25 Ağustos
#12490469

BMW'nin İkame Araç Sorunu

BMW'nin kurumsal bir kimliğe sahip olduğunu biliyoruz ve buna istinaden bu markayı seçtik. Ancak son bir haftadır bu firmanın gerek servis hizmeti gerekse servis sonrası hizmetlerde (örn; ikame araç) kurumsa kimlikten uzak ilgisiz ve çözüm odaklı olmadığını belirtmek isterim.

Veysi Veysi 1.844 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Veysi'nin Teşekkür Mesajı28 Ağustos

    Şikayet değerlendirmeye alınmış olup özelikle antayla BMW de görevli ezgi hanımın titiz ve çözüm odaklı (sizleri arayacağız deyip gerçekten aradı) çalışması sonucu sorun çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum

  • BMW Temsilcisi25 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları