Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 'nin Hatası

6.265görüntüleme
Beyazit
Beyazit 23 Kasım 2019 18:10

16 Kasım tarihinde BMW aracımın motor yağı hava filtresi ve buji değişimi in Borusan Oto Esenboğa şubesine gittim. Normalde Özgörkey müşterisi olduğum için Ankara'ya geldiğim için Borusan'ın kendisinde servis ihtiyacını gidermek istedim. Her şey tamamlandıktan sonra bana hediye olarak ruhsat kabı hediye ettiler. Ama verilen ruhsat kabı o kadar kötü ki içine ne ruhsat giriyor ne de başka bir şey...

Yaşadığım bu durum gerçekten utanç vericiydi. Servis danışmanına başka ruhsat kabı yok mu dediğimde bana söylediği diğer ruhsat kaplarını sıfır araç alanlara hediye ediyoruz dedi. Ne olmuş yani madem hediye veriyorsunuz adam gibi bir şey verin. Sıfır araca verilen hediyeyi verseniz ne olacak koskoca BMW batacak mı?

BMW Logo
BMW23 Kasım 2019 18:24

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

1 Yorum

Taylan
Taylan25 Eylül 2020 18:22
 

Anladığım kadarıyla hediye aldığınız bir şeyi şikayet etmişsiniz çok şaşırdım :/ sizin sayenizde bizde hediye alamayız bundan sonra

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BMWile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 yılında Avcılar Borusan Otomotiv'den BMW 320i G20 kasa First Edition Sportline artı Executive Paket bir araç aldım. Executive pakette tam hayalet ekran ve birkaç donanım gelmektedir. Aracımı bir heves aldım malum pandemi koşullarında binemedim ve yurt dışına gitmem gerekti. Birkaç ay sonra Türk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.11 2019 tarihinde Yeni kasa 1.16 d sport aracı Avcılar Borusan otodan 0 km olarak satın aldım. Araç daha 3. Ayında kasidelerde fren yapar ilken arka sağdan sanki bir damacana, su şişesi vb... Hareket ediyor gibi ses geliyor. 3 defa avcılar Borusan'a gittiğim halde sonuç yok. Sonuncu gitmemde benz...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 14:17

2019 model BMW sıfır km olarak aldığımız aracımızın 5-6 ay önce kaliper sorunundan dolayı Borusan otomotiv Bodrum şubesinde garanti kapsamında kaliper ve arka balatalar değişti. Değişimden sonra araç 9000 km geçtikten sonra balatalar arıza vermeye başladı. Antalya BMW koşifler oto sorun için götürül...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 01:28

29.12.2020 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden fatura edilen aracımızı, sokağa çıkma ve ulaşım kısıtlamaları nedeniyle Kosifler Samsun şubesinden 08.01.2021 tarihinde teslim aldık.   08.03.2021 tarihinde aracın Akü Değişimi gerekli ikazı vermesi üzerine, 11.03.2020 tarihinde Trabzon servisine gitti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 22:24

Yaklaşık 3 hafta önce 06 l***1 aracımın kaza sonrası Balgat Borusan a onarımı için bıraktım. Bugün oldu hala onarımı tamamlanmadı. Sebebi yedek parçanın olmayışı olarak servis yetkilileri tarafıma bilgi verdi. En basit sanayi de bile,3 haftadan önce araçların onarımı yapılmaktadır. Stokta malzeme na...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 18:20

34 **528 Plakalı BMW Marka Aracımı, Yeniköy Borusan servisine götürdüm. Partikül Filtresinin delindiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Partikül Filtresi fiyatı 21.666,36 TL+KDV ve partikül filtresine bağlı olarak değişmesi gereken diğer malzemelerin toplam fiyatı; 23.328,56 TL+KDV (işçilik da...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 11:29

Yaklaşık 2 ay önce Borusan BMW tarafından arandım. Aracımdaki bir parçanın fabrika hatası nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini ifade ederek 10.02.2021 tarihinde bulunduğum şehirdeki BMW servisine randevu verildi. Bahsedilen tarihte servise gittiğimde oradaki yetkili şahıs parçanın değişmesi gerektiğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 11:26

Bir ay önce Borusan yetkili servisi Üçler Otomotiv'e aracımı bakıma götürmüştüm navigasyon çalışmadığını fark edince onun kontrollerinin yapılmasını beyan ettim. Arkadaşlar arayarak yazılım güncellemesi atılması gerekli dediler. Ben de tamam diyerek aracımı bıraktım aracı akşam teslim aldığımda klim...