03 Ekim
#12718586

BMW'ye Yakışmayan Ucuz Servis!

20 gün önce Kayseri üçler oto BMW servisine genel kontrol ve bakım için teslim ettiğim aracımı basit bir parçanın ellerinde olmadığını, Türkiye de kimsede bulunmadığını, yurt dışından geleceğini ve Maximum 15 gün süreceğini söylediler. Parçanın ne olduğunu sormandan kabul ettim. Bugün 20 gün oldu aradım parçanın hala yurt dışından gelmediğini söylediklerinde hangi parçanın beklendiğini sordum verdikleri kodla parçayı yarım saat içinde orijinal sıfır - orijinalden çıkma - muadil birçok yerde buldum ve servis temsilcisi M**** beyi aradım parçayı buldum ben getirteyim takın daha beklemeyelim dedim, bana verdiği cevap getirin parçayı takalım yurt dışından geleni de size teslim ederiz sizde durur. Ben ne yapacağım o parçayı dedim diğerini aldığınız yere verirsiniz diyor gelecek olan parçanın akıbeti geliş süresi hakkında hiçbir bilgiye de sahip değiller BMW markasını temsil eden bu servisin ucuz servisçi -sanayicilerden farkı nedir. BMW markasına yakışmayacak şekilde cevaplar veren bu servis bu markayı temsil etmeyi hak etmiyor.

Feryadi Feryadi 1.717 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi03 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler