Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

BMW Sıfır Araç Diye Aldık Boyalı Çıktı

15.584görüntüleme
Osman
Osman 09 Aralık 2016 14:51

Adana -Mersin Borusan Oto'dan 26.07.2016'da 320i ed 40.yıl iki adet araç aldık. Aldığımız araçları ilk günden bu yana sıkıntılı. Aracımızın birini teslimat sırasında sağ alt marşbiyer'i vurdular, ''sorun değil'' dediler. ''Parça isteriz yenisi gelir takarız'', ''tamam'' dedik. Belli bir süre araçları kullandıktan sonra marşbiyer'i vuruk olan arabayı satmaya karar verdik. Ankara'dan alıcı geldi, dışarı ekspertize götürdük sol ön kapı mikron değeri diğer yerlerden yüksek çıktı.

Borusan'a gittik ''fabrikasyon'' dedi. Soruyorum size robot kollarla boyanan bir araç nasıl olur da mikron değeri yüksek çıkar? Borusan bu konu hakkında bize yardımcı olmadı. Alıcıda araç boyalı diye aracı almaktan vazgeçti. 07.12.2016'da aracımızı Borusan'a götürdük İzmir'den gelen alıcı ile beraber servis geçmişine bakalım dedik ve aracın ön tampon sökülüp boyanmış İstanbul Avcılar Borusan'da. Diğer araçta ön tampon boyalı çıktı...

BMW Logo
BMW09 Aralık 2016 14:59

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Osman
Osman16 Aralık 2016 16:00

Daha dönüş yapacaklar bekliyoruz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler