Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebubekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW  Sorunlarından Bıktım!

4042görüntüleme
Ebubekir
Ebubekir 02 Haziran 15:28

BMW pişmanlıktır, neden mi? 2014 model x5,2,5d f15 aracım içeriye vibrasyon yani koltuklar konsol vs titreme veriyor kalkışlar ve dik eğimli rampalarda düşük hızlarda bu şikayet ile başvurduğum aracımın motor kulakları alt takımlar 4 disk s balata wtg yağı vs vs değişti yaklaşık 50,000 bin tl ödeme yaptım aracınız hazır alın denildi. Aracı aldırdım oysa arıza ile alakalı hiçbir sorun çözümlenmemişti tekrar gittim bu defa sağ sol aks lar komple değişecek denildi yaklaşık 40,000 bin tl e sonra çözülecek mi dediğimde cevap aynen şu, onlar değişince bu sorun çözülmez ise diğer parçalar değişecek. Yahu bu nasıl zihniyettir. Benim sorunsuz parçalarımı değişip beni 100,000 binlik yapacaksın hala sorun değişmeyecek ve hala harcamaya devam edeceğim. 130.000 bin km deki bir araç bunu yapıyorsa üretmeyin satmayın.

BMW Borusan 'dan rica ediyorum usandım bu sorunu ilgili bir şekilde çözümleyin hakkımı gerekirse hukuki olarak başlatacağım psikolojim bozuldu, huzursuz oldum bu durumdan hayatımı etkiledi.

BMW Logo
BMW02 Haziran 15:29

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 19:25

31.01.2020 tarihinde Tüvtürk muayenesinde yaşadığım araç ağırlığı sorunu sebebiyle uygunluk belgesi talebiyle BMW Borusan müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye istinaden ruhsat fotokopisini kendilerine gönderdim fakat üzerinden neredeyse 2 ay gibi uzun bir zaman geçmesine rağmen halen basit bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 11:06

Araç kışın bir anda soğuk üflüyor sonra sıcak. dengesiz çalışıyor. Hiçbir sorun olmadan bunu yapması tekniksel bir sorun. BMW bu sorunu çözmeli bence. Mağdur kaldım kontrol ünitesinde sorun olduğunu düşünüyorum çünkü kendiliğinden açılıp kapanıyor bir sıcak bir soğuk seçiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:28

Merhaba; ocak 2016 yılında BMW x5 aldık. Aracın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı (Kosifler Oto). Araca extradan garanti uzatma yaptırdım. Böylece garantisi 5 yıla çıktı fakat 125bin km sınırı vardı. Araba yazın motorunda sorunlar çıkarmaya başladı ve en son aracı servise bıraktığımızda mot...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 16:26

2014 model BMW x5 model aracımın ön cam üstü boya atması mevcut defalarca servise gidip ve müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aracım 80.000 kilometrede sadece özel günlerde kullanıyorum. Serviste Borusan yetkililerinin incelemesine göre kullanıcı hatalı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 15:57

İlk tescili 02.01.2018 olan aracımın tüm bakımları Mersin Borusan servisinde yapılmıştır. Yıllardır BMW kullanıcısıyım ilk defa J*** x5 aldım. 26.09.2020’de 60.000'de bakıma götürdüm. Bakımdan bir hafta sonra aracımda tahrik var ilk fırsatta servise kontrol ettirin uyarısı çıktı. Hemen Borusan servi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:01

İlk tescili 02.01.2018 olan aracımın tüm bakımları Mersin Borusan Servisinde yapılmıştır. Yıllardır BMW kullanıcısıyım ilk defa Jeep X5 aldım. 26.09.2020’de 60.000'de bakıma götürdüm. Bakımdan bir hafta sonra aracımda tahrik var ilk fırsatta servise kontrol ettirin uyarısı çıktı. Hemen Borusan servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 13:06

60000km 2013 model x5 aracım 2013 senesinden bu yana yaklaşık 15 /20 defa el freni arızası nedeniyle Borusan Oto yardımcı olmalarını istedim ve her defasında arızayı sistemden silip gönderdiler. En son 16000 TL para vererek değiştirdiğim el freni sistemi bir buçuk ay sonra tekrar aynı arızayı vermiş...

  • profile
1 Destekçi