sta-1-hoverYetersiz Çözüm

BMW Yedek Parça Sorunu!

Fulya Fulya04 Ekim 2019 09:47

BMW x2 sdrive18i model aracımın sol aynası başka bir aracın çarpması sonucu kırıldı. Yaklaşık 7 hafta önce Anadolu Sigorta aracılığıyla dosyamın oluşturulmasına rağmen hala arabam onarılamadı.

Yedek parça kodu Antalya Kosifler BMW servisi tarafından 4 haftanın sonunda bizim uğraşlarımızla ancak tanımlandı. İki gün önce öğrendim ki yedek parça hala Türkiye'de yok ve gelmesi 45 günü bulabilirmiş.

Bir ülkede sattığınız aracın yedek parçaları neden o ülkede bulunmuyor, hatta kodu bile tanımlanmamış oluyor? Basit bir aynanın takılması nasıl oluyor da 3 ay sürüyor?

Antalya Kosifler BMW servisi ve BMW Almanya merkezi hakkında şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 04 Ekim 2019 09:48

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler