Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BMW Sogutma Sıvısı İkazı!

27653görüntüleme
Oğuz
Oğuz 18 Ocak 2017 09:22

Aracıma evladım gibi bakarken (servis bakımlı) 15 bin km 'de ateşleme bobinin değişmesi (sözde kronik değil), şimdi ise 60 bin km 'de herkesinde aynı durumdan muzdarip olduğu ve kullanıcıların benim gibi mağdur kaldığı soğutma sıvısı ikazı problemi (aynı şekilde kronik değil ama yüzlerce kişi bulurum) servise götürüyorum arka flans, genleşme kabı, tesisat ve oringleri değişmesi gerektiği söyleniyor, 2.000 TL gibi bir maliyet çıkarıyorlar.

Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sebebinin ise soğuktan olduğu söyleniyor. Aracıma siz bakıyorsunuz sözde antifrizi var,ayrıca yaşadığımız yer İstanbul soğuk dediğiniz hava -1' i görmedik ve araba kapalı garajda.

Peki ben İstanbul değil Kars ya da Erzurum'da olsam arabanın motorumu patlayacak, o zaman bu benim hatam değil sizin ayıbınız, kalitesiz mal koyup hatalı üretip bir sıkıntı çıkıyorsa bunu kullanıcıya yükleyemezsiniz. Nerede iyi niyet garantisi!

BMW Logo
BMW18 Ocak 2017 09:24

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Oğuz
Oğuz20 Ocak 2017 15:35

Ertesi gün telefon ile geri dönüş yapıldı. İnceleyeceğiz dendi tabi başka ne denilebilir ama bir sonuç yok neredeyse 20 gündür arabasızım 1 haftadır araba otoparkta yatıyor kullanamıyorum.

Oğuz
Oğuz23 Ocak 2017 03:42

Evet 5 gün oldu hala bi sonuç yok. Aslında yapacakları tam da buydu. koca bir hiçbir şey.

Oğuz
Oğuz26 Ocak 2017 15:23

Borusan'ın ve BMW AG'nin yapamadığını yapan otomol'e ve saygıdeğer otomol Çalışanlarına çok çok teşekkür ediyorum. Özellikle servis danışmanı Emre saygıgüden, kendileri her konuda yardımcı oldular Allah razı olsun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2018 model BMW 3.18 komple yetkili servis bakımlı iyi niyet garantisi devam eden aracımın yetkili serviste genel bakımı (12.000 TL) yapıldıktan 10 gün sonra diferansiyelden ses geldiğini duydum. Tekrar servise gittim. Diferansiyelin arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. %30' unu BMW'nin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 22:14

2017 model 520 i model arabamı sürekli servisinizde bakım yaptırıyorum aracım şu an 36 bin km de arabamın son bakımını yeni yaptırdım ve akılı anahtarımda bir sorun olduğunu söyledim baktılar ama sorunu çözemediler. Ben arabamın akılı anahtarının servisinizden iyi niyet garantisi altında değişimini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 13:53

Aracım 2017 model ve servis bakımlı ve aracımda artı bir uygulama yok fakat 50.000 km bir aracın hayalet ekranı nasıl bozulur anlamıyorum ve BMW kullanıyoruz servise gittiğimde ( Otomol Borusan Oto ) servis iki defa yazılım güncellemesi yaptı aracım iki gün serviste kaldı fakat sonuç 35.000 TL ekran...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 19:50

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 17:54

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:38

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkili servise çekildi. Yetkili servis turbo'nun arızalandığını, tümüyle değişmesi gerektiğini söyleyerek 42.000 TL civarında bir maliyet bildirdi. Daha so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı özenle kullandık, tüm kontrolleri ve bakımları görüldüğü gibi yetkili servislerinizde yaptırdık. Borusan'dan almış olduğum, BMW 318i 2017 Model aracım g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:23

2020 model 5.20i special Luxury Line paket aracım var aracım 3 bin km de akü arızası verdi aracımı Borusan Oto Çorlu servisine götürdüm ancak şikayetleri okuduğumda bu akü problemi birçok kişide olduğunu öğrendim aracın 2020 model bütün BMW 2-3-4-5 kasalarda akü problemi yaşayan çok olmuş kronik pro...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum