sta-3-hoverOrtalama Çözüm

BMW Sıfır Aldığım 3.20 Özel Seride 40.Yıl Üretim Giderilmeyen Kronik Kapı Sesi

Alper Alper05 Haziran 2017 01:20

2016 model sıfır aldığım araçtan çok memnunum diyecektim ama sağ arka kapıdan gelen güçlü gıcırtı sesi insanı çileden çıkarıyor. Servise gittiğimde söyledim, şikayetimin giderildiğini söylediler belli bir süre sonra tekrar başladı ve ben sürekli o sesi duymamak için müzik dinlemek zorunda kalıyorum çünkü çok sinir bozucu bir ses. Bende sadece benim aracımda olduğunu düşünmüştüm fakat şikayetler bölümüne bakınca çoğu insanın bu sorunu olduğunu gördüm. Bu araçlarda lokal bir durum değil demek ki, üretimsel bir hata var. BMW gibi güçlü bir markanın bu konuya duyarsız kalması ve çözüme ulaştıramaması çok üzücü. En tuhaf olanı da sanki sizin işiniz gücünüz yokmuş gibi her seferinde araç garanti kapsamında aracı getirin demeleri. Daha da sinir bozucu malum bizler boş insanlarız sadece Borusan çalışıyor...

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

profile-icon Alper 05 Haziran 2017 14:12

Umarım öyle olur ama bu şikayetlerin dönüşlerine baktım otomatik cevaplarla geçiştiriliyor ama sonuca ulaşanı teşekkür eden müşteriyi henüz görmedim ama mecbur bekleyeceğiz artık inşallah sonuca ulaşır ve bu kadar insanın mağduriyetini giderebilirsiniz

BMW Logo BMW 05 Haziran 2017 11:25

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler