Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

Bmw Vites Mekanizması Hakkında

4.716görüntüleme
Ahmet
Ahmet 18 Aralık 2020 14:18
ÇözüldüÇözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Aracımın Şanzıman Arızası BMW İstanbul oto Yetkili Servis Tarafından Yedek parça indirimi ve işçilik Alınmayarak Çözüldü İstanbul Oto servis Müşteri hizmetleri ve Aracımla Yakından ilgilenen Araç kabul Altan Şahin beye Teşekkür ederim. Aynı Hassasiyeti Üretici firmadan da Beklerdim Ürettiği Aracın Arkasında durmasını.”
Bmw Vites Mekanizması Hakkında

Aracım şanzıman arızası verdi şu an kilometresi 21000 km'de İstanbul oto yetkili servise 15/12/2020 tarihinde gittim yapılan kontrollerde vites kolu mekanizması değişmesi gerektiği 8.400 TL ödemem gerektiği söylendi iyi niyet garantisi altında yapılmasını talep ettim ilgili arkadaş üretici firmayla yazışıp bana bilgi verileceği söylendi bir gün sonra red cevabı geldiği söylendi bende aracımı arızalı bir şekilde tekrar teslim aldım benim anlamadığım BMW gibi bir aracın 21,000 km'de böyle bir arıza vermesi en azından üretici firma bunun bir kısmını karşılayabilir sonuçta kullanıcı olarak ne yapmış olabiliriz vites mekanizmasına 4 yılda sadece 21000km yapmış. Yıllarca 520.730 serilerini kullandık böyle bir arızaya rastlamadık mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz yetkililerden. Aracımın şasi numarası şasi no wbahs1109h5f13201.

BMW Logo
BMW18 Aralık 2020 14:20

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ahmet
Ahmet28 Aralık 2020 19:53

Aracımın Şanzıman Arızası BMW İstanbul oto Yetkili Servis Tarafından Yedek parça indirimi ve işçilik Alınmayarak Çözüldü İstanbul Oto servis Müşteri hizmetleri ve Aracımla Yakından ilgilenen Araç kabul Altan Şahin beye Teşekkür ederim. Aynı Hassasiyeti Üretici firmadan da Beklerdim Ürettiği Aracın Arkasında durmasını.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Erbil
Erbil21 Aralık 2020 18:35
 

Benimde 2016 model X1 aracımda cuma günü aynı sorun göründü. 30000 km'de, yarın servise götüreceğim. Kesinlikle ayıplı hatalı üretimden kaynaklıdır. İyi niyet garantisinden karşılanması gerekiyor. Durup dururken olur mu böyle bir şey!

 1
Ahmet
Ahmet28 Aralık 2020 19:39
 

Aracımın Şanzıman Sorunu İstanbul Oto BMW Yetkili Servis Tarafından Yedek parça indirimi ve işçilik Alınmayarak Çözüldü İstanbul oto Müşteri Hizmetlerine ve Aracımla ilgilenen Araç Kabul altan şahin Beye Teşekkür ederim ilgi ve Alakakası için.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BMWile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:40

Aracımın çalışırken verdiği bir hatayı video kaydına alarak Borusan Oto Avcılar'a arıza tespiti için götürdüm. Arıza sebebi netleştirilmeden parça değişimi yapıldı ve aracım bir gün serviste kaldı. Aracın arızasını yetkili personele aktardığım İçin bile bana faturada bedel yansıtıldı. Araç bana soru...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 17:17

Aracım 2016 trafiğe çıkışlı 2015 model 79.500 km de BMW 2.18 i coupe. Araç Borusan İstinye'den alınmış olup, her 10 bin km de bir düzenli tüm periyodik bakımları Borusan İstinye'de yapıldı. Aracımın kornası tutukluk yapmaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Aracı bakım için İstinye Borusan'...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
6 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 11:48

2016 yılı sonunda Borusan bayisinden aldığım BMW1.18 i aracımda önce 30 bin km de turbo arızasıyla değişmek zorunda kaldı. Şimdi araç 55 bin km vites arızası oluştu. Aracımın bakımlarını sürekli BMW yetkili servisinde yaptırdım son bakım da 15 gün önceydi ve bakımdan hemen sonra vites arıza vermeye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 09:39

Yaklaşık 4 yıldır BMW kullanıcısıyım. 2014 model 520i ile başladığım macerama 2017 model 520i ile devam ediyorum (muhtemelen rakip firmaya geçerek devam etmeyeceğim). 12 Ekim 2020 tarihinde İzmit Öztorun BMW servisine arızalanan arabamı bıraktım. Arabamda arka koltuğumun ıslanması neticesinde ekps d...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 14:05

2015 aralık ayında sıfır olarak Avcılar Borusan'dan almış olduğum 320i ed model aracımın bütün arıza ve bakımlarını yine başta Avcılar Borusan ve sonrasında yine Borusan İstanbul oto da yaptırıyorum aracımın kilometresi henüz 69.000 de... Yaklaşık bir ay önce malum arıza (tahrik arızası) bende de ya...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 02:00

2014 model 320 d aracımın kornası ara ara çalmamaya direksiyon fonksiyonları çalışmamaya başladı. Aksaray da ikamet ediyorum. Aracım ilk günden beri yetkili servis bakımlı olması nedenli Borusan ı aradım ve Konya daha yakın deyip oraya yönlendirdi. Konya yetkili servisi aradım randevusuz getirin sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:17

BMW 1.16d 2016 40binde full yetkili servis bakımlı aracımda çıkan kronik arızanın BMW arkasında durmadı. Aracım sanayi yüzü görmemiş hasar kayıtsız hatasız boyasız bütün bakımları yetkili serviste yapılan araç. Kasnak ve v kayışı yüzünden araçta özellikle klima açınca bir kayış sesi geliyordu ve Kos...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 18:20

Aracım 2017 model BMW 318i Edition Sport Line. Trafiğe çıkış tarihi haziran 2018. Henüz 26binde. Balayına çıkarken önce sos sistem hatası verdi. Hemen 10 10 ile biten numarayı aradım beni bir uzmana bağladılar pili ile alakalı olabilir motorla alakalı bir sıkıntı yok dendi. Sonra Susurluk'ta ; "tahr...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
4 Yorum