcı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Yaşadığım sorunun çözümü için indirimli bir şekilde parça siparişi verildi ve değişim için uygun bir tarihe plan yaptık. Bakım ve tamirat işlemlerinde de tercih ettiğim Gül-Al Otomotiv isimli yetkili servis çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 2.189görüntüleme
  • 13 Mayıs 00:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Kapı Kolu Tutamaçlarının Yıpranması

2015 model BMW 316i marka ve modelli Borusan'dan sıfır alınarak hala kullanmakta olduğum aracımın şoför kapısı kapı kolu tutma yerlerinde çok uzun zam...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 00:56

“Belirtmiş olduğum sorun ile ilgili ilgilenip, gereğini yapan BMW'ye teşekkür ederim”

profile
  • 837görüntüleme
  • 05 Nisan 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F20 Bagaj Kilidi Sorunu

2016 model 1.16d aracımın hiçbir darbe almamasına rağmen bagaj açık uyarısını daha önce Avcılar Borusan servisine danışmıştım küçük bir parça için uçu...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 22:18

“Konu için ilgilenen İstanbul oto yetkili servis ve personellerine teşekkür ederim”

profile
  • 1.701görüntüleme
  • 02 Nisan 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 520 Model Kapı Kolu Erime Sorunu

BMW 520 i 2015 model araç satın aldım. İç kapı kollarında erime olmuş ve yapışkanlaşmış ve tutunca ellerimiz yapış yapış oluyor. Araştırdığımda bunun ...

Devamını oku
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 23:54

“Teşekkür ederim. Özellikle Saadet hanımın ilgi ve alakasına da ayrı bir teşekkür.”

profile
  • 802görüntüleme
  • 28 Mart 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Turbo Çatlaması

BMW 1.18i 3 silindirli aracımda kronik sorun diye nitelendiren turbo çatlaması yaşandı. Bu durum 3 silindirli motorlarda firma kusuru nedeniyle yaşanıyor ve marka bu durumun sorumluluğunu asla almıyor. Rutin bakımları düzenli yapılan, özenle kullanılan ve kullanım amaçlı bozulma neredeyse imkansız o...

Devamını oku
profile
  • 1.583görüntüleme
  • 04 Mart 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW'nin Kronik Kapı Sorunu

BMW 520İ aracımın aldım alalı soğuk havalarda kapı vakumları donuyor her sene değiştiriyorum. BMW gibi bir firma nasıl böyle sorunlu araç üretebilir? ...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 12:02

“Üçler otomotiv BMW servisinden Mustafa Beye ilgisi için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2.392görüntüleme
  • 21 Şubat 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Far Buğulanma Sorunu

videoplayer-icon

Daha önce bildirmiş olduğum far buğulanması sorunu BMW firması inceleme sonrası normal olduğunu söylemiş dünyanın hiçbir yerinde hiçbir firma bu buğulanma sorununu normal olarak görmez bu ilk arabam değil daha önceki araçlarımda böyle bir sorun yaşamadım İstanbul'da ikamet ediyorum çevremde hiçbir a...

Devamını oku
BMW Far Buğulanma Sorunu
videoplayer-icon
BMW Far Buğulanma Sorunu
videoplayer-icon
BMW Far Buğulanma Sorunu
videoplayer-icon
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.834görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Çağrı Sistem Hatası

2017 model BMW 3.18 i marka/model aracım sos acil çağrı sistem hatası verdi. 1500-2000 ₺ masrafı varmış. Hiç kullanmadığım bir tuş. Koskoca firma kull...

Devamını oku
BMW Çağrı Sistem Hatası
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2021 20:58

“Kısa zamanda benimle iletişime geçip, aracımdaki sorunu çözen Borusan Yetkilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.615görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistemi (Sos) Hatası,Şikayetçiyim

2017 model 2018 trafiğe çıkışlı BMW 2.16 Gran Tourer daha 3 yaşını yeni tamamlamış aracım yaklaşık bir buçuk yıldır ara ara acil çağrı sistem hatası v...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 14:19

“Öncelikle çözüm için hemen iletişime geçen BMW çalışanlarına teşekkür ederim. Özellikle Musluoğlu Otomotiv'den Yıldız Hanım'ın ilgi, alaka ve konunun çözümü için göstermiş olduğu desteğe çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2.129görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Ön Cam Plastik Fitil Aksamın Parçalanması

2012 yılında sıfır aldığım 26 d**** plakalı eşime ait BMW aracının ön camdaki plastik aksam fitil resmen parça parça dökülüyor BMW gibi dünya markası ...

Devamını oku
BMW Ön Cam Plastik Fitil Aksamın Parçalanması
BMW Ön Cam Plastik Fitil Aksamın Parçalanması
BMW Ön Cam Plastik Fitil Aksamın Parçalanması
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2021 13:52

“Şikayetimizi yazmamızdan birkaç saat sonra iletişime geçip, çözüm odaklı yaklaşıldı. Şikayete konu olan parça BMW teknik servisinde önce incelendi, sıfırı ile değişim için parça istendi ve bugün parçamız takıldı. Aracımızın ön kısmı şimdi harika görünüyor. Bu aşamada güler yüzüyle bizleri karşılayan Bursa Teknik Oto çalışanlarına ayrıca teşekkürü bir borç bilirim.”

profile
  • 4.799görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı

Sorunu resimlerle belirtiyorum. 2017 model BMW 80.000 km 5.20 i Ultimate aracımın sol farında bulunan angel ledi aşırı ısıdan dolayı merceği yakmış me...

Devamını oku
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2021 15:38

“Otomol Merter şubesinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim Son hali”

profile
  • 4.895görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Kronik Akü Problemi

Borusan'dan ağustos 2020 tarihinde alınan BMW 216d m sport araçta uzun süredir 'akünüzü değiştirin' uyarısı alıyorum. Ağustos 2022'de garantisi bitece...

Devamını oku
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2021 22:15

“Araçta yaşadığım sorun ile ilgili, Borusan İstinye çalışanı olan Simge Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sorunum ile ilgilenerek en kısa sürede çözüm sağladı. Çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.907görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116d V Kayışı Sesi

Aracım BMW 2016 116d modeldir. Aracımı 2016 da sıfır olarak Samsun yetkili bayiinden aldım. Halen de kendim kullanıyorum. Motor v kayısı sürekli olara...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2021 10:45

“Teşekkürler.”

profile
  • 3.772görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 06:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 15 Gün Boşa Bekletilmek

34 n****5 plakalı i3 model aracın sahibiyim. Ön camın değişmesi için aracımı Ankara Balgat Borusan şubesine s**** ö***** hanım’a 23 Ağustos 2021 tarih...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.134görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 11:22

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması

Borusan Oto'dan almış olduğum 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracım sadece 10 bin kilometre yol yapmışken aracımın ön sağ lastiği balon yapmıştır. İnternette okuduğum bir çok yorumda buna benzer sorunlar görmekteyim. Ben lojistik işi ile ilgileniyorum 100 bin kilometre üzeri görmüş lastiklerde biliyorum....

Devamını oku
BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması
profile
  • 22.897görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 14:44

3 Silindirli, 118i Bmw Turbo Arızası

BMW 118i 2016 model aracım 40bin km'de tahrik arızası neticesinde turbo sorunu yarattı. Kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Firmanın bu konuya duyarsız kalarak 3 silindirli model araç kullanıcılarını yalnız bırakmasından şikayetçiyim. Konunun yetkilerce çözüme kavuşturulmasını önemsiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2.237görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Borusan Oto Balgat Takas Destek Fahiş Fiyat Kampanyası Şikayeti

BMW 5.20i takas destek yanıltması.Yaklaşık 3 ay önce aldığım Borusan Oto Balgat'tan 3 kasa aracımı takas yapmak ve kampanyada 50.000₺ destek olduğunu ...

Devamını oku
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2021 17:27

“Levent beye ilgisi için teşekkürler ederiz.”

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100