Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Ön Cam Tutucu Parçasının Kendiliğinden Parçalanması Mağduriyet Yarattı

Yusuf
28 Kasım 10:01
47

BMW F30 3.16i aracımda, ön cam tutucu parçası hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen parçalandı. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu durumun, BMW gibi bir markaya ve araç kalitesine kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Bu parça ile ilgili şu ana kadar herhangi bir servise gitmedim; ancak bu tür bir parçanın kendiliğinden bu şekilde dağılması, malzeme kalitesi ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aracımı özenle kullanan biriyim ve bu parçanın bu şekilde bozulması kabul edilebilir gelmiyor.

BMW’nin bu durumu inceleyerek ön cam tutucusunun ücretsiz parça değişimini sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

28 Kasım 10:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

28 Kasım 15:07

Değerli Yusuf B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Cam Fitili Çatlakları Kronik Sorun, Ücretsiz Değişim Talebi

Hüseyin
10 Haziran 12:30
770
"Öncelikle Denizli Özgür otomotiv BMW yetkili servis müşteri ilişkileri danışmanı A**** hanıma göstermiş olduğu bilgi ve alaka için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili konuyu hızlı bir şekilde çözüp tarafıma bilgi vermiştir. Borusan otomotiv'e konu hakkındaki destekleri için teşekkür ederim"
BMW F30 Cam Fitili Çatlakları Kronik Sorun, Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Cam Fitili Çatlakları Kronik Sorun, Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Cam Fitili Çatlakları Kronik Sorun, Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Cam Fitili Çatlakları Kronik Sorun, Ücretsiz Değişim Talebi
5
Rüçhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Çatladı

Rüçhan
26 Şubat 2024 01:45
3.183
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı sürecin ilerlemesinde, iş akışında bulunan her kademeye teşekkür ederim."
BMW F30 Ön Cam Fitili Çatladı
Benzer Şikayet Yaz