sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Borusan Oto BMW Kayış Kopması

Burak Burak28 Ağustos 12:02

Antalya-kalkan da tatilde iken 2018 model BMW x1 marka aracımız kronik olarak BMW tarafından onaylanmış v kayışı kopması problemi yaşamıştır. Kaldığımız otele yaklaşık 3 saat uzaklıkta Muğla beyhan otomotive aracım gönderilmiştir. Günlerdir müşteri temsilcim s*** hanıma bana ulaşması için not bırakıyorum. Fakat kendisi hiçbir dönüş yapmamaktadır. BMW nin kronik arıza olarak kabul ettiği bir parçada beni tatilimin ortasında mağdur etmeleri ve hiçbir destek vermemesi şikayetimdir.  Aracımın servisten çıkacağı günü bile tam söylememekle birlikte, ikame araç verilmiyor ve aracımın yaşamış olduğum İstanbul'a gönderilmesi teklifime cevap dahi verilmiyor. Bir daha asla BMW marka araç almayacağım. Borusan otomotiv firması malının arkasında değildir.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

BMW Logo BMW 28 Ağustos 12:03

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Yavuz 03 Eylül 11:29  

    V kayışı ses yaparken benim de içime doğuyor bir gün olmadık yerde kopar BMW ile yola mı çıkılır kaç defa servise gittim kayış değişti iyi değişti ne oldu 5 bin km sonra yine aynı BMW pişmanlıktır sat kardeşim

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Yavuz 03 Eylül 11:30  

    Aslında satmak da diğerinin başını yakmak ama imkan olacak BMW bayisi önünde yakardım aracımı

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler