27 Haziran 2019
#12181899

BMW Su Eksiltme Sorunu!

Ekim 2018'de satın almış olduğum 2012 model BMW 3.16i aracımda 6 ay içinde sürekli su eksiltme sorunu yaşadım, garantisi olmayan aracımı sanayide götürdüğüm servislerde 2 kez tamir ettirdim ama sorun daha sonra yine tekrarladı, ustaların söylediği kronik olan bu sorunun sürekli tekrar edebileceğiydi. İnternette çok fazla şikayet alan bu durum yetkili servisler tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Antalya Kosifler Oto yetkili servisi aradım arıza tespit için 400₺ onarım yapılırsa da değişen parçaya göre arıza tespit ücretinin alınmayacağı söylendi ben 2 kez ücret ödeyerek yaptırdığım bu kronik sorun için daha fazla ücret ödemek istemediğimi söyledim gerekli yerlerle konuşulup tarafıma dönüş yapmak için bilgilerimi aldılar ama arayan olmadı. İlk kez sahibi olduğum BMW markasından soğumama neden olan bu olayın yetkili servis tarafından ücretsiz ve kalıcı çözümünü rica ediyorum.

Cem Cem 6.111 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi27 Haziran 2019

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları