26 Ağustos
#12495796

BMW'de Kaporta Hatası!

Geçirmiş olduğumuz kaza sonrası aracımızı Borusan Tarsus firmasına verdik sağ arka çamurluk ve kapı boyandı. Boyandıktan bir ay sonra araç yıkama sırasında tazyikli sudan dolayı boya kalktı. Tekrar servise götürdüğümüzde sizin hatanız denilerek tekrar ücret talep edildi. Arabayı bir daha hiç yıkatmamamız mı gerekirdi?

Fatih Fatih 5.029 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih28 Ağustos

    Firma dönmüş bir de buraya kimyasal maruziyeti var diyor savunmaları bu. Ne tesadüf bir ay önce boyattığımız yere bir kimyasal maruz etmiş ve boyası kalkmış. Hatanızı bari kabul edin. Böyle bir markaya yakışmayan hareketler.

  • BMW Temsilcisi26 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler