Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw'nin Müşteriye Verdiği Değer Sıfır

6067görüntüleme
Mustafa
Mustafa 26 Mayıs 20:25

BMW 2009 x3 aracımın airbag, fren sistemi lambası,4 çeker lambası yanıyor ve bu sorun direksiyon açı sensöründen kaynaklıymış bende BMW Adana-Mersin bayi ile iletişime geçtim tarafıma 5200 TL civarında fiyat verildi. Sonrasında iskonto olarak işçilikten %10 düşeriz dendi ısrarım üzerine sonrasında bilgi veren bayan arkadaş arayarak beyefendi aracınız eski model sistem çökebilir dedi. Servis müdürü sorumluluk size ait dedi ve ben bu saygısızlık ve müşteriyi dışarıya göndermeyi BMW çağrı merkezine bildirdim tarafıma özür dileriz böyle yapılmamalı biz sizin adınıza kayıt oluşturalım yetkilimiz mühendis ile görüşüp arayacak dedi. Üzerinden 2 haftayı geçti ne arayan ne soran bugün aradım tekrar çağrı merkezini herhangi bir bir kayıt yok denildi yazıklar olsun tek kelime.

BMW Logo
BMW26 Mayıs 20:25

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Mustafa
Mustafa07 Temmuz 17:22

Halen kaç gün geçti ne arayan ne soran ne çözüm var

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ozzy
Ozzy25 Haziran 18:02
 

Anlamıyorsanız açmayın yetkili servis, sorunu çözersiniz diye size geliyor, insanları mağdur etmeyin.

 2
İlker
İlker2 hafta önce
 

BMW çözüm üretebildi mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler