Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X4 Kapı Kollarında Erime Sorunu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

BMW X4 Kapı Kollarında Erime Sorunu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
BMW X4 Kapı Kollarında Erime Sorunu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Kenan
05 Kasım 12:15
243
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Büyük marka olmanın hakkını verdiler ve üretimsel bir hatayı ücretsiz gidereceklerini taahhüt ettiler, bundan sonraki üretimlerde böyle bir soruna izin vermeyeceklerini (yeni üretimlerde belki de bu hatayı çoktan ortadan kaldırdılar ) düşünüyorum. O vakit BMW ile yola devam İnş!”

2014 model BMW X4 aracımı Borusan Ankara’dan aldım ve yaklaşık son 2 yıldır aracımın iç kapı kollarında erime problemi yaşıyorum.

Özellikle öndeki iki kapı kolunda olmak üzere, tüm kapı kollarında bu sorun mevcut. Üstün Alman teknolojisi ve BMW gibi büyük bir markanın araçlarında böyle bir problem yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Aracımın plakası 48 AÖF ***, şasi numarası WBAXX1103FOF80853’tür. Şu ana kadar başka bir problem yaşamadım ve bu konuyla ilgili olarak Borusan Ankara yetkili servisine henüz başvurmadım. Ancak, böyle bir markada bu tür bir sorun hem kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor hem de marka imajı açısından ciddi bir kayıp oluşturuyor.

Bu nedenle, kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride hiçbir BMW modelinde benzer bir sorunun yaşanmamasını umuyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. İletişim bilgilerim: 0532 356 12 **.

bmw-x4-kapi-kollarinda-erime-sorunu-kullaniciyi-magdur-ediyor-4.jpg
bmw-x4-kapi-kollarinda-erime-sorunu-kullaniciyi-magdur-ediyor-2.jpg
05 Kasım 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

07 Kasım 16:23

Değerli Kenan P., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Kenan
07 Kasım 16:31

Büyük marka olmanın hakkını verdiler ve üretimsel bir hatayı ücretsiz gidereceklerini taahhüt ettiler, bundan sonraki üretimlerde böyle bir soruna izin vermeyeceklerini (yeni üretimlerde belki de bu hatayı çoktan ortadan kaldırdılar ) düşünüyorum. O vakit BMW ile yola devam İnş!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Parçalanma Sorunu Mağduriyeti

İhsan
10 Eylül 16:39
1.929
BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Parçalanma Sorunu Mağduriyeti
BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Parçalanma Sorunu Mağduriyeti
BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Parçalanma Sorunu Mağduriyeti
bmw-x3-kapi-kollarinda-kronik-erime-ve-parcalanma-sorunu-magduriyeti-2.jpg

BMW 5.20i Kapı Kollarında Kronik Erime Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Emre
12 Ağustos 00:37
895
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X4 Kapı Tutamaklarında Yapışkanlık Sorunu

Sinan
14 Mayıs 14:41
363
BMW X4 Kapı Tutamaklarında Yapışkanlık Sorunu
BMW X4 Kapı Tutamaklarında Yapışkanlık Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BMW 5.20i Kapı Kollarında Yapışkanlık Ve Erime Sorunu, Çocuk Sağlığına Tehdit

Mustafa
09 Ekim 01:20
667
BMW 5.20i Kapı Kollarında Yapışkanlık Ve Erime Sorunu, Çocuk Sağlığına Tehdit
BMW 5.20i Kapı Kollarında Yapışkanlık Ve Erime Sorunu, Çocuk Sağlığına Tehdit
BMW 5.20i Kapı Kollarında Yapışkanlık Ve Erime Sorunu, Çocuk Sağlığına Tehdit
Benzer Şikayet Yaz