BMW Servis 3 Aydır Parça Temin Edemedi

Kenan Kenan24 Ocak 2014 14:12

2013 Temmuz ayında sıfır KM BMW R1200GS motosiklet satın aldım. 2,5 ay sonra kaza yaptım. Şase ve bilimum parçanın değişmesi söylendi. 40 gün süren ekspertiz durumundan sonra, 3 aydır parçaların gelmesini bekliyorum. Normalde bakanlığın koymuş olduğu kanuna göre, satılan tüm motosiklet ve arabaların yedek parçalarının bulundurulması zorunluluğu var ama Borusan Oto beni şuan 3 aydır bekletiyor.

Kaldı ki, şuan hazır olsa parçalar, gelmesi de en az 1 ay. Yani kafadan 4 ay beklemiş olacağım. Bu konuda mağdur edildim. Zamanında satacağım motosiklet şuan için benim kaybım oldu.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

BMW Logo BMW 24 Ocak 2014 14:36

Sayın Kenan Taşyüz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW Motosiklet İletişim Merkezi 0850 252 4040

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler