BMW
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%23.6
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%58.5
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
BMW 107 şikayet listeleniyor.
BMW Borusan'ın Ücretsiz Hizmeti
Borusan iletişimden 41 ps 764(34 *** 612) plakalı araç için ücretsiz teknik güncelleme yapılacak dendi. 13/01/2021'de saat 9'da götürdüm. Araç 10 saat yaklaşık orada kaldı. Aldığımda motor ikaz ışığı yanıyordu ve ses geliyordu. Olmayan arıza için (kendileri de içeride olmuş dedi) 1,300 TL isteniyor....
“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim”
BMW 320i Benzinli Kronik Motor Sorunu
2014 yılında Borusan yetkili bayiden 0 km 320İ ed benzinli otomatik otomobil aldık. Araç 130000KM de iken motorda titreme oldu. Bobin arızası dediler bobinler değişti düzeldi bir ay sonra yine oldu tekrar değiştirdik. İki ay sonra araç ısı yükseltmeye başladı. Yedek su deposunu değiştirdiler. Düzelm...
3 DestekçiBMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor
BMW 5.20 i 2013 model Premium paket aracımızın sol ön koltuğunda en düşük derecede 15 dakika koltuk ısıtma açık olmasından koltukta ufak yanık meydana gelmiştir. Birkaç kişi daha aynı sıkıntılardan dolayı şikayetlerde bulunmuş kronik bir sıkıntı mı? Ve nasıl bir çözüm bulunacak.
BMW Sağ Ön Kapı Kilidi Çalışmıyor
Merhaba. 1. 16d aracımın sağ ön kapı kilidi çalışmamaktadır. Anahtarla açıldığında kapıların 3 tanesi ve bagaj kilidi açılıyor fakat sağ ön kapı açılmıyor. Araştırdığımda gördüm ki bu sorun özellikle 1.16'lar için kronik bir sorun. Bu sorunun çözümü için 444'lü müşteri hattını aradım ve önce aracı...
2 DestekçiBmw Kapı Gıcırtısı Sesleri
Merhaba Borusan Oto İstinye şubesinden 0 km satın aldığım BMW f20 2016 aracımın uzun zamandır kapılarından ses geliyor. Daha önce servise bu şikayetle gittim kapıya bir bant çekip gönderdiler fakat çözüm olmadı sesler hala devam ediyor. Tekrar gittiğimde aracınızın garantisi bitmiş ücret karşılığınd...
BMW Airbag Ve Emniyet Kemeri Arıza Lambasının Sürekli Yanması
2007 model 316i BMW aracımın yolcu hava yastığı ve emniyet kemeri gösterge panelinde sürekli yanıyor. Elektronikçi ve hava yastığı ustasına gösterdim çözemediler. Biraz araştırdığımda sorunun kronik olduğunu öğrendim çünkü çoğu kişi bu problemi yaşıyormuş. BMW gibi bir marka bu soruna nasıl çözüm bu...
1 DestekçiBMW Bayi Araca Yanlış Şasi Vermiş!
Borusan Oto araçların şasi numarasını karıştırarak hem noteri hem de alıcıları yanıltmıştır, durumu öğrenince müşterilerin birbirine devir yapmasını isteyerek, hatasını hatayla örtmeye çalışmıştır, çözüm yolu araç uygunluk belgesi ile ruhsatta şasi düzeltilmesidir.
Bmw 116i Şanzıman Arızası 60 Binde
Aracım 60 bin km'de 2014 model full servis bakımlı p konumundan d ye alınca silkeleme yapıyordu Öztorun BMW yetkili servisine gittim önce yazılımsal olabilir dendi ardından şanzıman dendi komple yenisiyle değiştiriliyormuş 49 bin tl ve karşılanmıyor garanti bittiği için demek ki BMW 60 binde şanzıma...
1 DestekçiBMW Yedek Parça Belirsizliği
2019 yılının sonuna doğru aldığım BMW 320 aracımda 9. Ayında dış etken olarak değerlendirilen bir durum sonrası bir dizi arıza ile karşılaştım. Ve ara...
BMW Kapı Kolları Sakız Gibi Eriyor Olacak İş Değil Böyle Bir Markada!
2012 model sıfır aldığımız BMW 3.20d araç her sene bir kolu eriyor resmen birkaç arkadaşımda da aynı problem var ve çözüme ulaşmış kimse yok. Böyle ul...
“Aracım sorunsuz olarak yapıldı. Ozgorkeyde çalışan zuhal hanim ve melike hanıma sundukları müşteri memnuniyeti, çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı tekrardan teşekkür ederim. Keşke her firmada böyle personeller calissa. İyi çalışmalar”
BMW Perde Sarkması Sorunu
2016 x1 araç aldığımdan 2 yıl sonra perdenin bir tarafı sarktı garanti dışı müşteri hatası denildi. Bir tarafı sağlam diğer tarafın yapışkan özelliği gitmiş benim hatam nasıl oluyor anlayamadım. Soruna çözüm üretmiyorlar sadece bende olsa anlarım ama diğer x1 araçlarda da var demek ki müşteri hatası...
3 DestekçiBMW Airbag Arızası Kronik Sorun
Aracım 2007 model 3.18 i. Aracımın airbag ışığı ve emniyet kemeri ışığı sürekli yanıyor. 1 defa değiştirdim hala yanıyor. Sanayide gösterdim kronik arıza yine değiştirsek yine aynı arızayı vereceğini söylediler. Böyle büyük bir BMW gibi bir firma buna nasıl çözüm bulamıyor yardim bekliyorum.
BMW 316i Kapı Fitili Gıcırtısı
316 i F30 BMW aracımda, hafif kasidelerden bile geçerken aracın esnemesi ile 4 kapıdan da fitil gıcırtılı sesi geliyor. Birçok araştırma yaptım, geçerli Hiçbir çözüm bulamadım. Sesler Dayanılmaz boyutta artık. 3. Dünür bir araca biniyormuşum gibi hissettiriyor. Servisin, markaya yakışır, baştan savm...
Bmw İç Kapı Tutamakları Eridi
2013 model 520i BMW otomobilimin kapı içi tutamakları yapışkan bir hal aldı ve dökülmeye başladı. Kullandığım hiçbir marka otomobilde böyle garip bir problemle karşılaşmadım. İnternette araştırınca bu sorunun neredeyse standart olduğunu gördüm ve BMW markası açısından bir ayıp olarak görüyorum. BMW ...
BMW Şoför Kapısı Kilit Sorunu!
2014 model 3.20d xDrive aracımın sol ön kapı kilidi durduğu yerde kumandadan kontrol edilmemeye başladı. Servis danışmanıyla görüşmem sonucu bu arızasının kronik bir sorun olduğu ve kilidin değişmesi gerektiği söylendi ve şunda fabrikanın ürün hatası sonucu çıkan bu arızanın parasını ben neden ödeme...
BMW X1 Şanzıman Sorunu!
2018 model 0 km olarak aldığım araç henüz 14800 km dedir. Araç birinci vitesten 2. Vitese geçerken sarsıntı vuruntu hissettirmektedir. Bu durum her on kalkıştan üçünde dördünde yapmaktadır. Götürdüğüm BMW yetkili servisi ve garanti yetkilisi aracı test ederek arızayı onayladı. Aracın arızayı arıza k...
1 Destekçi