Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.510

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

160 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1947görüntüleme
  • 27 Ekim 12:40

BMW Kronik Arızalı İç Kapı Kolunun Değişimi

BMW f30 2015lci araç sahibiyim. Aracın garantisi bitmesiyle beraber şoför tarafında kapı kolundaki aşınmayı servise ilettim ve parçanın ömrünün dolması gibi bir yanıt geldi. Doğru araçlar da yıpranabilir ama nedense bu parça herkeste yıpranmış ve araştırmalarıma göre kronik bir sorun. Dünya devi bir...

BMW Kronik Arızalı İç Kapı Kolunun Değişimi
profile
  • 776görüntüleme
  • 25 Ekim 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Durum Sistemi Hatası

25 Ekim 2021 tarihinde 2018 model 3 yaşını yeni tamamlamış BMW X2 aracım acil çağrı sistem hatası vermiştir. Servis ile görüştüğümde pil değişimi olma...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 16:44

“İlgili servis iletişime geçti sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2307görüntüleme
  • 19 Ekim 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Kronik Balata Sorunu!

2019 model 3.20i first Edition m sport model aracımı geçen sene balata uyarısı nedeni ile 14.000 km'de Gaziantep Erenler BMW yetkili servisine götürdü...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 14:04

“Ankara au otomotiv'de aracımı otoparka park ettiğim andan itibaren sorunumla büyük bir özveri ve gayret ile ilgilenen, beyefendi kişiliği, çalışkanlığı ile servisten memnun ve kafamda soru işareti kalmadan ayrılmamı sağlayan Hüseyin armutçu beye özellikle teşekkür ederim.”

profile
  • 1995görüntüleme
  • 12 Ekim 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2012 3.20d İç Kapı Kollarının Yapış Yapış Bir Hale Gelmesi

Aracımın iç kapı kolları yapış yapış bir hal aldı ve elime de yapışmakta ve beni çok rahatsız etmektedir. 2012 model F30 3.20 d aracımın iç kapı kolla...

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 13:52

“Borusan ve Özkörkey Otomotiv (İzmir) birlikte sorunumu ücretsiz olarak giderecekler. Markaya olan inancımın sarsılmamasını sağlayan bu tutumları için kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 00:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“BMW ye sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim. Özellikle Ağaçlı Oto bu süreçte oldukça ilgiliydi, mükemmel müşteri hizmetlerinden dolayı onlara da ayrıca teşekkür ederim. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında oldukça yardımcı oldular, harika bir servis umarım BMW müşteri hizmetlerinde tüm servislerinde aynı kaliteyi sağlayabilir.”

Memduh Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2183görüntüleme
  • 10 Ekim 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı

Sorunu resimlerle belirtiyorum. 2017 model BMW 80.000 km 5.20 i Ultimate aracımın sol farında bulunan angel ledi aşırı ısıdan dolayı merceği yakmış me...

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
+1
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 15:38

“Otomol Merter şubesinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim Son hali”

profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Harika ilgi gösterildi ve işlem ücretsiz yapıldı teşekkürler otomol Maslak ve Mustafa bey”

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2016görüntüleme
  • 12 Eylül 00:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116i Sağ Arka Led Problemi

2014 model BMW 116i aracımın sağ arka ledi diğerine göre çok daha kısık yanıyor. Serviste değişim için çok yüksek bir fiyat istendi. Bu kronik problem...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 00:40

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

profile
  • 4274görüntüleme
  • 07 Eylül 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 14:22

“Borusan'dan ilk iletişime geçen Senem hanım ve onarım süreci boyunca Sakarya BMW'de yakın ilgisiyle yanımda olan Harun bey'e teşekkür ederim.”

profile
  • 1557görüntüleme
  • 06 Eylül 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 3.16 Kapı Kolları Sorunu!

3.16 m sport 2015 model araç sahibiyim, 06.09.21 tarihinde kapı kollarındaki sıkıntı için aracımı servise götürdüm. Servisten tarafıma kapı kollarında...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 17:19

“Sorunumu çözmemde yardımcı oldukları için teşekkür ederim.”

profile
  • 16342görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 11235görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.18i Tahrik Arızası ve Turbo Değişim Mağduriyeti

28 Aralık 2017'de Borusan Tarsus bayisinden BMW 3.18i (Sport) 2017 model aracı sıfır olarak satın alıp, kullanmaya başladım. Bu araç 3. olarak satın aldığım BMW idi. Diğer ikisi olan BMW 1.16d ve 1.18i araçlarımda hiçbir problem yaşamamıştım. Maalesef 3.18i'de hiç beklemediğim gelişmeler yaşandı. BM...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10054görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Otomatik Şanzıman Ağrızası

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetki...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06

“Güler yüzlü ve yardımcı oldular mustafa bey ve gökhan bey teşekkürler ederim.”

profile
  • 16001görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı öz...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:17

“Balgat Borusan'dan özellikle Tuna Doğan Beyin sorunumu çözmek için göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendisine buradan tekrar çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2040görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW,Borusan'dan Hizmet Alamama

BMW İstinye Borusan'a motosikletimi 8 Temmuz 2021 tarihinde bakıma bıraktım. Aynı gün geri aldım ve bakım parası olarak 2.131,17 TL kredi kartından çe...

profile
  • 10639görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği anda...

Alphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:17

“Borusan Oto ve Ağaçlı Oto'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Emre Bey'e özel ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 20439görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve MAğduriyet

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2428görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamı Sorunu

Bugün 2020 BMW3 daha 1 yaşı dolmamış aracımı avcılar Borusan getirdim, küllük kapağında sıkışma bar kapatılınca açmak zorlaşıyor bu muhtemelen en a 100.000 kapama açmaya göre yapılmış mekanik parça, bu 3. Sıfır BMW atacağım…. Bundan bir önceki aracım m**** di vardı ve tesadüf beni aynı durumda Servi...

profile
  • 14692görüntüleme
  • 03 Temmuz 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeniden BMW Kronik Tahrik Arızası

2016 model BMW 118i aracım kronik sıkıntısı olan 'tam tahrik ile sürüş mümkün değil" uyarısı verdi. Aynı hatayı 17-10-2020 tarihinde de 43.000 km de vermişti. O zaman turboda sorun olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Bu kronik sorunu daha 43.000 km de 15.000₺ ödeyerek değişimini yaptırdım. 02-07...

profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15442görüntüleme
  • 04 Haziran 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 4,18 Grand Coupe Kronik Tahrik Hatası Ve Turbo Arızası...

Aracımız 2017 model BMW 4.18 Grand Coupe 60.000 km de. Hiç şaşırmazsınız ki kronik tahrik hatası ve turbo arızası. Teknik Oto Nilüfer servise giden aracımız, turbo değişim vs vs değişimler çok rakam yazmaya gerek yok uçuyorlar. BMW Almanya eksik olmasın yüzde 40 lütfetmişler Teknik Oto da işçilik in...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1859görüntüleme
  • 23 Mayıs 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Kapı İçi Tutacak Yerlerinin Kaplaması Soyuluyor!

2018 4.18i grandcoupe Ultimate Mspott BMW aracımın henüz 60.000 kilometre olmasına rağmen kapı içlerindeki tutacak yerlerinin dördünde de kaplamaların...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 21:16

“İlgili şikayetim neticesinde Borusan'dan tarafıma yapılan dönüşte en azından ön iki kapı kolu kaplamalarının ücretsiz değişeceği tarafıma bildirildi ve parçaların değişeceği söylendi... Özellikle benimle iletişime geçen Seren hanıma ve Firmaya hassasiyetlerinde ötürü teşekkür ediyorum... BMW markasına da bu yakışırdı. Şu an parçaların yurt dışından gelmesini bekliyoruz. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 4910görüntüleme
  • 29 Nisan 23:58

BMW F10 Kasa 5.20i Kapı Kolları Soyulması Ve Yapışması!

2016 BMW 5.20i kullanıcısıyım ,aracın garantisi devam ettiği halde kapı kollarında soyulma ve yapışmalar başladı. Değişim talep ettiğimde kullanıcı hatası denildi. Bu kadar basit bir parça kullanıp kendi kusurlarını kullanıcıya yüklemek hiç yakışmadı. En kısa sürede çözüm bekliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2421görüntüleme
  • 09 Nisan 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Bodrum Şubesinin Mağduriyeti

Söz verilen tarihte aracım teslim edilmedi, teslim tarihi geçtiği için mağduriyeti gidermek amaçlı söz verilmesine rağmen ikame araç verilmedi, 2 defa...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 19:35

“Konu ile bana ulaşıp sorunun çözüm odaklı yaklaşımında emeği geçen emine hanım ve mert bey'e teşekkür ederim. Kötü başlayan süreç, memnuniyetimle sonuçlandı.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100