Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

BMW Sıfır Araç Aldık Boyalı Çıktı Mağdurum!

17.579görüntüleme
Osman
Osman 20 Şubat 2017 00:04

Adana-Mersin Borusan Oto'dan 26.07.2016'da 320i ed 40.yıl iki adet araç aldık. Aracımızın birini teslimat sırasında sağ alt marşpiyel'i vurdular, ''sorun değil'' dediler. ''Parça isteriz yenisi gelir takarız'', ''tamam'' dedik. Belli bir süre araçları kullandıktan sonra marşpiyel'i vuruk olan arabayı satmaya karar verdik. Ankara'dan alıcı geldi, dışarı ekspertize götürdük sol ön kapı mikron değeri diğer yerlerden yüksek çıktı. Borusan'a gittik ''fabrikasyon'' dedi.

Soruyorum size robot kollarla boyanan bir araç nasıl olur da mikron değeri yüksek çıkar? Borusan bu konu hakkında bize yardımcı olmadı. Alıcıda araç boyalı diye aracı almaktan vazgeçti. 07.12.2016'da aracımızı Borusan'a götürdük İzmir'den gelen alıcı ile beraber servis geçmişine bakalım dedik ve aracın ön tampon sökülüp boyanmış İstanbul Avcılar Borusan'da. Diğer araçta ön tampon boyalı çıktı.

BMW Logo
BMW20 Şubat 2017 08:46

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler