Borusan Oto Bmw Polen Filtresi Parası Alındığı Halde Değiştirilmemiş

Serkan Serkan28 Ağustos 11:57

BMW f30 2015 model aracımın periyodik bakımını yaptırmak için, Ankara, Borusan-Balgat servisine götürdüm, bitiminde faturada polen filtresi+işçilik ücreti adı altında kesinti olduğunu gördüm ve Borusan dır diyerek güvendim. Sonrasın yazın başlaması ile birlikte klima sistemim soğutmamaya ve kötü kokular yaymaya başladı, başka bir usta ya götürdüm, ve çıkan sonuç filtrenin tam 5 bakımdır değişmediği oldu. Sonuçta filtre değişti fakat klima fanı çok zorlandığı şimdi ses yapıyor, avukatlarım üzerinde yasal süreci başlatacağım. Mühendisim daha önce Almanya da çalıştım Almanya BMW ayrıca şikayetimi İngilizce ve almanca olarak ileteceğim. Aracınızı güvenebileceğiniz deneyimli kişilere götürüm, derim bu arada resimde altta duran açık renkli olan filtre vadesini doldurmuş bakım sonrası çöpe atılmış aynı model aynı marka başka bir araca aittir. Fatura yasal süreçte kullanılacağı için paylaşmıyorum, yasal süreç bitince tekrar paylaşacağım. Başka hiçbir şeyi de değiştirmemiş olabilirler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 28 Ağustos 11:57

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler