Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 604.105

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 571
Çözüm Sayısı 61
profile-icon
profile-icon

BMW 107 şikayet listeleniyor.

profile
  • 407görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

BMW Borusan'ın Ücretsiz Hizmeti

Borusan iletişimden 41 ps 764(34 *** 612) plakalı araç için ücretsiz teknik güncelleme yapılacak dendi. 13/01/2021'de saat 9'da götürdüm. Araç 10 saat yaklaşık orada kaldı. Aldığımda motor ikaz ışığı yanıyordu ve ses geliyordu. Olmayan arıza için (kendileri de içeride olmuş dedi) 1,300 TL isteniyor....

Ayin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 5.186görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:15

BMW 320i Benzinli Kronik Motor Sorunu

2014 yılında Borusan yetkili bayiden 0 km 320İ ed benzinli otomatik otomobil aldık. Araç 130000KM de iken motorda titreme oldu. Bobin arızası dediler bobinler değişti düzeldi bir ay sonra yine oldu tekrar değiştirdik. İki ay sonra araç ısı yükseltmeye başladı. Yedek su deposunu değiştirdiler. Düzelm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.529görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:34

BMW Koltuk Isıtma Koltuğun Yanmasına Sebep Oluyor

BMW 5.20 i 2013 model Premium paket aracımızın sol ön koltuğunda en düşük derecede 15 dakika koltuk ısıtma açık olmasından koltukta ufak yanık meydana gelmiştir. Birkaç kişi daha aynı sıkıntılardan dolayı şikayetlerde bulunmuş kronik bir sıkıntı mı? Ve nasıl bir çözüm bulunacak.

profile
  • 2.189görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Sağ Ön Kapı Kilidi Çalışmıyor

Merhaba. 1. 16d aracımın sağ ön kapı kilidi çalışmamaktadır. Anahtarla açıldığında kapıların 3 tanesi ve bagaj kilidi açılıyor fakat sağ ön kapı açılmıyor. Araştırdığımda gördüm ki bu sorun özellikle 1.16'lar için kronik bir sorun. Bu sorunun çözümü için 444'lü müşteri hattını aradım ve önce aracı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.095görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 01:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bmw Kapı Gıcırtısı Sesleri

Merhaba Borusan Oto İstinye şubesinden 0 km satın aldığım BMW f20 2016 aracımın uzun zamandır kapılarından ses geliyor. Daha önce servise bu şikayetle gittim kapıya bir bant çekip gönderdiler fakat çözüm olmadı sesler hala devam ediyor. Tekrar gittiğimde aracınızın garantisi bitmiş ücret karşılığınd...

profile
  • 4.569görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 09:07

BMW Airbag Ve Emniyet Kemeri Arıza Lambasının Sürekli Yanması

2007 model 316i BMW aracımın yolcu hava yastığı ve emniyet kemeri gösterge panelinde sürekli yanıyor. Elektronikçi ve hava yastığı ustasına gösterdim çözemediler. Biraz araştırdığımda sorunun kronik olduğunu öğrendim çünkü çoğu kişi bu problemi yaşıyormuş. BMW gibi bir marka bu soruna nasıl çözüm bu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.444görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 22:04

BMW Bayi Araca Yanlış Şasi Vermiş!

Borusan Oto araçların şasi numarasını karıştırarak hem noteri hem de alıcıları yanıltmıştır, durumu öğrenince müşterilerin birbirine devir yapmasını isteyerek, hatasını hatayla örtmeye çalışmıştır, çözüm yolu araç uygunluk belgesi ile ruhsatta şasi düzeltilmesidir.

profile
  • 5.381görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 14:56

Bmw 116i Şanzıman Arızası 60 Binde

Aracım 60 bin km'de 2014 model full servis bakımlı p konumundan d ye alınca silkeleme yapıyordu Öztorun BMW yetkili servisine gittim önce yazılımsal olabilir dendi ardından şanzıman dendi komple yenisiyle değiştiriliyormuş 49 bin tl ve karşılanmıyor garanti bittiği için demek ki BMW 60 binde şanzıma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.484görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW Yedek Parça Belirsizliği

2019 yılının sonuna doğru aldığım BMW 320 aracımda 9. Ayında dış etken olarak değerlendirilen bir durum sonrası bir dizi arıza ile karşılaştım. Ve ara...

profile
  • 1.942görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 08:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW Kapı Kolları Sakız Gibi Eriyor Olacak İş Değil Böyle Bir Markada!

2012 model sıfır aldığımız BMW 3.20d araç her sene bir kolu eriyor resmen birkaç arkadaşımda da aynı problem var ve çözüme ulaşmış kimse yok. Böyle ul...

Nezir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 08:56

“Aracım sorunsuz olarak yapıldı. Ozgorkeyde çalışan zuhal hanim ve melike hanıma sundukları müşteri memnuniyeti, çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı tekrardan teşekkür ederim. Keşke her firmada böyle personeller calissa. İyi çalışmalar”

profile
  • 3.457görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Perde Sarkması Sorunu

2016 x1 araç aldığımdan 2 yıl sonra perdenin bir tarafı sarktı garanti dışı müşteri hatası denildi. Bir tarafı sağlam diğer tarafın yapışkan özelliği gitmiş benim hatam nasıl oluyor anlayamadım. Soruna çözüm üretmiyorlar sadece bende olsa anlarım ama diğer x1 araçlarda da var demek ki müşteri hatası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.020görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:01

BMW Airbag Arızası Kronik Sorun

Aracım 2007 model 3.18 i. Aracımın airbag ışığı ve emniyet kemeri ışığı sürekli yanıyor. 1 defa değiştirdim hala yanıyor. Sanayide gösterdim kronik arıza yine değiştirsek yine aynı arızayı vereceğini söylediler. Böyle büyük bir BMW gibi bir firma buna nasıl çözüm bulamıyor yardim bekliyorum.

profile
  • 5.701görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 13:02

BMW 316i Kapı Fitili Gıcırtısı

316 i F30 BMW aracımda, hafif kasidelerden bile geçerken aracın esnemesi ile 4 kapıdan da fitil gıcırtılı sesi geliyor. Birçok araştırma yaptım, geçerli Hiçbir çözüm bulamadım. Sesler Dayanılmaz boyutta artık. 3. Dünür bir araca biniyormuşum gibi hissettiriyor. Servisin, markaya yakışır, baştan savm...

profile
  • 2.912görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bmw İç Kapı Tutamakları Eridi

2013 model 520i BMW otomobilimin kapı içi tutamakları yapışkan bir hal aldı ve dökülmeye başladı. Kullandığım hiçbir marka otomobilde böyle garip bir problemle karşılaşmadım. İnternette araştırınca bu sorunun neredeyse standart olduğunu gördüm ve BMW markası açısından bir ayıp olarak görüyorum. BMW ...

profile
  • 4.600görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 08:35

BMW Şoför Kapısı Kilit Sorunu!

2014 model 3.20d xDrive aracımın sol ön kapı kilidi durduğu yerde kumandadan kontrol edilmemeye başladı. Servis danışmanıyla görüşmem sonucu bu arızasının kronik bir sorun olduğu ve kilidin değişmesi gerektiği söylendi ve şunda fabrikanın ürün hatası sonucu çıkan bu arızanın parasını ben neden ödeme...

profile
  • 8.949görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 12:50

BMW X1 Şanzıman Sorunu!

2018 model 0 km olarak aldığım araç henüz 14800 km dedir. Araç birinci vitesten 2. Vitese geçerken sarsıntı vuruntu hissettirmektedir. Bu durum her on kalkıştan üçünde dördünde yapmaktadır. Götürdüğüm BMW yetkili servisi ve garanti yetkilisi aracı test ederek arızayı onayladı. Aracın arızayı arıza k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100