Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kıvanç'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Borusan'dan Aldığım Sıfır BMW 320i'de Olmaması Gereken Eksikler!

6891görüntüleme
Kıvanç
Kıvanç 20 Nisan 09:41
Çözüldü Çözüldü
Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
“Tam anlamıyla çözüme ulaşılmamış olsa da yaklaşım ve yardımlar için teşekkür ederim.”

9 Nisan 2021 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım BMW 320i M-Sport Executive aracımı teslimattan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatım oldu. İncelerken kaput altında izolatörün ve farların üzerindeki koruma plastiklerinin olmadığını fark ettim. Daha önce de BMW kullanıcısı (418i M-Sport aracım vardı ve böyle eksikler yoktu) olarak 700 küsur bin tl vererek aldığım araçta bunların olmaması beni aşırı üzdü. Maliyet olarak bir etkisi olmayacağını düşündüğüm ama motor sesini ve ısıyı yalıtan izolatör ile far bölgesini çamur ve pislikten koruyan kapakların olmayışı gerçekten Borusan'a ve BMW'ye hiç yakışmadı. Sıfır alınabilecek hiçbir muadil markada böyle bir durum söz konusu değil! Öte yandan bagaj kapağında ilk yardım ekipmanının olduğu yer de bu araçta iptal edilmiş oraya sadece boş kapak takılmış, eski BMW aracımda bunların hepsi tamdı. Maliyet düşürme maksatlı yapıldığını düşündüğüm bu hareketlere yönelik ilk teslimatta bilgi bile verilmedi. BMW'ye yakışmayan benim başıma gelen söz konusu eksiklerin bazı sıfır araçlarda olduğu bilgisini de aldım. Bu eksikliklerin kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Severek bindiğim BMW aracımdan böyle ufak kusurlardan dolayı soğumak istemiyorum!

BMW Logo
BMW20 Nisan 11:06

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Kıvanç
Kıvanç21 Mayıs 22:30

Tam anlamıyla çözüme ulaşılmamış olsa da yaklaşım ve yardımlar için teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 16:10

2016 yılında aldığım BMW 418i aracımın turbosu 1.5 yıl geçtikten sonra bozulmuştu, garanti süresi 2 yıl olduğu için servise verdim ve servis sorunu bulmadığını söyledi. Garanti süresi geçene kadar bu durum 3 kere daha yaşandı ve nedense garanti süresinin geçtiği hafta sorun bulundu, ücret ödenmesi i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:31

2018 BMW 418 model aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen su pompası borusu açıldığında bez olduğu tespit ediliyor ve garantiye girmediği bu bezin bizim tarafımızdan konulduğu söyleniyor komik bir şekilde ve Antalya Kosifler garantiyi dikkate almıyor ve cevap vermiyorlar. Garantili 500000 TL li...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 07:15

2015 model BMW 418i Grande coupe Sportline Premium marka aracım var kasko yaptırmak istiyorum fakat araç sağlıklı bir kasko yapılamıyor sebebi Türkiye Sigortalar Birliğine aracın paketleri eklenmemiş sadece Grande coupe ve m sport var (Luxury Line m Plus Prestige pure sport Line sport Plus ultimade ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 13:19

BMW 418i gran Coupe 2015 model aracım var. Aracımın kol dayamanın üstü fotoğrafta da görüldüğü gibi yırtılmak üzere. Dört kapı çekme kolu eridi sakız gibi elimize yapışıyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. 05326280** cep telefon numaram. Tüm parçaların değişimini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 18:55

2016 sonunda sıfır olarak Antalya Kosiflerden almış olduğum ve henüz 58.000km deki 07 mhl ** plakalı BMW 418i grancoupe aracım birkaç gün önce 2 ay içerisinde 2. Kez tahrik arıza uyarısını verdi ve daha 1 ay önce servisten bakımları yapılmış olarak çıkan aracım seyir halinde iken çok şiddetli şekild...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum