10 Eylül
#12579820

BMW Yetkili Servisi Sorun Tespiti Yapamıyor

2010 model 3.20d aracım var. Şu ana kadarki bütün bakımları Borusan yetkili servisinde yapıldı. Birkaç ay önce arabam 1 kez stop etti. Borusan Balgat şubesine götürdüğümde aldığınız benzin kaynaklı yapmıştır bir daha olmaz denildi. 2 gün önce il dışına çıktığıma yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer arka arkaya 5 kere stop etti. 6. Da çalıştırabildim aracımı. Düşük hızda olduğum için kaza yapmadım ama şehirler arası yolda yapmış olsaydı. Direksiyonu da kilitlediği için büyük bir kazaya neden olabilirdi. Bugün Balgat yetkili servisine götürdüğümde aracın beynine bakılması gerektiğini ama bu kontrolü yaparken düşük de olsa beynine zarar gelebileceği ve bu zarardan da kesinlikle sorumlu olmadıklarını söylediler. Araçtaki sorunu anlayamadıkları gibi. Tespit ederken de aracın beynini bozabileceklerini bozarlarsa da suçun bende olacağını söylediler. Bütün masraflar bana aitmiş. BMW yetkili servisi olarak daha aracın sorununu bulamazlarken ben başka nerede baktırabilirim. Kaza yaptıktan sonra dava mı etmek gerekiyor. Böyle bir saçmalık yok.

Ezgi Ezgi 3.790 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ezgi01 Kasım

    Kaç ay geçti üzerinden tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmadı.

  • BMW Temsilcisi10 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları