Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.980

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

69 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2242görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma

2020 Temmuz ayında Borusan'ın Ankara Balgat Şubesinden aldığım X2 aracın göğüs kısmındaki havalandırma etrafında boyada kalkmalar; renk atma tarzı bir...

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
+4
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 14:35

“Ürün yenisi ile değiştirildi.Teşekkürler”

profile
  • 1304görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 3.20 D M Sport Aracımın Kapı Kollarının Eriyip Siyah Ele Bulaşması

2012 model aralık çıkışlı yeni kasa m sport Borusan İstinye'den sıfır alınan 3.20 d aracımın kapı kolunda erime mevcut. Her açtığımda elime bulaşmasından ellerimin boya olmasından bıktım. Ve alındığı gün itibariyle bakımları kazaları lastik değişimi dahi yetkili serviste olan aracımdaki kapı kolları...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3796görüntüleme
  • 24 Haziran 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4168görüntüleme
  • 16 Haziran 23:05

BMW F30 İç Kapı Kolu Erimesi Ve Araç İçi Kötü Döşeme Kokusu

2013 Eylül ayında Borusan İstinye'den 0km aldığım F30 3.20i ed Modern Line aracımın iç kapı kollarındaki malzeme BMW markasına yakışmayacak kadar kalitesiz bir malzeme ile üretildiği için şu an macun kıvamına geldi ve eriyerek dökülmeye başladı. Kapıyı her tutuşumdan sonra elime bulaşıyor ve oyun h...

BMW F30 İç Kapı Kolu Erimesi Ve Araç İçi Kötü Döşeme Kokusu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3214görüntüleme
  • 04 Mayıs 23:18

Bmw 2020 Model Aracımın Boyası Dökülüyor

2020 kasım ayında aldığım 320i aracımın sağ ön çamurluğunun boyası atıyor araba yıkandıkça çamurluktan boya dökülüyor sıfır arabanın çamurluğunu boyatsam değeri düşecek boyanmazsa çürüme yapacak senelerdir BMW kullanıcısıyım ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum aynı araçtan 2 tane satın aldım d...

Bmw 2020 Model Aracımın Boyası Dökülüyor
Bmw 2020 Model Aracımın Boyası Dökülüyor
profile
  • 7159görüntüleme
  • 14 Ocak 09:40

BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor

Bostancı Koşifler Oto’dan sıfır adı altında 24-07-2020'de satın aldığım plakalı 2020 model BMW 3.20İ marka WBA5F5109MFK13237 şaşı ve D022H209 motor numaralı aracımı 29/12/2020'de satışı için İstanbul’da bulunan   thrueex  ekspertiz merkezine götürdük yapılan expertiz sonucu aracın ön kaputunun değiş...

BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor
BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3950görüntüleme
  • 13 Ocak 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Çizik Araç Teslimi, Ulaşılamama, Değersiz Hissettirme

Adana-Mersin Borusan Oto'dan 28 Aralık tarihinde almış olduğum 2020 BMW 3.20i m sport marka/model aracımın teslim esnasında showroom'un alt katında ka...

BMW Çizik Araç Teslimi, Ulaşılamama, Değersiz Hissettirme
Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 22:59

“Firma tarafımla iletişime geçerek, gerekli istişareler sonucu memnuniyeti, verilen hediyeler ve değerli hissettirerek sağlamıştır. Teşekkürler.”

profile
  • 7219görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:17

BMW Servis Bakımlı 2.18 Coupe Aracımda Korna Arızası

Aracım 2016 trafiğe çıkışlı 2015 model 79.500 km de BMW 2.18 i coupe. Araç Borusan İstinye'den alınmış olup, her 10 bin km de bir düzenli tüm periyodik bakımları Borusan İstinye'de yapıldı. Aracımın kornası tutukluk yapmaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Aracı bakım için İstinye Borusan'...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 4704görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 16:26

BMW Ön Cam Üstü Boya Atması

2014 model BMW x5 model aracımın ön cam üstü boya atması mevcut defalarca servise gidip ve müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aracım 80.000 kilometrede sadece özel günlerde kullanıyorum. Serviste Borusan yetkililerinin incelemesine göre kullanıcı hatalı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7010görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 19:08

BMW 0 Km Ayıplı Araç

Borusan Oto Avcılar şubesinden kendi aracımı takasa vererek 2020 model 3.20 i bir araç satın aldım. Fakat bu araç 30.10.2020 tarihinde ruhsatı çıkarılmasına rağmen henüz bana teslim edilemedi. Teslimat için gün verildi ve randevu verildi. Fakat randevu saatinden önce bana haber verilerek aracın günc...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8965görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 04:01

BMW F30 Aracımda Kapı Arızası Var Ve Muhatap Bulamıyorum!

BMW 2014 model aracımın durup dururken sağ ön kapıya otomatik kumanda etmedi. Aracımda boya değişen hasar kaydı yok. Kazası yok. BMW müşteri hizmetlerini aradım. Biz değerlendirelim size döneriz dediler. Ne döndüler ne de bir işlem yaptılar. Tekrar tekrar 4-5 kez aradım, beni BMW servisine yönlendir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1764görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Ön Tampon Soyulması!

2017 model 2018 yıl çıkışlı, BMW yetkili serviste seramik kaplamalı aracımda tampon soyulması oldu ve hiçbir şekilde firma durumu üstlenmiyor. Aracım kapalı otopark aracı olmakla beraber 52bin km dedir, BMW yetkili servisindeki yetkili kişi tampona taş geldiği için tamponda boya soyulması oldukça do...

BMW Ön Tampon Soyulması!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4785görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 03:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW F20 Sağ LED Sorunu

2014 model BMW 1.16i m sport gözüm gibi baktığım aracımın sağ arka stopunun ledi sola göre az yanmaya başladı bu sorunu çoğu 1 kasada görüyordum ama s...

Gokberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2020 03:16

“Servis sorumlusu Ömer kuyumcu tarafından sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8925görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 21:27

BMW Kapı Kolları Eridi, Boya Kalkmaları Var, Yoldan Ses Alıyor Ve Savruluyor

F10 Premium Limuzine aracımda kapı kolları eridi sakız gibi ele yapışıyor. Yoldan araç içine aşırı ses alıyor, 100- 120 km üzerinde araç yoldan savruluyor hakimiyet sorunu yaşıyorum. Kendimin ve ailemin can güvenliğim olmadığını hissediyorum. Bana 100 bin USD civarında mal olan bir araca ve BMW mark...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bodrum Borusan konuyla ilgili dönüşünü sağladı. Fatih Bey’in göstermiş olduğu gayreti ve ilgisi sonucu 🙂 Teşekkürler”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11207görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 18:38

BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında

İstanbul Avcılar Borusan otomotiv bayi çıkışlı 2015 model 2.16d aracımız daha 42.000 km şanzıman arızası verdi araçta kaza yok (arka tampon boya) bakımları tam ve temiz kullanıldı. Antalya Kosifler otomotive götürüldü servise burada sadece arızanın tespiti için bile 750 TL istendi annem için aldığım...

BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
BMW 2.16d Active Tourer Şanzıman Arızası Hakkında
+2
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3594görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 01:48

BMW 320 İed Kapı Kolu İçinde Erime Başladı!

Aracım 2015 320 ied Sportline. Aracın şoför taraf kapı kolu içinde erime başladı. Gördüğüm kadarıyla kronik bir sorun. Kapıyı açıp kaparken elime boya bulaşıyor. Diğer kapı kollarında şimdilik sorun yok görünüyor. Kapı kolu kullanılmaz hale geldi Yetkililere bu konu için şikayetimi bildirmek istedim...

BMW 320 İed Kapı Kolu İçinde Erime Başladı!
profile
  • 6090görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 19:56

BMW Direksiyon Simidinde Soyulma

2016 Kasım ayının sonunda aldığım ve henüz 35.000 km de olan BMW 3.20 ied aracımın direksiyon simidinde soyulmalar başladı. Yeni olması ve kullanıcı hatası denilmemesi için aracı hemen servise götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra soyulan kısmın küçük olduğunu ve bu nedenle değişimin yapıl...

profile
  • 10263görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bmw Detaylı Temizlik Ve Seramik Kaplama Sorunu

BMW 2012 model 320d otomobili kullanıcısıyım. Aracımız 1 yıl önce detaylı temizlik pasta cila boya koruma ve seramik kaplama gibi hizmetlerin olduğu t...

Mücahit'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2020 00:39

“Aracımı teslim aldılar ilgilendikler. Gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 10797görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 22:24

BMW Avcılar Borusan Sıfır Araçta Boya/Aynı Gün Eksper!

27.12.2020 tarihinde aldığımız BMW 520i aracımızı teslim alıp aynı gün ekspere götürdük ve araçta sol ön çamurlukta boya çıktı. Hemen  Borusan'a aracı götürdük ancak bırakın sonuca varmayı bizi dahada büyük bir soruna ittiler.   Sorunu kabul etmiyorlar eksperin değerinin onlar için bir sorun olmadı...

BMW Avcılar Borusan Sıfır Araçta Boya/Aynı Gün Eksper!
BMW Avcılar Borusan Sıfır Araçta Boya/Aynı Gün Eksper!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 10870görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 3.20i 2019 Problemleri Ve Borusan İlgisizliği

Kasım ayında (2019) yeni kasa (g20) BMW aldım. Ancak ne araçtan ne de Borusan'dan memnun kaldım. --Araç içi bej döşeme bana koltuk koruma yaptılar ertesi gün koltuk bilmediğim bir sebeple boyandı Borusan'a (Ankara Esenboğa) götürdüm. Siz tükenmezle boyamışsınız bakmayız dediler. Araç yeni bırakın ka...

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 3198görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 15:37

BMW Boya Mikron Fazlalığı

Aracım 2019 3,20İ aracımı satmam gerekiyordu alıcı geldi ve aracı eksper'e götürdüğümüzde aracın ön kaputu boya mikronu olarak normalin çok üzerinde çıktı aracın alındığı bayiisini ve merkez bayiisini aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yetkili firma tarafınca bir açıklama getirilmesini ümit ediyo...

profile
  • 3367görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 03:17

BMW 3.20ı Kapı Kollarında Deformasyon Oldu

BMW 2 adet 3,20i aracımız mevcut ilk sahipleriyiz sıfır olarak aldık ancak sizde takdir edersiniz ki bu şikayetten herkes muzdarip bunun aracın yaşıyla bir ilgisi yok ülkedeki sıcak soğuk dengesinden mi havadaki nem oranından mı bilemiyorum fakat senelerdir bu şekilde kullanıyoruz yapış yapış boyası...

BMW 3.20ı Kapı Kollarında Deformasyon Oldu
BMW 3.20ı Kapı Kollarında Deformasyon Oldu
BMW 3.20ı Kapı Kollarında Deformasyon Oldu
+2
profile
  • 6990görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 16:41

BMW Kusurlu Ürün Satmış

2014 model BMW 420 cabrio aracımı 2014 yılında Avcılar - Borusan şubesinden satın aldım. Bugün aracımı satın almak isteyen birisi expere götürdüğünde sağ arka çamurlukta ve bagajda boya olduğu ortaya çıktı. Tarafıma böyle ayıplı bir malın kakalandığını düşünüyorum. Elimden gelen her yere bu ayıbınız...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100