10 Kasım 2016
#6907212

BMW Servis Trajikomedisi!

Öncelikle bu konuyu buraya taşımamın sebebi kendi sorunum değildir. BMW'yi temsil edemeyen kurumun zaten yapacakları bellidir. Süslü binalarla cicili bicili çalışanlarla bu işlerin olamayacağı zaten herkesin malumudur. Aracım 320i ed ve 950 km'de. İlk aldığım günden bu yana 120 km/s hızın üzerinde ciddi balans yapmakta. Görüldüğü üzere çokta büyük bir problem değil.


07.11.2016 tarihinde aracı randevu alarak İzmir'deki yetkili servis olan Özgörkey'e bıraktım. Yapılan tetkike göre problem arka lastiklerdeki muhtemel üretim hatasıymış. Borusan ile gerekli yazışmalar yapılmış ve 14.11.2016 tarihinde lastikler sökülerek fabrikaya gönderilecekmiş. Bir hafta kadar da bu işlem sürecek. Bu arada lastikler sağlam çıkarsa ne olacağı da muamma. Komik değil mi? Bir de ciddi problemler ile karşılaşılırsa ne olacağını düşünün.

Emrah Emrah 9.137 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları