24 Ağustos 2015
#3559788

BMW Mağduriyeti

Borusan Esenboğa'dan 2014 Eylül ayında sıfır kilometre 320ed marka araç satın aldım. Aracımda müzik sistemine önem verdiğim için harmon kardon ses sistemine yüklü bir para ödedim. Ancak aracımda 2 haftadır müzik sisteminde atlamalar ve sorunlar var.



2 defa götürmeme rağmen düzeltildi diye verilen aracımda bir düzelme yok. Bununla beraber ilk bakımına girdikten sonra ne olduysa aracım uzun mars basıyor ve zaman zaman stop edip ışıklarda kalıyor. İki haftadır bunlarla uğraşıyorum ve ne çözüm ne ikame araç tarafıma sağlanmadı. 150bin TL verip bunları yaşamak ve ciddi bir alaka ve çözüm görememek büyük bir mağduriyet yaşatmış ve beni aracımdan soğutmuştur. Acilen çözüm üretilmesini bekliyorum.

Engin Engin 5.320 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları