Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

BMW X1 Direksiyon Can Güvenliği Tehlikesi

10216görüntüleme
Ahmet
Ahmet 15 Ocak 14:07

2016 model BMW X1 arabamla viraj dönerken "yoğun direksiyon eforu" hatası çıktı ve direksiyon çalışmadı aracı döndüremedim! Bariyerlere çarpmamak için ani bir frenle arabamı son anda çarpmadan durdurarak kaza yapmadan kıl payı kurtuldum! Çekici ile arabayı yetkili servise çektirdim.

Can güvenliği için aracın 1 numaralı parçası olan direksiyon bozulur mu arkadaş hele de BMW'nin! 20 yıldır her gün yollardayım birçok farklı marka araba kullandım. Hayatımda ilk defa araba arızası kaynaklı kaza tehlikesi yaşadım.

Yetkili servisin bana söylediği direksiyon bozuk değişecek. Borusan Türkiye benden ne bir özür diledi ne de yardımcı oldu. Yeni direksiyon 30.000 TL imiş bana özel indirimli 25.000 TL'ye yapılacakmış. Bırak direksiyonu arabanın farı bozulsa o indirimi yapıyorsunuz zaten. Direksiyon bu arkadaş canımızı emanet ediyoruz. Böyle mi yardımcı olunur. Umarım bu yazıyı okuyan herkese yaşadığım bu tecrübenin bir faydası dokunur.

BMW Logo
BMW15 Ocak 14:08

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emre
Emre01 Şubat 18:18
 

Ahmet Bey sorununuz BMW firması tarafından çözüme ulaştırıldı mı acaba aynı araçtan almak istiyorum gözüm korktu bilemedim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Temmuz 2016'da aldığım 4.18i gran coupe aracımın daha 20binli km'lerinde direksiyon simidinde deri soyulmaları başlamış iken yıllık bakıma götürdüğüm ve gerekli parça değişimini yaptırdığım yaşadığım ildeki (ve hatta yakın komşu ildeki) yetkili servise durumu iletmeme rağmen kullanıcı hatası diye ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetkili servis vites kolunun değişmesi gerektiğini söyledi Yetkili servis değişim için benden 11 bin gibi para talep etti parça Almanya'dan geleceğini söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 09:40

2018 model BMW X1 aracım henüz 21.570 km de ve v kayısı kopması sonucu krank mili kasnağı arızası verdi. Aracımı yetkili servise yönlendirdim gerekli incelemeler yapıldı ve sonuç olarak parçaların iyi niyet garantisi kapsamında değişimine karar verildi yalnız bu arızadan dolayı meydana gelen motor y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 22:35

BMW x1 marka araç için kapora göndermiştim. Araç fiyatlarına zam gelmesinden dolayı araç almaktan vazgeçtim ve konuya yetkili servis danışmanıma bildirdim. Üç iş günü içinde paramın hesabıma yatacağını söylemelerine rağmen 6 iş günü geçti ve hala beni oyalıyorlar ve mağdur oldum. Yarın mahkeme yoluy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi