Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.226

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 959görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteri İlişkileri Ve Servis Sorunu!

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...

profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Borusan Ankara Balgat Hakan ada beye teşekkürlerimi iletiyorum.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4785görüntüleme
  • 11 Mayıs 02:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Trim Sesleri + İzolasyon

2019 model BMW g20 (17.000 km). Kaput altı izolasyonunun olmaması far koruma çerçevesinin olmaması ile başlamak istiyorum. Tedarikçisi " zaten gözükme...

BMW Trim Sesleri + İzolasyon
BMW Trim Sesleri + İzolasyon
profile
  • 6891görüntüleme
  • 20 Nisan 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan'dan Aldığım Sıfır BMW 320i'de Olmaması Gereken Eksikler!

9 Nisan 2021 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım BMW 320i M-Sport Executive aracımı teslimattan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İnc...

Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 09:41

“Tam anlamıyla çözüme ulaşılmamış olsa da yaklaşım ve yardımlar için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5628görüntüleme
  • 12 Şubat 14:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Borusan Müşteri İlgisizliği

08.12.2020 tarihinde Antalya Kosifler Oto'dan bir BMW 320 aldım. 12.01.2021 tarihinde talihsiz bir kaza geçirdim aracım şu an Kosifler otoda yaklaşık 3 buçuk haftadır aracın 2 parçası Borusan Oto'nun deposunda ( sensör ve far beyni ) yok. Bu parçaların yurt dışından gelmesi gerekiyormuş ve gelme sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3169görüntüleme
  • 14 Ocak 16:14

BMW Basit Bir Ayarı Yapmak Yerine Far Hasarlı Deyip Yenisini Satmak

3.20 d 2011 aracımızın farında bir sorun tespit edip Borusan avcılar'a götürdüğümüzde ki fiyatını tahmin edersiniz bayağı pahalı. Aracın farini değiştirip faturasını da bir güzel ödettirdiler. Çıkan farı oto tamircisi bile olmayan bir esnaf arkadaşa gösterdiğimde farın arkasındaki bir tırnakla ilgil...

profile
  • 2585görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 08:37

Bmw 30 Günde Gelmeyen Stop Farı

2020 model BMW araçla kaza yaptım 30 gündür arka stop lambası bekliyorum aracı satarken yedek parça temini Türkiye'de yok böyle araç satışını yasaklamak gerek. Araç serviste yatıyor bunun bedelini sadece araç alanlar ödüyor maalesef. Ayıpları kapatacak ne araç veriyorlar ne de şu gün aracını teslim ...

profile
  • 3663görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:09

BMW Borusan Oto Aşırı Yüksek Fiyatlar

Piyasa ortalamasının (internet fiyatları, site ilanların ortalamasını alarak yazıyorum) %10 kadar üstünde bir fiyat ile BMW Oto İstinye'den aracımı ikinci el olarak 70000 km satın aldım. Aradan 3 ay geçmedi sol farında sorun oluştu. Far sökülüp bakıldığında bir önceki sahibinin farı hafifçe çarpıp y...

profile
  • 4195görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 12:20

BMW G30 Aracın Gündüz Farının Sararması

2017 BMW G30 aracımın ön sol iç küçük farı sarı renge döndü. Bu sebepten dolayı Kocaeli de ki yetkili BMW servisine gittim. Tespit yapacaklarını söylediler ve aracımı servise aldılar. Tespit sonucunda 2017 model ve daha 47.000 km olan aracımın farının tamamının değişmesini söylediler. Bunun sonucund...

BMW G30 Aracın Gündüz Farının Sararması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4785görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 03:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F20 Sağ LED Sorunu

2014 model BMW 1.16i m sport gözüm gibi baktığım aracımın sağ arka stopunun ledi sola göre az yanmaya başladı bu sorunu çoğu 1 kasada görüyordum ama s...

Gokberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2020 03:16

“Servis sorumlusu Ömer kuyumcu tarafından sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3109görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 18:17

BMW Sağ Stop Fazla Sol Stop Az Bunu Nasıl Halledeceğiz

Bu kronik durumu stop parası vererek düzeltiyor millet. Yazık günah, bana da yardımcı olun. Ayrıca 1-2 çeşit marka var, hepsi fahiş, yedek parça konusunda çok sıkıntılı. 1100 TL'ye millet far alırken, ben stop farı alıyorum. Takıntılı adamım, arkadan araba çok kötü ve özensiz duruyor.

profile
  • 3924görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 21:28

BMW Hizmette Kalite Dedik Yanıldık!

Aracımı bir kaza sonucu kaskodan yaptırmak üzere Tekirdağ Çorlu Borusan BMW yetkili servisine götürdüm. Başta biz size aracınızla ilgili gerekli bilgileri vereceğiz dediler ama servisten kimse bilgi vermek için atamayınca sürekli ben arayıp sordum. Aracın sis farı yurt dışından gelecek gelince size ...

profile
  • 5788görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 23:43

BMW'de Far Yükseklik Arızası

2015 F30 benzinli aracımda spor yay işlemi yapıldı. Düşürme işlemi yapıldıktan sonra "far yükselik arızası" verdi. Orijinal haldeyken böyle bir uyarı yoktu. Düşürünce verdi. Aracım ilk çalışmada farlar yukarı aşağı oynuyor. Değerli cevaplarınızı bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11509görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

1 Haftalık BMW X1 Aküyü Sorunu

Teknik Oto Bursa-2'den 6 Nisan'da aldığım BMW X1 sdrive16d dizel aracımda 1 hafta sonra aküyü değiştirin uyarısı çıktı. Servise götürüp gösterdiğimde şu tarihte kısa farları 1 saat 27 dakika. Açık kalmış o yüzden akünün verimi %30'a gerilemiş değişmesi lazım dendi. Ben de akünün bu gibi durumlarda k...

profile
  • 8419görüntüleme
  • 19 Nisan 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 316i Kronik Sorunlar

benim 2011 model 316i aracım var bu araçta kronik sorunlar bulunmakta far açma anahtarının içeri girmesi angelların aşırı derecede sönük yanması havalandırmanın yön kontrolünün hepsinin bozulması bundan önce de aynı aracım vardı onda da bu sorunlarla karşılaştım. Servise gittiğimde ise benden kullan...

profile
  • 5525görüntüleme
  • 05 Mart 2020 17:43

Yine BMW Yine Sorun!

2017 Aralık ayında aldığım G30 model 5 serisi araç için daha önce de türlü şikayetlerde bulundum fakat sonuç fiyasko. Bu defa da, aracı aldığımdan beri yaşadığım vuruntu problemi. Yine Antalya Kosifler'e götürdük ilk kilometrelerden bu Yana, bakıldı problem yok denildi, ısrarla götürmeye devam ettim...

profile
  • 13016görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Garantili Araçta Akünün Ücretsiz Değiştirilmemesi

1 ay önce Konya Köprülü Oto bmw'den 0 araç (216d active Tourer Luxury paket) aldım. Aracın farı açık kalmış (kapıları kilitlediğimde otomatik kapanaca...

Hicazi'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2020 23:17

“Konya köprülü oto servisinden ücretsiz değişim yapıldı. Konya servisine ve BMW müşteri ilişkilerine teşekkür ediyorum”

profile
  • 4496görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW'nin  Borusan İstinye Şubesi

24.02.2020 tarihinde 2016 model 320ed aracımı ön sol farın su alması nedeniyle Borusan İstinye servisine aracımı götürdüm. Garantisi olduğu halde garantisi yok dediler, akabinde garantisi olduğunu öğrendiklerinde aracıma bakmadan %99 kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve far sökmek için para isted...

BMW'nin  Borusan İstinye Şubesi
profile
  • 11222görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 116 I Sağ Arka LED Stop Lambası Kısık Yanması

2012 Model 116 ı aracımızın sağ arka farı kısık yanıyor ve sağ aynadaki sinyal yanmıyor. Gaziantep BMW servisi arka lambaları değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Arka lamba - 200 Euro + KDV yaklaşık 1500 TL Sağ lamba sinyali - 36,6 Euro + KDV yaklaşık 280 TL Kronik sorun olan bunların BMW tarafından ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8871görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 20:13

BMW Değişti Gösterilen Far Ama Değişmemiş

2017 yılında park halinde çarpma sonucu borusana arabayı bıraktım far tampon vs. Değişecek dediler ve değiştirdik dediler ama 2 senedir farım su alıyor ve fark ettik ki far değişmemiş sadece camı yenilenmiş ve şu an ne yapabilirim aradım bizde öyle bir şey olmaz deyip arabaya bakım yapalım uygun fiy...

profile
  • 7624görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 09:43

BMW 1.16 Arka Far Kronik Sorun

BMW 1.16 aracım var. Aracımın bir anda sağ LED farı sönük yanmaya başladı. Araştırdığımda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Aracım 2014 model olup bütün bakımları serviste yapılmıştır. Bu konuda bütün bakımları serviste yapıldığı için iyi niyet garantisinden far değişimi talep ediyorum. Dönüşünüzü...

profile
  • 6633görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Oto Kusurlu/Hatalı Farı Değiştirmiyor

Garantiden değişmeyen kusurlu farlar! Son 10 yıldır BMW kullanıcısıyım. 2017 Kasım ayında Kosifler Oto Antalya'dan BMW g30 5.20i satın aldım. Her iki ön farda camın iç kısmında lekeler oluşmaya başladı ve servise götürüp gerekli kontrolleri yaptırdım. Sonuç olarak sağ farı garantiden değiştirebiliri...

profile
  • 8069görüntüleme
  • 22 Eylül 2019 18:31

Axa Sigorta Ve BMW Servis Sorumsuzluğu!

Bundan yaklaşık 6-7 ay önce BMW 1.16 aracımla ufak bir kaza geçirdim ve ön tamponun sağı ve farının ufacık bir bölümü kırıldı. Tampon değişti ve farda az kalsın yan sanayi bir farla değiştiriliyordu ki fark edip orijinali ile değişmesini sağladım. Fakat far takıldığı andan itibaren farının içinde yo...

Axa Sigorta Ve BMW Servis Sorumsuzluğu!
Axa Sigorta Ve BMW Servis Sorumsuzluğu!
Axa Sigorta Ve BMW Servis Sorumsuzluğu!
+1
profile
  • 9127görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Oto Şikayet

2019 yılı Mart ayında içinde İnciroğlu Kayseri Borusan bayisinden almış olduğum 2016 BMW 3.20 i aracımı, eylül ayında Balgat Borusan bayisine yeni 2019 3.20 i aracıyla takas etmek istediğimde sol ön farının değişmiş olduğunu ve bundan dolayı değerini 10000 TL düşeceğini söylediler. Ben aracımı aldığ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100