Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.033

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

340 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 57 dakika önce

BMW Hayalet Ekran Sorunu

Aracım 2017 model ve servis bakımlı ve aracımda artı bir uygulama yok fakat 50.000 km bir aracın hayalet ekranı nasıl bozulur anlamıyorum ve BMW kullanıyoruz servise gittiğimde ( Otomol Borusan Oto ) servis iki defa yazılım güncellemesi yaptı aracım iki gün serviste kaldı fakat sonuç 35.000 TL ekran...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Borusan Oto Sıfır Km BMW 420i Akü Problemi Var, Garanti Karşılamıyor

Borusan Oto Avcılar'dan 31.08.2021 tarihinde aldığım sıfır km BMW 420i aracım 1 hafta sonra 90 km'de aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı Borusan Oto avcılar servisine bıraktım 2 gün orada kaldı. Akü problemi var ve garantinin karşılamadığını söylüyorlar. 1 milyon para verip güvenip aldığımız BMW m...

profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce

Borusan Oto BMW F30 Arıza Kapı Kumanda

2012 model BMW F30 3.16i Sportline paket aracım Ankara Borusan Oto çıkışlı. Aracım kazasızdır. Uzaktan kumanda ile ön iki kapı açılıp kapanmıyor. Bu duruma nasıl kullanıcı hatası, garanti dışı deniyor anlaması güç. Aracı manuel Elle açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan görenlerde BMW markasına...

profile
  • 3823görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1395görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan Otodan Alınan BMW 5 Aracımın Ön Cam Fitil Sorunu!

2014 Ocak ayında Borusan Oto' dan alınan 2013 model BMW 5 ön cam fitili pul pul dökülüyor. Aynı segmentte başka marka araçlarda hiç karşılaşılmayan bi...

Demokan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 13:50

“Borusan Oto Balgat şubesi ilgili parçayı sorgusuz sualsiz yenisi ile değiştirdi. Hızlı çözüm sağlayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan BMW Borusan Oto Balgat şubesine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1108görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Çözüm Odaklı Olmayan İşleyiş

Bir daha BMW mi tövbe Bursa Nilüfer Teknik Oto servisinde 40 günde parça tedariğimiz sağlanamadı ve en son şahsımız çözüm odaklı Borusan müşteri hizmetleriyle 5-10 kez görüşmeme rağmen bir netice alamamam neticesinde sağ olsun Teknik Oto ilgili danışmanımız c** bey servis müdürü t** bey ve yetkilile...

profile
  • 1286görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:22

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması

Borusan Oto'dan almış olduğum 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracım sadece 10 bin kilometre yol yapmışken aracımın ön sağ lastiği balon yapmıştır. İnternette okuduğum bir çok yorumda buna benzer sorunlar görmekteyim. Ben lojistik işi ile ilgileniyorum 100 bin kilometre üzeri görmüş lastiklerde biliyorum....

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması
profile
  • 1938görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 6 Aylık 5.20'de Akü Sorunu

Sıfır alınan 6 aylık 2020 model BMW 5.20i aracım akü değiştir uyarısı verdi ve Borusan Oto yetkili servisine gittiğimde aracın 3 haftadan uzun süre ça...

Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 15:23

“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 383görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamında Parça Değişiminde Ücret Alınması

16.06.2021 tarihinde halen garantisi devam eden BMW 2 serisi aracımı Özgörkey Otomotiv Bornova'da servise götürdüm. Sol ön lastik basınç sensörün de arıza olduğunu beyan ederek aracın garanti kapsamında bu parçanın değiştirilmesini istedim. Fakat servis tarafından yapılan inceleme bunun kullanıcı ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1215görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:51

Bmw Pişmanlıktır

BMW pişmanlıktır Gaziantep BMW Borusan Oto pişmanlıktır. Aracımızı sağlam verip bozuk şekilde teslim ediyorlar ilgi alaka sıfır ve Gaziantep gibi bir yerde bir bayi olduğu için adamlar istedikleri fiyata istedikleri gibi satış yapıyorlar. Bunu BMW şirketinin görüp Gaziantep'e bir BMW bayisi daha açı...

profile
  • 465görüntüleme
  • 04 Ağustos 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Borusan Oto Balgat Takas Destek Fahiş Fiyat Kampanyası Şikayeti

BMW 5.20i takas destek yanıltması.Yaklaşık 3 ay önce aldığım Borusan Oto Balgat'tan 3 kasa aracımı takas yapmak ve kampanyada 50.000₺ destek olduğunu ...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 17:27

“Levent beye ilgisi için teşekkürler ederiz.”

profile
  • 520görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İşlem Yapılmaması Hakkında

Ben BMW özgörkey oto servisinden şikayetçiyim. 03.07.2021 tarihinde aracımı kaza sonucu teslim ettim. Aracımın bayram öncesi teslim edileceğini söyleyip, sonrada parça eksiği var diyerek, bayramdan sonra teslim edileceğini söyleyip, parça eksiği olmadığı halde aracımı yapmayan Özgörkey firması yetki...

profile
  • 2005görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı öz...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:17

“Balgat Borusan'dan özellikle Tuna Doğan Beyin sorunumu çözmek için göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendisine buradan tekrar çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4543görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği anda...

Alphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:17

“Borusan Oto ve Ağaçlı Oto'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Emre Bey'e özel ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 2395görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası

Aralık 2018 daha 3 yaşını yeni tamamlamamış BMW X1 aracım acil çağrı sistem hatası veriyor. Bu sebeple de aracın ekranını kullanamadığım gibi sürekli ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 01:45

“Şikayetimin ertesi günü Borusan yetkilileri tarafından arandım ve kendi belirlediğim Borusan bayisine yönlendirilerek, ücretsiz olarak iyi niyet kapsamında sorun giderildi. Bu süreçte; BMW markasına ve Borusan adına yakışır şekilde hassasiyet gösterilerek, sorumluluk üstlenen yetkililer ve Ankara Borusan Oto Balgat servis danışmanı Koray Sönmez Bey'e de ayrıca teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13003görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve MAğduriyet

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 7047görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

2020 Model BMW'lerde Akü Problemi

2020 model 5.20i special Luxury Line paket aracım var aracım 3 bin km de akü arızası verdi aracımı Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm ancak şikayetleri okuduğumda bu akü problemi birçok kişide olduğunu öğrendim aracın 2020 model bütün BMW 2-3-4-5 kasalarda akü problemi yaşayan çok olmuş kronik pro...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4199görüntüleme
  • 22 Haziran 14:40

BMW Motorrad Ayıplı Mal

01/06/2021 tarihinde Borusan İstinye`den sıfır "0" 2021 model F900XR motosiklet aldım. 700 km sonra zincirden gelen ses üzerine zinciri kontrol ettiğimde aşırı laçka olduğunu ve orta sehpada iken belirsiz periyotlarda atlama yaptığını fark ettim. Aracı derhal yetkili servise götürdüm ve zincir boşlu...

BMW Motorrad Ayıplı Mal
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 22:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her şey için beni dinlediğiniz ve anladığınız için teşekkür ederim Muğla Beyhan oto”

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3184görüntüleme
  • 02 Haziran 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Kontrol Ücreti

Aracımın tüm bakımlarını Borusan Oto Avcılar'da yaptırmama rağmen, en son bakımdan 2 hafta sonra aracımdan ses geliyor diye servise bıraktım.Bana herh...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 13:01

“Şikayetimi yazılı olarak belirttikten sonra kısa bir sürede bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 7858görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 216d Otomobil Arızası

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattın...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Borusan Oto Balgat şubede aracımın arızalı parçası servis desteği ile çözülmüştür. Son derece memnun kaldım. 2015 model olmasına rağmen BMW markasının müşterisini bu kadar kollamasından dolayı çok memnunum. Borusan Oto Balgat ve bizimle ilgilenen yöneticisi Hakan Ada'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • 3997görüntüleme
  • 28 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kapı Duvar Ne Mail İle Ne De İletişim Merkezinden Cevap Alamıyorum!

2014 yılından beri kullanmakta olduğum BMW 7.40D xDrive aracımla Avrasya Tüneli geçişlerinde araç sınıfı konusunda sıkıntı yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Avrasya Tüneli işleticisi, aracıma ait plaka ve aks aralığını gösterir "uygunluk belgesi" talep etmektedir. Bunu verebilecek tek distribütör...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100