BMW Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor

Onur Onur03 Haziran 2014 12:27

BMW aracımı temmuz 2012'de aldım. 23 ay sonra 38000 km'de debriyajın yukarda kavraması üzerine servise götürdüm. Aldığım telefon şanzımanın söküldüğü, volan ve balatalar üzerindeki ölçümler sonucunda kullanıcı hatası olduğu, parçaların değiştirilmesi gerektiği ve toplam 8000 TL hesap çıkacağı bildirildi.

Volan üzerinde yanıklar olması garanti kapsamından çıkıyormuş. Bu yarım debriyaj kullanmaktan kaynaklanıyormuş. BMW'ye ait 0850'li bir numarayı şikayet için aradım; İstanbul trafiğinde debriyaj kullanmadan dur kalk nasıl yapılır, 80000 Km'de başka bir aracım daha var volanı değişmedi tabiki sonuç alamadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 03 Haziran 2014 12:30

Sayın Onur Demircioğlu, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler